《千年之旅》關(guān)于多端登錄導(dǎo)致賬號(hào)資源異常處理方案與補(bǔ)償結(jié)果
親愛的侍主大人:
?????本次維護(hù)已完成,目前米倫世界已正常開放!您可前往登錄,繼續(xù)冒險(xiǎn)旅途。
?????目前相關(guān)問題已定位并修復(fù)完畢,此次異常情況給侍主大人們帶來的不便我們深表歉意,感謝侍主大人一路以來對(duì)《千年之旅》的支持與理解!
?異常涉及時(shí)間?
2023年8月10日?開服后?~?2023年8月10日16:30?期間
?異常內(nèi)容說明及處理方案?
今日游戲上線后,由于服務(wù)器負(fù)載達(dá)到較高水平,導(dǎo)致部分侍主大人出現(xiàn)了可以多端登陸游戲并獲得異常資源產(chǎn)出的問題。
情況一
問題:多個(gè)平臺(tái)同時(shí)登陸的情況下,在【千年伊始】【韶明天光】【圣嬰】【秩序之?!窟M(jìn)行過抽卡但未正常消耗抽卡資源,
處理方案:我們將會(huì)在后續(xù)對(duì)未正常消耗相應(yīng)抽卡資源的部分進(jìn)行道具扣除,道具扣除的優(yōu)先級(jí)為【星痕之頁>星魂結(jié)晶>秩序結(jié)晶】,若侍主大人的扣除數(shù)量大于實(shí)際持有數(shù)量時(shí),【星魂結(jié)晶】將會(huì)被扣為負(fù)數(shù),侍主大人后續(xù)獲得相應(yīng)資源后會(huì)進(jìn)行增加,直到變?yōu)檎?,才可在后續(xù)進(jìn)行正常使用。
情況二
問題:多個(gè)平臺(tái)同時(shí)登陸的情況下,多次領(lǐng)取【預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)】、【充值返利】、【星輝饋贈(zèng)】、【等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)】、【成長基金】、【教學(xué)任務(wù)】、【階段任務(wù)】。
處理方案:我們將會(huì)在后續(xù)對(duì)異常領(lǐng)取的部分進(jìn)行相應(yīng)的道具扣除,不足部分按照扣除的優(yōu)先級(jí)【星痕之頁>星魂結(jié)晶>秩序結(jié)晶】進(jìn)行扣除,若侍主大人的扣除數(shù)量大于實(shí)際持有數(shù)量時(shí),【星魂結(jié)晶】將會(huì)被扣為負(fù)數(shù),侍主大人后續(xù)獲得相應(yīng)資源后會(huì)進(jìn)行增加,直到變?yōu)檎?,才可在后續(xù)進(jìn)行正常使用。
情況三
問題:在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)登陸的情況下,同時(shí)在【千年伊始】【韶明天光】【圣嬰】【秩序之?!窟M(jìn)行抽卡,且造成在星痕列表中重復(fù)獲得兩個(gè)相同星痕的玩家或在【千年伊始】卡池進(jìn)行過超出規(guī)則下異常獲得星痕的侍主大人,及異常領(lǐng)取過多次【初心之禮】的侍主大人。
處理方案:由于扣除相應(yīng)異常獲取的星痕后存在賬號(hào)數(shù)據(jù)異常風(fēng)險(xiǎn),為了保障侍主大人的賬號(hào)數(shù)據(jù)安全,我們計(jì)劃對(duì)遇到此類問題的侍主大人進(jìn)行賬號(hào)凍結(jié)并遷移,由于目前數(shù)據(jù)篩選工作仍未完成,遇到此類問題的侍主大人請(qǐng)留意郵件提醒,并按照郵件引導(dǎo)完成賬號(hào)轉(zhuǎn)移,或通過聯(lián)系客服的形式完成賬號(hào)轉(zhuǎn)移。
以上問題涉及篩選內(nèi)容較多,我們預(yù)計(jì)將會(huì)在7~14個(gè)工作日內(nèi)完成,感謝侍主大人的支持。
除此之外侍主大人反饋的好友系統(tǒng)異常,助戰(zhàn)異常的問題,真理圣殿辦事處正在定位,具體修復(fù)情況請(qǐng)關(guān)注后續(xù)公告。
?異常補(bǔ)償說明?
星痕之頁*10
覺醒之匣*4
大型星魂精髓*3
?臨時(shí)維護(hù)補(bǔ)償?
星魂結(jié)晶*500
大型星魂精髓*3
本勒*5000
?領(lǐng)取說明?
發(fā)放對(duì)象:8月24日23:59:59前進(jìn)入米倫世界的侍主大人
※此前服務(wù)器登錄異常修復(fù)補(bǔ)償【星痕之頁*10】已與此次異常補(bǔ)償發(fā)送至侍主大人郵箱中,請(qǐng)侍主大人注意領(lǐng)取。
侍主大人如若有任何反饋建議,請(qǐng)及時(shí)與我們的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),我們將在第一時(shí)間為您提供幫助。