世界時(shí)時(shí)刻刻在改變。選好人生奮斗的方向（愿景與要?jiǎng)?wù)），然后管理時(shí)間、給予和接受反饋（教練制），制訂工作規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃、陣容圖），學(xué)會工作授權(quán)（潛在接班人），調(diào)整團(tuán)隊(duì)（定期更新行為模式、定期進(jìn)行契合度分析）。當(dāng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會成為團(tuán)隊(duì)的典范，發(fā)揮自己的潛能，養(yǎng)成定期主動探詢及反思的習(xí)慣，提出關(guān)鍵問題，創(chuàng)造反思和辯論的空間，再進(jìn)行追蹤評估，以便加深洞察力、拓寬視野、增進(jìn)判斷力、提高決策力、更深入地探究。

公司設(shè)計(jì)不再與愿景和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)相契合時(shí)，一定有什么地方需要做出改變。問題早期的警示特征，包括員工士氣下滑、重要員工離職、客戶方面的傳言不斷、自我過度膨脹（開名車、買別墅及其它彰顯成功的擺闊商品）、以及公司核心人物的名聲敗壞。引爆一切的事件通常是經(jīng)濟(jì)不景氣、對手使出新招或其他外部環(huán)境的變化。

如果等到危機(jī)來臨在想辦法，你可能會被迫做出帶有擾亂性，甚至破壞性的決策。但假如你當(dāng)初積極地解決問題，就不需要面對這種難題了。為了避免危機(jī)發(fā)生，保持如履薄冰的經(jīng)營態(tài)度是多么重要；而主動思考公司與愿景間契合度的問題，更應(yīng)該從平日做起。

商業(yè)的本質(zhì)說穿了就是“改變”二字，在某段時(shí)間行得通的做法，到了其他時(shí)間通常無法原封不動地貫徹下去。問對問題，就是重返契合之路的第一步。公司特別小組（即聚集一群擔(dān)任不同職務(wù)、來自不同部門的潛在接班人，將他們組成一支工作團(tuán)隊(duì)）：沒有什么是不能批評的。定期做契合度分析（半年一次）。思考契合度問題是有感染力的，你以身作則也會鼓勵(lì)下屬主管養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，提前思考契合度的問題。

讓你在身體健康時(shí)減肥25磅，總比讓你在心臟病剛剛發(fā)作后減肥容易的多。

領(lǐng)導(dǎo)者不只建筑師（設(shè)計(jì)），也是變革家。推薦變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：建立教練制、營造熱愛學(xué)習(xí)的工作環(huán)境、提拔真正關(guān)心公司（而不是僅為私利）的人才。

領(lǐng)導(dǎo)者要成為團(tuán)隊(duì)的典范。公司典范，即為他人所追隨的公司楷模。晉升到高層管理職位后，若要取得成功，你需要更了解自己，更懂得你身處的角色所擁有的權(quán)力，制訂出更審慎的授權(quán)計(jì)劃，并授予下屬更多權(quán)限；此外，還要清楚地知道你希望自己的行為傳遞出何種信息。當(dāng)CEO要做的比單純執(zhí)行職務(wù)還要多得多。做好CEO一職，需要保持心胸開放、愿意學(xué)習(xí)、接受改變、為他人樹立典范，以及用行動及言語傳達(dá)信息。當(dāng)你還只是一個(gè)年輕的專業(yè)人才時(shí)，就應(yīng)該積極培養(yǎng)來日晉升到更高職位所需的種種技能，并勤加練習(xí)。你和你選出的下屬就是全公司的楷模，公司上下都會密切關(guān)注你們的一舉一動。學(xué)習(xí)在面臨壓力時(shí)，管好自己的行為是領(lǐng)導(dǎo)者的必備特質(zhì)。不論是外在或內(nèi)在的壓力，當(dāng)壓力襲來時(shí)，先從一數(shù)到十，不要反應(yīng)過度，而是在感覺焦慮的時(shí)候要保持冷靜。每個(gè)人的壓力源不都一樣，壓力源比如未能升職、資金虧損、被開除、開除別人、發(fā)生正面沖突、認(rèn)為自己很笨、認(rèn)為自己不受歡迎、感覺工作超負(fù)荷等。往領(lǐng)導(dǎo)者之路前進(jìn)時(shí)，要學(xué)習(xí)加強(qiáng)自我意識。幫助釋放壓力的行動步驟：減少咖啡因攝入量、好好睡一覺、定期鍛煉或練習(xí)冥想、在對眼前壓力反映過度之前，先給自己一點(diǎn)時(shí)間休息一下，安排行程的時(shí)候留出更多放松時(shí)間，組成一個(gè)公司內(nèi)外友人支援團(tuán)等。自覺與自我管理是職業(yè)生涯中的必備特質(zhì)。壓力是生而為人必然要面對的事情，也是領(lǐng)導(dǎo)者必須要承受的。你不能逃避壓力，而應(yīng)該在面對壓力時(shí)三思而后行，并選擇合適的反應(yīng)方式。不要因?yàn)榍鼜挠诶麧櫟膲毫x擇有損客戶利益、與公司價(jià)值不相符的做法。就算要犯錯(cuò)，也應(yīng)該是為了做對顧客有益的事、為了打造企業(yè)品牌而犯錯(cuò)。推薦一些保持情緒穩(wěn)定的方法：存錢、避免入不敷出、持續(xù)寫日記、做公益、參加其他感興趣的活動，情緒上做好“隨時(shí)可離去”的準(zhǔn)備也相當(dāng)管用。相信別人對你工作表現(xiàn)的評價(jià)并非你人生的全部（這也能幫助你維護(hù)你自己的愿景及道德原則，縱然壓力很大也能堅(jiān)持始終如一，不會違背）。隨著你的工作資歷增加，情緒也隨著年齡增長逐漸穩(wěn)定成熟，你終究會找到適合你的解壓方法。找出讓你的情緒超然、獨(dú)立于外在環(huán)境的方法，會幫助你成為更稱職的典范。

識別問題，處理它。卓越領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻也在學(xué)習(xí)與調(diào)整。偉大的公司往往由忠于自己本色的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)頭前進(jìn)，而這些領(lǐng)導(dǎo)者也營造出讓員工能安心做自己的工作環(huán)境。對自己優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的掌握，是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)過程。每當(dāng)你更換一份新的工作時(shí)，這份自我評估就應(yīng)該更新一次。世界時(shí)時(shí)在變，而外界對這項(xiàng)工作的需求也會不斷發(fā)生改變。因此，隨著工作需求的不斷變化，你的相對優(yōu)勢和不足也會跟著變化。不論你是否喜歡，你都需要敞開心胸，更新你對行業(yè)的觀點(diǎn)，并且保持樂于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的意愿?；畹嚼希瑢W(xué)到老。

如果你手邊有些工作必須持之以恒地做好，那你就必須學(xué)習(xí)喜歡上這些工作才行，而且要做到非常出色。高薪待遇？唯有多年辛勤工作才能獲得豐厚的金錢報(bào)酬，而且通常要持續(xù)不懈工作、表現(xiàn)杰出，才能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。如果情況允許的話，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量做好適合自身技能與熱情的工作，同時(shí)盡量確保手邊工作不論是自己來做或是交給他人來做，都能高質(zhì)量地完成，并合乎公司要求。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是你的工作方法與態(tài)度。你所面臨的挑戰(zhàn)，是要培養(yǎng)出一種不只適合你，也要切合公司需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在通往持久有效領(lǐng)導(dǎo)的途中，其中一項(xiàng)從不間斷的挑戰(zhàn)就是，該怎么實(shí)時(shí)校正航線，發(fā)展出既能保有公司契合度，又合乎你性格與特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。越早開始這個(gè)過程越好，別等到你變成高層專業(yè)人才才起步！這場練習(xí)是為了你自己，而不是為他人而做。應(yīng)該做出既適合自己個(gè)性又不用強(qiáng)迫自己當(dāng)超人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

什么是你真正相信的事物？什么樣的感覺會讓你舒服？你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)你對“偉大領(lǐng)導(dǎo)者”的概念發(fā)展而成的嗎？這個(gè)概念是從哪里來的？這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對你和公司真的有效嗎？這些問題都很難回答，但你必須愿意問自己這些問題，并依據(jù)答案采取行動。你一定能夠?qū)W習(xí)、調(diào)整、繼而做出改變。為人要自信。從某種程度上講，你必須相信自己擁有能為公司貢獻(xiàn)獨(dú)特價(jià)值的才能，而公司雇傭擁有這般才能的你是再幸運(yùn)不過的事情。一些資深主管未能在職場上充分發(fā)揮才能的原因，不是他們的信息不足，就是他們根本不相信公司會對他們的付出給予等價(jià)回報(bào)。這種缺乏自信心的癥狀是：他們會根據(jù)自己未來將得到何種回報(bào)，決定該采取何種行動。也因此他們較難調(diào)出“對自己有何好處”的思維，無私地為他人付出。憤世嫉俗、心懷不滿的領(lǐng)導(dǎo)者將會發(fā)現(xiàn)，他們很難做出我在本書中提倡的所有行為。他們無法聚焦于自身優(yōu)勢、弱點(diǎn)和熱情所在，也無法改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、忠于自我，反而會將精力用在討好他人上。這種憤世嫉俗的態(tài)度會削弱他們在工作中充分發(fā)揮潛力的能力。創(chuàng)造出公平運(yùn)作的系統(tǒng)，多勞多得，對公司而言是一種不可多得的競爭優(yōu)勢。能令杰出人才心之所向的是，忠于自我的領(lǐng)導(dǎo)者，以及行事公平鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮才能的公司。

不論哪家機(jī)構(gòu)，全體員工都需要共同的信念。為了達(dá)到最佳表現(xiàn)，他們想要也需要相信自己；為了超越自己，他們最終也需要相信他們服務(wù)的公司。你的領(lǐng)導(dǎo)力有助于創(chuàng)建這種環(huán)境嗎？創(chuàng)造出讓眾人相信“小我之外還有大我”的環(huán)境，讓他們愿意將公司及同事的利益置于個(gè)人的利益之上。除了商業(yè)生產(chǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)員工的理由還有很多。你要獎(jiǎng)勵(lì)的是可以幫助公司注入能量、打造優(yōu)秀公司的人。領(lǐng)導(dǎo)力的定義：努力找出自己相信什么（信念），并且有勇氣采取行動。一個(gè)人就算沒有任何直接下屬或被正式指派的責(zé)任，也能具備領(lǐng)導(dǎo)力。雖然“愛你的工作”是很明智的，但你要避免“和你的工作談戀愛”。你應(yīng)該不會想變成你工作的奴隸，以至對工作充滿不安全感，害怕丟掉工作而不敢冒風(fēng)險(xiǎn)吧。駕馭情緒的方法：適當(dāng)度假、均衡飲食、定時(shí)運(yùn)動、培養(yǎng)工作以外的嗜好，以及各種讓你轉(zhuǎn)移工作情緒、培養(yǎng)其他觀點(diǎn)的活動。如果你能駕馭情緒，你對公司來說會是更珍貴的人才。要記住這場職場“游戲”的重點(diǎn)在于發(fā)揮“你的”潛力，而不是發(fā)揮別人的潛力。如果你能忠于自己、忠于你的價(jià)值觀，盡可能展現(xiàn)你的實(shí)力，那么無論你最終的成就如何，未來你成為成功人士的機(jī)會就會大大增加。

統(tǒng)整所有概念，邁向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力。時(shí)間和資源要用在刀刃上，你不需要知道所有問題的答案。解決問題的關(guān)鍵，是有意識地定期退后一步、反思現(xiàn)狀，繼而發(fā)現(xiàn)問題，構(gòu)建出問題架構(gòu)，才能更有效地帶領(lǐng)你的公司邁向未來。主動而定期的探詢有益身心健康，也是需要養(yǎng)成的習(xí)慣。越是經(jīng)常練習(xí)往內(nèi)探詢、反思現(xiàn)狀，“探詢”就越容易成為有效且有力的管理工具。創(chuàng)造生活中的反思空間：每3-4個(gè)月去度一次假；將閑散時(shí)光明確納入平日行程；好哈照顧自己也是一項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)（精力充沛）；找出其他保持生活平衡的方法（是指持續(xù)投入能讓你的心思脫離工作的活動。如花時(shí)間與心愛的人相處、從事公益事業(yè)、學(xué)習(xí)新知、主動為社區(qū)服務(wù)等）。將反思空間融入你的職業(yè)生涯，也應(yīng)該將這種思維習(xí)慣融入整個(gè)公司之中。當(dāng)你規(guī)劃公司重大事件、更新公司行事流程、以及安排關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)時(shí)，都應(yīng)該將這段反思時(shí)光納入其中。