在任何供應(yīng)商評(píng)估中，無(wú)論是新供應(yīng)商還是現(xiàn)有供應(yīng)商，衡量其生產(chǎn)能力、業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量和環(huán)境影響都很重要。然而，如果沒(méi)有一個(gè)有組織的評(píng)估方法和一個(gè)較大的框架來(lái)使評(píng)估信息為你所用，單靠衡量這些因素將無(wú)濟(jì)于事。
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為什么要進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估？
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無(wú)論你的行業(yè)如何，與供應(yīng)商建立密切的工作關(guān)系將簡(jiǎn)化生產(chǎn)時(shí)間，比較大限度地降低運(yùn)營(yíng)成本，并保證你的產(chǎn)品質(zhì)量。
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通過(guò)檢查供應(yīng)商的能力、技術(shù)資源、交付策略和一般商業(yè)慣例，你可以確保你的合作伙伴與你的優(yōu)先事項(xiàng)一致，然后調(diào)整他們的業(yè)務(wù)，使你的企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，你可以大大減少自身風(fēng)險(xiǎn)，提高每個(gè)運(yùn)營(yíng)階段的可見(jiàn)性，并為你的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造較大的價(jià)值。

在供應(yīng)商評(píng)估中要評(píng)估什么
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供應(yīng)商評(píng)估很大程度上是建立在數(shù)據(jù)之上的。因此，這應(yīng)該是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的流程，以可量化的績(jī)效指標(biāo)為中心，如交貨時(shí)間、生產(chǎn)成本和庫(kù)存水平。雖然對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估可以基于多種因素，但其中有幾個(gè)因素是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真考慮的。
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1、生產(chǎn)能力
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所有的供應(yīng)商評(píng)估都應(yīng)徹底評(píng)估供應(yīng)商的能力和局限性。一個(gè)不能根據(jù)你的生產(chǎn)周期擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的供應(yīng)商，在任何審查中都不會(huì)有好結(jié)果。
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2、質(zhì)量
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雖然量化產(chǎn)品質(zhì)量可能很困難，但這應(yīng)該始終是供應(yīng)商評(píng)估的核心組成部分。ISO 9001:2000認(rèn)證仍然是這里的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這表明供應(yīng)商在管理責(zé)任、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、以及測(cè)量、分析和改進(jìn)方面表現(xiàn)出色。
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3、業(yè)績(jī)
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企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要提出盡可能多的問(wèn)題，以確定供應(yīng)商是否能處理你的典型功能。以往與類似公司的合作經(jīng)驗(yàn)、比較近的相關(guān)項(xiàng)目以及當(dāng)前產(chǎn)品或流程的可能進(jìn)展，都是有效的討論主題。
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4、風(fēng)險(xiǎn)
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每個(gè)企業(yè)都不可避免地要面對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)，但其供應(yīng)商應(yīng)積極努力整個(gè)供應(yīng)鏈中把風(fēng)險(xiǎn)降到比較低。

查看整體延遲、平均響應(yīng)時(shí)間和糾正措施等績(jī)效指標(biāo)，可以幫助你對(duì)特定供應(yīng)商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行可靠的定量評(píng)估。
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5、環(huán)境影響
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出于財(cái)務(wù)和道德方面的原因，可持續(xù)性是成功企業(yè)的基本要素。評(píng)估應(yīng)包括供應(yīng)商的廢物管理策略、減少?gòu)U物的做法和材料采購(gòu)程序，以及實(shí)現(xiàn)能源效率的努力和處理有害材料時(shí)采用的協(xié)議。
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如何確保成功的供應(yīng)商評(píng)估
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雖然許多企業(yè)可以很容易地確定供應(yīng)商評(píng)估所需的標(biāo)準(zhǔn)，但要遵循保證其成功所需的做法可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。下面的準(zhǔn)則可以幫助你的企業(yè)在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中保持專注。
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列出時(shí)間表。清楚地定義所需的任務(wù)，并為其確定比較后期限，確保每個(gè)人都明白自己的責(zé)任，并將努力正確、及時(shí)地完成它們。
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在評(píng)估流程開(kāi)始時(shí)向你的供應(yīng)商提供簡(jiǎn)明而詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷應(yīng)要求回答事實(shí)和主觀問(wèn)題，只要求提供必要的信息，不應(yīng)包含被調(diào)查者無(wú)法回答的任何問(wèn)題。
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參觀供應(yīng)商的設(shè)施。親自訪問(wèn)你的供應(yīng)商可以確認(rèn)從調(diào)查問(wèn)卷中獲得的數(shù)據(jù)，同時(shí)提供對(duì)供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)的無(wú)形方面的深入了解，如工作場(chǎng)所文化。這也提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)審查供應(yīng)商的質(zhì)量控制策略、設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)和勞動(dòng)力的技術(shù)能力。
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確保合適的工作人員參與評(píng)估。例如，如果你需要評(píng)估一級(jí)供應(yīng)商的績(jī)效，首席財(cái)務(wù)官以及采購(gòu)部門的高級(jí)成員可能應(yīng)該參與其中。
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對(duì)你的供應(yīng)商要有禮貌。與你的供應(yīng)商建立強(qiáng)有力的工作關(guān)系，只會(huì)提高生產(chǎn)力。不要猶豫，祝賀表現(xiàn)出色的供應(yīng)商，并為不太成功的供應(yīng)商提供警告和一些指導(dǎo)，以便他們能夠在你結(jié)束合作關(guān)系之前嘗試解決問(wèn)題。
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供應(yīng)商管理軟件對(duì)評(píng)估供應(yīng)商的作用
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專業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理軟件通過(guò)提供一個(gè)集中的系統(tǒng)來(lái)跟蹤和管理供應(yīng)商的表現(xiàn)，在供應(yīng)商評(píng)估中發(fā)揮著重要作用。
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為了方便比較供應(yīng)商績(jī)效，很多企業(yè)會(huì)使用供應(yīng)商評(píng)估工具，8Manage SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)是其中比較受歡迎之一。
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該系統(tǒng)可以從各種來(lái)源收集數(shù)據(jù)，包括合同、發(fā)票、交貨時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，支持從采購(gòu)尋源、供應(yīng)商協(xié)同等關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和追溯，有助于企業(yè)選擇適合的合作伙伴并淘汰績(jī)效不佳的供應(yīng)商。
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8Manage SRM系統(tǒng)還可以通過(guò)設(shè)置績(jī)效指標(biāo)、分析供應(yīng)商數(shù)據(jù)和生成報(bào)告來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程的自動(dòng)化。這有助于減少手動(dòng)評(píng)估供應(yīng)商所需的時(shí)間和精力。
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此外，系統(tǒng)幫助識(shí)別供應(yīng)商的潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，如延遲交貨、質(zhì)量問(wèn)題或違反合同。通過(guò)監(jiān)測(cè)和管理供應(yīng)商的表現(xiàn)，企業(yè)可以比較大限度地減少供應(yīng)鏈的中斷，維護(hù)他們的聲譽(yù)。
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供應(yīng)商評(píng)估是企業(yè)業(yè)務(wù)的寶貴工具，它應(yīng)該是全面的，但并不一定很困難。通過(guò)利用供應(yīng)商管理軟件在較大的框架內(nèi)遵循適當(dāng)?shù)膮f(xié)議，對(duì)企業(yè)和供應(yīng)商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，可以讓雙方較好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并鼓勵(lì)雙方共同努力，建立較強(qiáng)大、較繁榮的伙伴關(guān)系。