CRM作為數(shù)字化轉型的重要載體，是企業(yè)必不可少的工具。市場上CRM品牌眾多，企業(yè)很難選擇哪個適合自己。2023年CRM軟件十大品牌榜單，為您的選型提供參考。

1、Zoho CRM

Zoho CRM是一款全球知名的SaaS CRM系統(tǒng)，為全行業(yè)客戶提供CRM解決方案。Zoho CRM的功能包括銷售管理、客戶管理、營銷管理、數(shù)據(jù)分析等，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、深入了解客戶、提升銷售效率、實現(xiàn)業(yè)績增長。Zoho CRM的特點是價格實惠、配置靈活、界面友好，適合各種規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)使用。

2、Salesforce

Salesforce是SaaS CRM系統(tǒng)的開創(chuàng)者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。Salesforce的產品功能覆蓋銷售、營銷、服務、伙伴管理等，并且擁有PaaS平臺支持自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性等非常強。

3、SAP

SAP是老牌的軟件巨頭，是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商。SAP的CRM產品涵蓋市場、銷售和服務三大模塊。幫助企業(yè)成功識別受眾群體，大規(guī)模開展跨渠道客戶互動。能夠簡化和打造自動化的關鍵銷售流程，并為銷售人員提供智能建議。提升服務質量，SAP的特點是能夠滿足客戶不斷增長的移動性需求。

4、Dynamics 365

Dynamics 365是微軟進入CRM領域的產品，它能與Microsoft Office Outlook相集成的工具，可以強化和改進公司的銷售、營銷和客戶服務流程的工具，提供快速、靈活且經(jīng)濟實惠的解決方案。Dynamics 365的特點是在中小企業(yè)中有一個“非常龐大”的用戶群，簡單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢。

5、紛享銷客

紛享銷客是國產CRM軟件廠商。其功能注重連接型、全功能，覆蓋營銷、銷售、服務、渠道管理與快消分銷與訂貨等各種場景。紛享銷客的特點是價格不高，最近幾年發(fā)展迅速，比較受到高科技類、制造業(yè)、快消品牌企業(yè)歡迎，產品體驗也還不錯。

6、銷售易

銷售易屬于發(fā)展迅速的國內CRM品牌。銷售易的功能以支撐銷售人員高效工作為設計出發(fā)點，整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊。銷售易的特點是幫助企業(yè)解決銷售管理問題，整體提升銷售團隊的效率和盈利。

7、神州云動

神州云動早期是Salesforce在國內的實施服務商，后來推出自己的SaaS版CRM。神州云動的功能為大中小企業(yè)提供客戶關系管理解決方案。神州云動的特點是CRM是其產品多元化的一種輔助。

8、金蝶

金蝶是國內知名的財務軟件廠商。金蝶的功能為成長型中小企業(yè)提供客戶關系管理解決方案。金蝶的特點是CRM是其產品多元化的一種輔助，不是核心業(yè)務。金蝶在CRM產品上的投入與財務軟件、ERP相較要少得多，因此產品專業(yè)度相比其他品牌略遜一些。

9、HubSpot

HubSpot是中小企業(yè)CRM、數(shù)字營銷領域的獨角獸企業(yè)。HubSpot的功能主攻中小企業(yè)CRM、營銷自動化領域，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動追蹤客戶行為。HubSpot的特點是其最大的亮點在于提出了“Inbound 集客式營銷”——通過永久免費的客戶管理系統(tǒng)，免費提供各種學習資源等優(yōu)勢，占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場份額。

10、紅圈CRM

紅圈CRM是工程類企業(yè)、快消數(shù)字化服務專家。紅圈CRM的功能是一款銷售協(xié)同工作軟件，包括銷售管理、項目管理等。紅圈CRM的特點是銷售系統(tǒng)很完善，客戶管理也比較全面。

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