質(zhì)疑聲不斷,六西格瑪?shù)降子杏脝幔?/h1>
如果六西格瑪無用,為什么全球500強當(dāng)中有50%以上的公司都推行六西格瑪呢?凡是推行成功的公司都說其有用,凡是推行不成功的企業(yè)則說其無用,所以說關(guān)鍵的問題不是六西格瑪有沒有用,而是看你的企業(yè)怎么用,不能因“不擅用”就認(rèn)為“沒有用”?!安簧糜谩眴栴}通常包括以下幾個方面:

1、企業(yè)只是抱著試試看的態(tài)度來推行六西格瑪項目,推行部門只是當(dāng)作任務(wù)來完成,往往是活動一陣風(fēng),事后一場空;
2、企業(yè)沒有長期的規(guī)劃、淺嘗即止,很多企業(yè)希望六西格瑪能立竿見影,若在短的時間內(nèi)推行不順利、成果不大,繼而失去了繼續(xù)推行的信心,并對六西格瑪給予否定;
3、推行六西格瑪是通常是面對整個組織的,需要和各個部門打交道,而組織給予推進(jìn)部門的授權(quán)不夠、資源不足,推行的阻力和困難難以克服,工作無法展開,自然會導(dǎo)致推行的失?。?/p>
究其原因主要是企業(yè)沒有將六西格瑪上升到戰(zhàn)略的層面,只是將六西格瑪當(dāng)作一個工具,而不是當(dāng)作一個管理系統(tǒng)來推行,認(rèn)為經(jīng)過了培訓(xùn),員工們懂得了一些六西格瑪工具,就能給企業(yè)帶來顯著變化,其實不然,正真能夠推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的是六西格瑪文化,而不是六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ?,這是一種大家齊心協(xié)力、眾志成城的一種文化,是一種圍繞客戶需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷完善自我、部門流程的一種追求完美的文化。

所以要企業(yè)要想實現(xiàn)六西格瑪,須將六西格瑪作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略來推行,并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)公開表示支持和擁護(hù),并明確聲明推行六西格瑪管理是公司一項堅定不移的、長期性的戰(zhàn)略決策,符合公司的愿景和使命;高層領(lǐng)導(dǎo)中的每一位成員都需要有推行六西格瑪管理的主人翁意識,充分信任六西格瑪管理,并對實施六西格瑪管理滿懷熱情;同時,公司高層領(lǐng)導(dǎo)還要對實施六西格瑪管理做出積極而又可信賴的承諾,而且這種承諾要讓整個組織完全看到并充分感受到;還有,高層領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)在全公司范圍內(nèi),就推行六西格瑪管理的目標(biāo)進(jìn)行有效溝通。在這樣的前提和大背景下再建立專門的推進(jìn)機構(gòu),并給予充分授權(quán)和資源配置,然后再實行具體的六西格瑪項目管理方可獲得成功。