從卸任字節(jié)跳動CEO的張一鳴身上，發(fā)現你隱藏的“創(chuàng)業(yè)”人格

五年前，一位程序員出身的企業(yè)創(chuàng)始人在微博寫下這樣一句話：“Develop a company as a product.”

這位程序員就是5月20日剛剛卸任字節(jié)跳動CEO的張一鳴，他對自己這句話的解釋是：“技術并不總能保證產品（公司）競爭力，但是好團隊可以。”

或者如他在清華經管學院與錢穎一教授對話時所說，“?核心競爭力直接來說是我們的產品，產品背后是我們的技術系統(tǒng)，技術系統(tǒng)背后是我們的團隊和文化?！?

在他看來，互聯(lián)網技術并非壟斷或者絕密，市場壁壘也是脆弱的。因此，“創(chuàng)業(yè)其實同時在做兩個產品，一個是為用戶提供服務的產品，另外一個就是公司，而CEO是公司這個產品的產品經理。”

而這絕非是一個好做的產品。伴隨飛速增長的不僅是流量、收入與估值，還包括數萬人的執(zhí)行團隊規(guī)模。大量公司會在團隊快速擴張時，遭遇文化稀釋和管理困局。那么，該如何讓一個組織，而不僅僅是一款產品具有持續(xù)的競爭力，特別是在這個組織飛速變大之時？在《創(chuàng)業(yè)》一書中，大家不妨試著找找答案。

該書作者拉斯·特維德此前曾著有《逃不開的經濟周期》，而在新作《創(chuàng)業(yè)》一書中，則講述了公司從起步、籌資、成長…一直到價值變現、開啟下一個項目的創(chuàng)業(yè)全程，事無巨細。包括其中有一段即關于創(chuàng)業(yè)需要什么樣的性格，大家或許可以藉此對照一下自己能否創(chuàng)業(yè)或者學習創(chuàng)業(yè)者性格中的優(yōu)點，也許未來的創(chuàng)業(yè)者就隱藏在你們中間。?

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創(chuàng)業(yè)需要什么樣的性格？

成功的創(chuàng)業(yè)者都有不同的個性，但我們認為有一些性格特征可以大大提高成功的可能性。在這里，我們必須馬上承認，我們從來沒有見過哪個人集這些特征于一身，當然也包括我們自己在內。但與此同時，我們想補充一點，至少在我們看來，你可以通過練習來克服自己的弱點。創(chuàng)業(yè)這份工作很可能會讓你變得更加強大。

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主動性

第一個有用的特征是“表現出主動性”。我們在對某事感到惱火時，會在社交媒體上向朋友們抱怨。我們都會這樣做，但有些人過后可能會說“好了，不要再抱怨了，讓我們把問題解決掉”，然后他們提出了解決方案?！白屛覀冃袆悠饋恚　敝鲃邮莿?chuàng)業(yè)者的一個典型特征。與此同時，創(chuàng)業(yè)者往往傾向于“思考如何不斷進步”。例如，當他們走進一家餐館時，他們會立即思考如何改變它。因此，他們的頭腦里時刻都有無數可能的項目在穿梭。他們的態(tài)度一般是，不會努力去改變現有的情況，而是創(chuàng)造一種替代方案。

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自我激勵和熱情

還有什么其他有用的性格特征嗎？創(chuàng)業(yè)者最重要的一個屬性可以說是“自我激勵”，即他們可以在沒有人命令他們的情況下堅持不懈地工作。從邏輯上這自然會帶出下一個屬性，即“對項目充滿熱情”。所有的創(chuàng)業(yè)公司都要求員工努力工作，如果某個項目沒有他們真正喜歡并迫切希望其能成功的亮點，那么從長遠來看很難實現自我激勵。在熱情之后就是“迫不及待地想要看到最終結果”。當結果出現時，創(chuàng)業(yè)者會迫不及待地改善這一結果。對于典型的創(chuàng)業(yè)者來說，一切都必須在昨天完成。但是，迫不及待不應該引發(fā)毫無價值的憤怒或惱火，相反，它必須通過“高效工作的能力”來實現。偉大的創(chuàng)業(yè)者傾向于快速思考，快速做出決定，將日常問題一個個解決掉，就像用機關槍掃射一樣。在創(chuàng)業(yè)公司剛成立的時候，時間幾乎總是很稀缺，因此如果團隊成員有很強的執(zhí)行力就會十分有用。這種特質的一個表現可能是他們很快完成了學業(yè)，在求學期間一邊承擔著強度很大的工作，一邊要完成幾項研究，或是在上學時就開辦了一家公司。創(chuàng)業(yè)者還有一種品質，他們的“大腦通常反應很快，對混亂和不確定性也很適應”，就像在隨時可能發(fā)生任何事情的足球比賽中一樣。

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抗打擊力和合作精神

每家創(chuàng)業(yè)公司都會遇到低谷，可能會持續(xù)幾天、幾個月，甚至幾年，因此創(chuàng)業(yè)者還應該“對逆境有一定的抵抗力”，最好是有很強的抵抗力。這種堅強或適應能力一部分會表現在，他們不關心自己是否看起來像個白癡。這種特質需要相當自信。典型的創(chuàng)業(yè)者會“往前看，而非沉耽過去”。如果出了問題，他們會總結經驗并將之牢記在心，但其他的則會很快忘掉，因為他們并不感興趣。因此，他們雖然朝前看，但仍會從錯誤中吸取教訓。他們有“職業(yè)自豪感”，因此會盡可能用最好的方式做任何事情，即使這項工作沒有什么意思或是對他們來說不那么重要。例如，如果他們在上學期間兼職做無聊的工作，但還是會努力做好。創(chuàng)業(yè)者應該“有能力全身心投入一件事”。創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)業(yè)者能夠充分了解某個項目，知道如何改進項目。此外，許多創(chuàng)業(yè)者都有很強的“好奇心”。他們是“想知道按下按鈕后會發(fā)生什么”的那種人。創(chuàng)業(yè)者通常還“很有合作精神”。那些認為其他人都是白癡的人很難融入團隊或建立良好的社交關系。心懷信任同時進行驗證是一種更好的態(tài)度，這意味著你應該信任別人，但仍要進行合理驗證。

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接受延遲滿足

此外，創(chuàng)業(yè)者應該“堅持不懈”。當一切都開始土崩瓦解的時候，他們仍在工作，而且非常努力。大多數運動員也是如此。設想一下，他們在凌晨4點鐘就起床刻苦訓練，為的就是將來能夠獲得僅有微小概率才能得到的獎牌。換句話說，過人的意志力以及即使不一定有回報——而且在很遠的將來也不一定有回報，但仍有斗志，這兩點很重要，實際上可能比智力、體質、實踐或經驗影響更大。有了意志力，你就能夠“接受延遲潛在的回報”。創(chuàng)業(yè)者愿意努力工作很多年以獲得將來或有或無的回報。如果創(chuàng)業(yè)者在青年時期嘗試過低薪工作，這也會有所幫助，因為這會讓他們更接地氣，并有助于他們正確看待自己的努力。

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你接受延遲滿足嗎？

“20世紀60年代末70年代初，哈佛大學的心理學家沃爾特·米歇爾（Walter Mischel）做了一項著名的兒童實驗。”孩子們面前放著一個棉花糖，并被告知如果他們可以等20分鐘再吃，就會再得到一個棉花糖。事實證明，那些選擇最初不吃棉花糖的孩子，也就是那些自控力更強的孩子，在后來的人生中表現得更好。童年時他們就能控制自己的沖動。創(chuàng)業(yè)者必須具備愿意延遲回報的巨大能力。一個20歲的年輕人如果非常在意工作和生活的平衡，那么他幾乎不會成為一名創(chuàng)業(yè)者。一般來說，創(chuàng)業(yè)者生性就比普通人“樂觀”。雖然他們不知道自己的工作會帶來什么，但他們有一個基本的信念：他們將在創(chuàng)業(yè)項目中不斷學習，獲得成長。

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直覺型、認知型和思考型

典型的創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者在處理信息和做決策的方式上有所不同。最受歡迎的職業(yè)性格測試可能要數邁爾斯-布里格斯類型指標（MBTI）了，這項測試將人們劃分為16種性格類型。就處理信息而言，創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者的區(qū)別在于：是主要關注所接收的基本信息，還是更有興趣賦予信息一定的意義。舉個例子，一位歷史學家可能會覺得仔細描述一個歷史事件很有意思，而另一位歷史學家可能對將這個歷史事件放在宏大的歷史模式中更感興趣，從而賦予其意義。前者屬于“實感型”，而后者屬于“直覺型”。MBTI指標的發(fā)布者咨詢心理學出版社2017年發(fā)布了一項研究結果，表明創(chuàng)業(yè)者平均來講更偏向直覺型而非實感型。創(chuàng)業(yè)者傾向于關注更宏大的模式和意義。邁爾斯-布里格斯類型指標還有一個主要的維度，即對外部世界的心理認識：你是愿意一次性做好決定，還是愿意接收新的信息和選擇？前者被稱為“判斷型”，而后者被稱為“認知型”。研究發(fā)現，創(chuàng)業(yè)者可能更偏向于認知型而非判斷型。此外，創(chuàng)業(yè)者屬于“思考型”，而非“情感型”。根據MBTI指標，前者在很大程度上基于客觀原則和不帶個人色彩的事實做出決定，而后者更多地受到個人的關注點和相關人士的影響。因此，偏向思考型的人更理性，這也適用于大多數創(chuàng)業(yè)者。這項研究的其他發(fā)現和人們的預期完全一致。與非創(chuàng)業(yè)者相比，創(chuàng)業(yè)者在“創(chuàng)造力、外向性、冒險性、沖動性”以及最重要的“自主性”方面更為突出。但有趣的是，他們在求勝心上并不突出。

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人格障礙

最后，有一點必須指出，創(chuàng)業(yè)者大多有人格障礙。一項針對創(chuàng)業(yè)者的大型心理學研究表明，創(chuàng)業(yè)者出現抑郁、吸毒、注意缺陷多動障礙和雙向人格障礙的傾向明顯更高，其中一半的創(chuàng)業(yè)者有罹患遺傳性人格偏離的近親。結果呢，一些在學校中被認為有些怪異的人后來成為明星企業(yè)家， 這讓上學時的朋友驚訝不已。許多創(chuàng)業(yè)者也許還傾向于狂熱和野蠻，這讓他們可以不顧個人的代價和外界的反應去努力實現目標。作為一名創(chuàng)業(yè)者，你可能會經常惹惱一些人，在大多數人都會停下來的地方繼續(xù)前行。