文獻(xiàn)綜述：

隨著計(jì)算機(jī)的持續(xù)發(fā)展，人類進(jìn)入信息化時(shí)代，各種軟件和管理系統(tǒng)層出不窮，軟件已成為提高辦公質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段，由此帶來了許多新興行業(yè)。比如在線購物，京東商城和淘寶的成功有目共睹。

基于互聯(lián)網(wǎng)的管理平臺(tái)，收集和整理各類信息，這些信息以有序的方式存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫是存儲(chǔ)信息的管理系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上所有的資源大多以一定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在特定的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫是管理系統(tǒng)存在的必要條件。數(shù)據(jù)庫將信息進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。最終通過程序的檢索查詢數(shù)據(jù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序，方便用戶的讀取和使用。

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，社會(huì)對(duì)于服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，如家政服務(wù)行業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)由以前的保姆、清潔向更豐富的服務(wù)類型發(fā)展變化。人民生活水平的提高,社會(huì)節(jié)奏的加快，使很多社會(huì)成員需要更豐富、更多樣化的服務(wù)。在這樣的環(huán)境下，家政服務(wù)公司便如雨后春筍般地在全國(guó)各地發(fā)展起來，尤其是在大中城市。

在多樣化的服務(wù)模式下，很多的家政服務(wù)公司采取的傳統(tǒng)的宣傳與其服務(wù)模式在實(shí)際工作中顯出了不足之處，主要是由于宣傳范圍不夠?qū)拸V，宣傳時(shí)間持久性不足，只有一次性的宣傳模式和間歇性的宣傳方法。因而，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)作為宣傳范圍廣大，宣傳時(shí)間持久性也很好的宣傳模式下的產(chǎn)物，正在成為傳統(tǒng)宣傳方法的一個(gè)極好的補(bǔ)充，并為廣大民眾所接受。并且，由于其交互性的特點(diǎn)，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)不但可進(jìn)行宣傳與推廣工作，還可進(jìn)行服務(wù)的訂購與反饋，能更方便地服務(wù)于大眾。

對(duì)于近年來廣大的失業(yè)與下崗人員，還有一些需要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐生活來獲取生活來源的大中專學(xué)生，家政服務(wù)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣既有充足的人力資源基礎(chǔ)，又有大面積的服務(wù)需求，家政服務(wù)業(yè)有不錯(cuò)的發(fā)展?jié)摿?，并且也適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳與運(yùn)營(yíng)，開發(fā)這樣的社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)是完全有必要的。?

在這個(gè)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何事物都追求效率。相比較傳統(tǒng)管理來說，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的操作快捷易懂，簡(jiǎn)化了用戶消費(fèi)的步驟，尤其是能夠在線上下單預(yù)定，減少用戶等候、排隊(duì)的時(shí)間，提高用戶的體驗(yàn)，為社區(qū)家政節(jié)約人力資源和工作功率，也能夠服務(wù)更多的客戶從而獲取利潤(rùn)。

SpringBoot框架包括SpringMVC、Spring、MyBatis三個(gè)方面。

SpringMVC是MVC的改變，它也屬于Spring框架，可以零配置的進(jìn)行開發(fā)，縮減了開發(fā)的時(shí)間，當(dāng)用戶通過瀏覽器發(fā)送Request請(qǐng)求時(shí)，在配置文件里通過DispatcherServlet前端進(jìn)行處理連接器。通過HandlerMapping識(shí)別器進(jìn)行匹配，識(shí)別器是通過Control的控制器進(jìn)行調(diào)用，Control完成處理后傳送給DispatcherServlet解析Model和View后，返回信息到前臺(tái)頁面。

Spring是J2EE的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，Spring將表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層耦合降低，因?yàn)樗琁OC控制反轉(zhuǎn)，支持依賴注入。Spring支持七個(gè)模塊，每個(gè)模塊可單獨(dú)使用，也可以相互之間進(jìn)行調(diào)用。Spring核心容器是通過工廠模式實(shí)現(xiàn)，代碼的依賴和配置分離，另外一個(gè)是面向切片，也就是AOP，通過配置文件的配置，很輕松的實(shí)現(xiàn)切片管理，比如說實(shí)現(xiàn)事務(wù)管理。Spring也提供了數(shù)據(jù)訪問對(duì)象，通過數(shù)據(jù)庫操作，并將異常和數(shù)據(jù)提供給業(yè)務(wù)邏輯。

MyBatis是一個(gè)持久型框架，支持映射、存儲(chǔ)過程。MyBatis不需要JDBC的數(shù)據(jù)庫操作代碼，通過注解或者XML映射數(shù)據(jù)對(duì)象直接反映數(shù)據(jù)集字段，首先通過SqlSession獲取數(shù)據(jù)庫操作鏈接實(shí)例，然后通過標(biāo)準(zhǔn)方法產(chǎn)生實(shí)體，實(shí)體是通過配置文件進(jìn)行配置的。

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開題報(bào)告(正文)：

1、 選題背景和意義

當(dāng)今社會(huì)，人們的生活速度越來越快，傳統(tǒng)模式的家政服務(wù)管理已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人的生活追求。隨著網(wǎng)絡(luò)科技水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)迅速普及，計(jì)算機(jī)涉及領(lǐng)域越來越廣泛，為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)已經(jīng)日趨成為了新時(shí)代家政服務(wù)行業(yè)普遍形式，并在家政服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮高效、便捷的作用，把人們從繁重的工作中解脫出來。更何況，在疫情常態(tài)化時(shí)期，建立網(wǎng)上的社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)有助于減少面對(duì)面接觸，能夠快速便捷地提供家政服務(wù)并進(jìn)行規(guī)范管理。家政的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度、服務(wù)特色內(nèi)容等等都在改變?nèi)藗兊乃枷?，之前的很多家政服?wù)由于人力、物力、財(cái)力等原因，一些管理系統(tǒng)無法完美的展現(xiàn)它的特色和優(yōu)勢(shì)，變得繁瑣，浪費(fèi)了很多顧客資源。

社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)艺?wù)信息、預(yù)約情況以及客戶信息進(jìn)行管理，從而為管理者提供快速、高效的信息服務(wù)，避免后臺(tái)處理的繁瑣與誤差，更方便對(duì)家政服務(wù)客戶提供信息化管理，提供更智能化的家政服務(wù)預(yù)約功能。本系統(tǒng)擬采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，這將成為提高家政服務(wù)管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。

本平臺(tái)擬采用現(xiàn)在應(yīng)用廣泛的Java技術(shù)和MySq1數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從用戶的角度去思考，怎么實(shí)現(xiàn)在線就可以獲得自己需要的資源的信息，從而打造一個(gè)規(guī)范化、系統(tǒng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，具有較好的適應(yīng)性和推廣性。

在這個(gè)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何事物都追求效率。傳統(tǒng)的家政服務(wù)在服務(wù)過程中存在較多的不足：第一，有很多非法中介；第二，預(yù)定過程繁雜；第三，很難進(jìn)行雙向選擇；第四，需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待；第五，難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，難以樹立口碑。相比較傳統(tǒng)管理來說，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的操作快捷易懂，簡(jiǎn)化了用戶消費(fèi)的步驟，尤其是能夠在線上下單預(yù)定，減少用戶等候、查找服務(wù)的時(shí)間，提高用戶的體驗(yàn)，為家政服務(wù)節(jié)約人力資源和工作效率，也能夠服務(wù)更多的客戶，從而獲取利潤(rùn)。

社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)可以為用戶提供不同等級(jí)的服務(wù)，使得客戶與服務(wù)人員能快速有效率的對(duì)接，客戶評(píng)價(jià)和糾紛投訴使得服務(wù)質(zhì)量更有規(guī)范和保障。同時(shí)，在疫情期間，建立服務(wù)人員的健康檔案，使得客戶放心。通過各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方便了解家政服務(wù)行業(yè)的薪水趨勢(shì)、就業(yè)趨勢(shì)，為科學(xué)管理提供了數(shù)據(jù)支持，同時(shí)可激勵(lì)服務(wù)人員提高自身服務(wù)水平，考取各種資質(zhì)證書。該社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)在一定程度上提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、 研究目標(biāo)與任務(wù)

主要任務(wù)是完成社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)背景、系統(tǒng)概述、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和測(cè)試環(huán)節(jié)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)遍布人們生活中的各處，在家政方面也不例外。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的理念的發(fā)展，為了提供用戶方便快捷的家政服務(wù)渠道，打造舒適的家政服務(wù)，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)由此而生。社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行分級(jí)管理，再通過數(shù)據(jù)顯示給用戶，讓用戶在網(wǎng)上根據(jù)自己的實(shí)際需求預(yù)約自己的家政服務(wù)，最終形成訂單收取費(fèi)用為整個(gè)流程的全面管理平臺(tái)，同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)的管理員還能夠管理所有用戶的信息。

主要的功能設(shè)計(jì)目標(biāo)為：

社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)家政服務(wù)瀏覽和在線預(yù)約的平臺(tái)，從用戶角度，系統(tǒng)將包括會(huì)員、服務(wù)人員和管理員。

管理員功能如下：管理會(huì)員信息、管理服務(wù)人員、家政服務(wù)分類管理、家政服務(wù)管理，審核健康檢測(cè)，公告管理、收費(fèi)類型管理、服務(wù)安排查看、服務(wù)完成查看、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)（按每月服務(wù)次數(shù)、服務(wù)類型、資質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）、系統(tǒng)管理、管理評(píng)論、管理投訴問題。

服務(wù)人員功能：管理個(gè)人的健康檢測(cè)信息，管理會(huì)員預(yù)約的家政服務(wù)訂單，發(fā)布家政服務(wù)、修改我的家政服務(wù)（可上傳資質(zhì)證書和健康體檢證明），服務(wù)安排，服務(wù)情況說明，完成服務(wù)、個(gè)人資料管理。

會(huì)員功能：多種方式查詢家政服務(wù)，首頁推薦家政服務(wù)，選擇家政服務(wù)后在線預(yù)約，可以查看家政人員的電話，查看服務(wù)人員的服務(wù)安排、服務(wù)情況、完成服務(wù)后，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。會(huì)員定期對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改，包括個(gè)人信息和密碼信息，最終通過注銷后退出本系統(tǒng)。

3、 分析或調(diào)研報(bào)告

在社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)下，降低操作門檻，可以方便的對(duì)各種信息進(jìn)行瀏覽，交互。管理員對(duì)信息進(jìn)行有效的管理，通過操作菜單進(jìn)行每一個(gè)功能模塊的具體操作，不存在前后模塊業(yè)務(wù)上的復(fù)雜操作要求，是一種所見即所得的方式，所以在操作上具有可行性。在開發(fā)社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)上，業(yè)務(wù)流程并不復(fù)雜，時(shí)間成本低，同時(shí)可有效的降低信息成本，提高信息使用率，使得管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。產(chǎn)出方面，社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)投入使用后可以改變舊模式的效率低下，耗費(fèi)人力、物力資源多的問題，并提高效率，減少大量中間環(huán)節(jié)，帶來經(jīng)濟(jì)利益。

本系統(tǒng)擬利用Springboot進(jìn)行開發(fā)，后臺(tái)選擇面向?qū)ο蟮腏AVA編程，JAVA具有功能強(qiáng)大，適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。在JAVA的框架下可以開發(fā)出完善的應(yīng)用程序系統(tǒng)，并且開發(fā)周期短?？梢院蚆ySQL數(shù)據(jù)庫完美鏈接，數(shù)據(jù)庫可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)并提供安全保障，因此，構(gòu)建社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)，在技術(shù)上是可行的。

4、 擬定的方案或路線

(1)計(jì)劃搭建Eclipse的開發(fā)環(huán)境、安裝MySQL數(shù)據(jù)庫，然后創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，開發(fā)框架和頁面，最后進(jìn)行測(cè)試。

(2)擬采用B/S結(jié)構(gòu)，vue動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)開發(fā)網(wǎng)頁，設(shè)計(jì)模式是Springboot框架，后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫通過Mysql數(shù)據(jù)庫建立，核心的開發(fā)語言是基于java的開發(fā)。

(3)計(jì)劃完成基于JAVA社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，功能完整，界面友好，能滿足用戶下單與管理員訂單管理等需求。

(4)準(zhǔn)備完成前后臺(tái)管理功能，家政人員提供服務(wù)，管理員可以管理系統(tǒng)信息，會(huì)員查看服務(wù)，在線預(yù)定等。

(5)擬撰寫合格的畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書，闡述畢業(yè)設(shè)計(jì)涉及的理論要點(diǎn)、設(shè)計(jì)過程和測(cè)試結(jié)果等。

5、 撰寫提綱及實(shí)施計(jì)劃

摘 要

Abstract

第一章 緒論

第二章 相關(guān)技術(shù)介紹

第三章 系統(tǒng)分析

第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

第六章 系統(tǒng)測(cè)試

總結(jié)

參考文獻(xiàn)

謝 辭

2022/9/21-2022/10/30，項(xiàng)目需求分析，分析基于Java社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的需求，整理需求分析文檔。

2022/11/1-2022/12/25，查文獻(xiàn)前期指導(dǎo)，根據(jù)老師指導(dǎo)，學(xué)習(xí)Java相關(guān)的知識(shí)。

2022/12/26-2023/1/9，項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)，對(duì)基于Java社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括功能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

2023/1/10-2023/1/20，完成開題。

2023/1/21-2023/3/15，論文初稿寫作。

2023/3/16-2023/3/25，中期檢查，完成社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，包括前臺(tái)功能和后臺(tái)管理。

2023/3/26-2023/4/20，完成論文初稿，完成社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)的編程以及系統(tǒng)測(cè)試。

2023/4/21-2023/5/5，修改/查重。

2023/5/6-2023/5/18，答辯申請(qǐng)/答辯/后期定稿存檔。