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最嚴罰款出臺,在線教育能否燒出個未來

2021-06-07 13:24 作者:藍莓財經(jīng)  | 我要投稿




知乎網(wǎng)友提問,把清北的課程都搬到網(wǎng)上供全民學習,會有什么后果?事實上 ,這些課程早已搬上網(wǎng)絡,甚至哈佛、斯坦福這些頂級名校的課程也都可以在線觀看。

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在線教育的出現(xiàn),一開始以為是教育公平的曙光。一根網(wǎng)線,讓偏遠地區(qū)的兒童也成為優(yōu)質(zhì)資源的受益人。

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在線教育,也為教育機構(gòu)所用,將原本局限在大城市的市場推向優(yōu)質(zhì)師資缺乏的三四線及以下城市,使得教育機構(gòu)的市場規(guī)模進一步擴大。

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同質(zhì)化競爭


教育行業(yè)難以形成壁壘,只要有錢,你的成功,我可以復制。

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高度分散的市場、用戶忠誠度差。據(jù)《中國青少年在線學習白皮書(2021)》數(shù)據(jù),K12在線課程頭部4家企業(yè)目前占K12在線教育市場份額合計僅為17%。

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行業(yè)第一的好未來深耕多年也沒有建立競爭壁壘,被猿輔導迎頭趕上。流量大戶字節(jié)跳動和騰訊加入戰(zhàn)局,跑步進場,很快就占領(lǐng)部分市場。

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低頻、剛需但理性消費,而且,對教學效果十分敏感。所以,教育機構(gòu)往往通過免費課或者低價課引流,但一旦要求正價付費,付費率就直線下降。

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這也使得教育機構(gòu)負面信息頻發(fā),雙師課堂的輔導老師兼職銷售,一心為續(xù)課率服務,教學效果難以實現(xiàn)。

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沒有達到預期效果要求退課,這在黑貓平臺類似投訴很多。客觀來講,學生成績的提升,非但要用戶資金投入,還需要用戶的持續(xù)精力付出。但動輒上萬的費用,如果不能帶來預期效果,如果承諾的服務難以兌現(xiàn),將會使整個事態(tài)陷入惡性循環(huán)。

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在線教育的商業(yè)模式,并沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)典型的規(guī)模效益和近乎于零的邊際成本這樣的特點。更像是人口密集型產(chǎn)業(yè),盡管雙師課程對教師尤其是優(yōu)秀教師需求下降,但每增加多名學生,也需要增加一位輔導老師。

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高途、作業(yè)幫、猿輔導在合肥、鄭州、長沙數(shù)以萬計的社群運營和銷售,大部分人,都是初出學校的畢業(yè)生,以此降低成本。

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業(yè)內(nèi)人士認為,未來競爭中的勝出者,至少取決于兩方面的能力,一是提升形成自有流量的能力,二是改善課程體驗的能力。

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視頻網(wǎng)站為什么打到最后變成巨頭游戲了,因為差異化體驗來自內(nèi)容,內(nèi)容來自資本。但事實上,巨頭們的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很難形成差異化壁壘。

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現(xiàn)階段而言,在線教育行業(yè)的內(nèi)容和服務不會有巨大變革,巨頭之間的技術(shù)和產(chǎn)品也不會有太大差異,影響用戶留存的可能是長沙、鄭州、合肥的那些“社群運營”和“電話銷售”。

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在線教育競爭力的形成,與教育無關(guān),而與流量有關(guān)。這也是在線教育發(fā)展到最后,仍然是互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭之間的廝殺。

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燒錢——中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展第一要義


流量生意,拼的是資本。

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艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國在線教育行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2020年在線教育行業(yè)累計融資1034億元,其中80%流向了頭部的5家公司

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資本的參與沒有使得教育行業(yè)效率提升,反而以加速內(nèi)卷的態(tài)勢,使得人力、資源溢出流入。燒錢,為的是賭出個未來。

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事實上,即便沒有管制,燒錢最后也會把自己燒死。

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同質(zhì)化競爭的態(tài)勢下,資本青睞的不僅是企業(yè)的盈利能力,還有企業(yè)的持續(xù)增長能力。忍住一時的虧損,接受最后的壟斷性勝利。放棄燒錢,可能意味著放棄市場,退出競爭。

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是資本的選擇決定了在線教育的未來。2021年第一季度,高瓴資本已大筆減持教育中概股,好未來、一起教育遭其清倉;老虎環(huán)球基金清倉高途;景林資本則已減持77.6%的好未來持有數(shù)。

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投資人提前預知寒冬,草草離場。莊家恒贏,但散戶恒慘。

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在線教育希望通過壟斷降低獲客成本,但正價班續(xù)費率如果到不了安全線,即使壟斷了,過高的獲客成本也會使得整個行業(yè)走向消亡。

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從純線上到線上線下聯(lián)動,從一線城市到渠道下沉,燒錢補貼,品類擴張,成本驅(qū)動的渠道拓展,如今的在線教育跟2010-2016的千團大戰(zhàn)如出一轍。

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天眼查數(shù)據(jù)顯示:2020年前11月,我國已新增近52萬家教育相關(guān)企業(yè)。17.8%的教育相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)過經(jīng)營異常,警惕教育機構(gòu)出現(xiàn)“暴雷”現(xiàn)象。

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教培行業(yè)發(fā)展的灰犀牛

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灰犀牛是據(jù)古根海姆學者獎獲得者米歇爾·渥克的《灰犀牛:如何應對大概率危機》一書,“比喻大概率且影響巨大的潛在危機。

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一個政策的出臺,就會給一個行業(yè)帶來滅頂之災。無論是當初取消幼兒園商業(yè)化,還是禁止民辦義務教育階段盈利性。

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一刀切式的監(jiān)管一直為人詬病,但卻是教育行業(yè)發(fā)展中的灰犀牛。

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課外補習班、培訓考試機構(gòu)、線上教育公司是老師、家長、學生的一種“替代品”,付出更多金錢和時間去雞娃,拿回了一部分受教育的自主權(quán),以求擠過公共教育的獨木橋。

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違反了教育公平原則,已經(jīng)富起來的人群,想通過體制外教育成本的投入,獲得更好的教育資源的占有,這就必然要求政策調(diào)節(jié),避免失衡。

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義務教育強調(diào)非營利,監(jiān)管將加強,為的是更好地貫徹國家對義務教育實施的均衡化政策。從教育機會平等、防止公立教育資源流失的角度來看,這一公共政策立意深遠。

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這半年來,監(jiān)管重拳出擊在線教育機構(gòu)。從禁止虛假廣告、線下關(guān)閉整頓,到各級部門多次發(fā)聲監(jiān)管。

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6月1日兒童節(jié),國家市場監(jiān)督管理總局召開新聞發(fā)布會,新對好未來(TAL.NY)、新東方(EDU.NY)、精銳教育(ONE.US)、思考樂(01769.HK)等四家上市教育公司及其他七家教培機構(gòu)頂格罰款3150萬元,加上此前被罰的猿輔導與作業(yè)幫,此次專項行動共計罰款15家機構(gòu)、3650萬元。

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新東方、猿輔導、高途課堂(跟誰學)、好未來(學而思)等在線教育機構(gòu)都經(jīng)歷了股價暴跌。

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2月16日,新東方、好未來股價均站上盤中最高值,分別為19.97美元/股和90.96美元/股。截至6月4日,新東方下跌至9.32美元/股,跌幅超過53%,市值縮水約183億美元;好未來股價下跌至33.27美元/股,跌幅超過61%,市值縮水逾372億美元。

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最近,大量校外教育機構(gòu)已經(jīng)開始進行大范圍的裁員,四處擴張已是非分之想。

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教育,無疑是剛需。

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放開三胎政策之下,教育行業(yè)把生育成本直線拉高,人口問題的解決,國家必然會有更加嚴格的監(jiān)管。

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三胎政策紅利,家長對孩子教育的永久焦慮,市場需求只增不減。是家長的需求誕生了這個行業(yè),如果一味壓制行業(yè)發(fā)展,那么家長的需求早晚仍要找到釋放的渠道和方式。

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政策監(jiān)管,幫教培行業(yè)榨干下水分,或許也是好事。重視教研和教學,重視用戶需求,最嚴監(jiān)管只是教育行業(yè)的中場休息。



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