培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何提升服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)都注重服務(wù)態(tài)度,無(wú)論是企業(yè)文化還是教育培訓(xùn)行業(yè),都注重服務(wù),為什么如此注重服務(wù)呢?服務(wù)是什么?簡(jiǎn)單的說(shuō)服務(wù)就是給別人最好的體驗(yàn),是照顧是貢獻(xiàn),是為他人創(chuàng)造利益,從細(xì)微處提高質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定的有一套完善的服務(wù)體系,給家長(zhǎng)和學(xué)員更滿意的體驗(yàn)。那培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何提升服務(wù)質(zhì)量呢?
1、打卡簽到
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)校管理軟件可以滿足培訓(xùn)行業(yè)的所有需求。更加更助力于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)員簽到打卡方面,十克助教做的很好,學(xué)員到學(xué)校進(jìn)行打卡,這樣就能實(shí)現(xiàn)打卡簽到的功能,還可以打卡離校,家長(zhǎng)也能收到孩子離校的信息,這樣家長(zhǎng)更安心放心,實(shí)時(shí)明白孩子的動(dòng)向。這樣也更加方便老師的日后統(tǒng)計(jì),看每個(gè)學(xué)員的考勤記錄,數(shù)據(jù)直觀明了,方便日后的查看統(tǒng)計(jì)。這樣也方便了學(xué)員自己簽到,節(jié)省了老師上課統(tǒng)計(jì)學(xué)生考勤的時(shí)間,也節(jié)省了相關(guān)工作人員的時(shí)間。
2、教務(wù)智能提醒
在教務(wù)上,十克助教不僅能做到簽到簽退提醒、刷卡考勤、人臉考勤,還能做到自動(dòng)提醒,比如課時(shí)到期提醒、欠費(fèi)提醒、生日提醒之類的,這樣能讓學(xué)員和家長(zhǎng)心里都很溫暖,讓家長(zhǎng)和學(xué)員都感覺(jué)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱心服務(wù),給她們最好的體驗(yàn)。
3、報(bào)班續(xù)費(fèi)
十克助教管理軟件支持學(xué)員手機(jī)掃碼即可繳費(fèi),支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡等多種支付方式,支持所有的線上交易方式,也同樣支持線上報(bào)名,只需要輸入學(xué)號(hào)或?qū)W員手機(jī)就可以快速完成報(bào)名、縮短學(xué)員和家長(zhǎng)的等待時(shí)間,全方位提升服務(wù)體驗(yàn)給她們最好的體驗(yàn)。
在消費(fèi)中顧客都希望能夠得到一個(gè)熱情用心的服務(wù),這樣她們的消費(fèi)才能更加有價(jià)值,服務(wù)直接影響到學(xué)生家長(zhǎng)的滿意度,如果給她們一個(gè)真誠(chéng)熱心的服務(wù),用我們的行動(dòng)和真誠(chéng)去打動(dòng)她們,我相信她們就是學(xué)校最忠實(shí)的客戶了。