思維模型真好玩
最近聽書,說人不能只有一套思維模型什么巴拉巴拉的。然后就突然想到了三顧茅廬的橋段。劉備畢恭畢敬的等著,關(guān)羽是他不鳥我,我不鳥他。張飛最好玩,要去后院放把火。
然后又想到,孫權(quán)的話,肯定和孔明拜了把子。曹操的話,肯定一家接去許都,或者先讓人把你五花大綁,再親自去給你松綁。
思維模型是可以學(xué)的,比如張飛義釋嚴(yán)顏那一段,感覺張飛突然智商上線很奇怪。其實(shí)很有可能是之前白門樓那里。曹操收張遼的時(shí)候,張飛偷偷躲在旁邊看著學(xué)會(huì)的。
所以,平時(shí)沒事時(shí)可以偷偷觀察別人是怎么做事的。先想想自己會(huì)怎么做,再偷偷看別人怎么處理的。如果有好的地方可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
說起來,當(dāng)年在Latina上班的時(shí)候,那個(gè)外國主管beto處理事情的方式讓我佩服了好幾年。有必要記錄一下。
那時(shí)候因?yàn)榈昀锓?wù)員都是小青年,男男女女喜歡追逐打鬧。領(lǐng)導(dǎo)開例會(huì),特別強(qiáng)調(diào)了,上班時(shí)間不準(zhǔn)打鬧。散會(huì)。沒過五分鐘。一個(gè)小姑娘端著兩個(gè)盤子和人打鬧。結(jié)果腳一滑。摔了一跤。盤子碎了一地。人嚇得坐在地上不敢起來。中方經(jīng)理不在附近。最近的經(jīng)理是beto。我當(dāng)時(shí)的心理就是幸災(zāi)樂禍,哈哈,這家伙要挨叼了。搬個(gè)凳子旁邊看看。然后beto過來第一句話就是,你還好嗎。。沒事。人沒事就好。然后生怕她聽不懂。叫來了中方經(jīng)理,再三確認(rèn)了人沒事。才處理后續(xù)事宜。我在旁邊五雷轟頂,感覺到了自己的渺小。從那天開始,只要我看到別人摔倒。我都會(huì)先問他,你沒事吧。。。還好。地板沒砸壞。哈哈
還有一次,因?yàn)榈昀锼械目救舛际钱?dāng)著客人面現(xiàn)場(chǎng)切分,一位新同事對(duì)流程還不是很熟,結(jié)果因?yàn)檎疚坏年P(guān)系,血漬濺到了客人的西裝上。然后,闖了禍的同事嚇得逃回了廚房。期間一直不停的自言自語,大不了不做了,大不了不做了。過了一會(huì)兒,beto進(jìn)廚房,和他說。第一 店里會(huì)承擔(dān)后果,幫助客人清洗衣服。你不用擔(dān)心。第二 你現(xiàn)在必須去和客人道歉,我陪你一起去。結(jié)果,那個(gè)客人用餐完畢之后表示以后會(huì)介紹朋友來吃飯。于是我又在旁邊偷偷學(xué)了一招。
所以,要知道事情的處理方式永遠(yuǎn)不止一種,多學(xué)習(xí)別人的思維模型,讓自己不局限于一種想法,是一件很有趣的事。