《新品類:顛覆》第5節(jié):成為領(lǐng)導(dǎo)品牌
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,每天都在發(fā)生不同程度的角逐。有一些品牌憑借長(zhǎng)期占據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)地位而獲得豐厚的利潤(rùn),但也有許多小品牌在微小的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)面前,已經(jīng)表現(xiàn)出不堪一擊的一面。
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為什么會(huì)差距這么大?是什么讓它的產(chǎn)品無法應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品?是什么原因讓它無法同其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)?
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其實(shí),究其原因大抵是銷售額太少,利潤(rùn)率低,溢價(jià)空間緊縮。還有一個(gè)原因大概是如巴菲特所說的:“我長(zhǎng)期持有這些股票,主要因素在于該品類的市場(chǎng)價(jià)值大小,品牌在該品類中的市場(chǎng)份額大小,品牌是否主導(dǎo)該品類?”。
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這也就不難理解,為何可口可樂股價(jià)很穩(wěn)定了,因?yàn)榭煽诳蓸饭鹃_創(chuàng)了碳酸飲料品類,并成為該品類中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,且在全球市場(chǎng)份額占有率超過60%!
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雖然在營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些學(xué)科中很少會(huì)涉及到“系統(tǒng)化開創(chuàng)新品類”這方面的專業(yè)知識(shí),也很難找到處理方法。但我們都知道,問題雖然很少能立刻解決,但一經(jīng)改善,帶來的收益卻可能是幾十、上百年的,換句話說,誰不想攻破這個(gè)難題呢?
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正因?yàn)榇蠖鄶?shù)管理者把關(guān)注度放在非創(chuàng)新上,以至于他們對(duì)新品類的制約因素、薄弱環(huán)節(jié)和局限性都了然于胸,甚至心知肚明,卻沒有人能提出改善性的建議。于是,如何“系統(tǒng)化開創(chuàng)新品類”就成為了一個(gè)大家都在苦苦等待追尋的問題,但這個(gè)問題其實(shí)并沒有那么難,只要把關(guān)注點(diǎn)放在創(chuàng)新上,就會(huì)達(dá)到甚至超過預(yù)期目標(biāo)。
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跨越鴻溝不是想著具體是幾步跨過去,而是一步一步的跨過去,不斷離開起點(diǎn),才能不斷接近終點(diǎn)!
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如今,管理者的問題在于他們很少提出這些關(guān)于創(chuàng)新機(jī)會(huì)的話題,他們往往認(rèn)為自己所面臨的情況將變得不可控,因此表示無能為力,從而忽略了創(chuàng)新機(jī)會(huì)可能帶來的突破性發(fā)展。
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能看到比比皆是的是他們普遍的態(tài)度:“如果我們知道如何克服我們生產(chǎn)工藝的局限性,我們?cè)缇涂朔恕!彼院芏鄤?chuàng)新機(jī)會(huì)必須由企業(yè)家、CEO親自來把握,另外,營(yíng)銷決策肯定不能放給基層人員,因?yàn)閯?chuàng)新機(jī)會(huì)不僅涉及組織發(fā)展,更涉及到企業(yè)的未來方向。
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如上所言,有些生產(chǎn)工藝確實(shí)代表著當(dāng)前最先進(jìn)的知識(shí),但由于基層人員無法發(fā)現(xiàn)并抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)而言顯然只能是一種失敗。而每個(gè)真正的創(chuàng)新機(jī)會(huì)卻是不可多得、稍縱即逝的。顯然,管理者表達(dá)他對(duì)此無能為力也是錯(cuò)誤的,畢竟管理者的主要職責(zé)就是創(chuàng)新和創(chuàng)造顧客!
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在全球產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告中,越來越多的證據(jù)表明:各個(gè)行業(yè)的基本缺點(diǎn)正在得到快速解決,那么是誰在快速解決這些事呢?
——顯而易見的答案是:領(lǐng)導(dǎo)品牌!
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媒體在詢問新聞報(bào)道時(shí),會(huì)找誰進(jìn)行采訪呢?
——顯而易見的答案是:領(lǐng)導(dǎo)品牌!
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成為領(lǐng)導(dǎo)品牌所帶來的好處不僅僅是能夠廣受媒體的青睞,實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)品牌也是對(duì)這個(gè)行業(yè)最了解的,無論是解決問題還是發(fā)掘創(chuàng)新的機(jī)會(huì),他們無疑都是這個(gè)領(lǐng)域的最佳人選!
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雖然在目前的市場(chǎng)情勢(shì)下,各行業(yè)的進(jìn)步空間越來越小,但這絲毫不會(huì)動(dòng)搖第一品牌已經(jīng)建立起來的領(lǐng)導(dǎo)地位,因?yàn)轭櫩蛯?duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌早就樹立了認(rèn)知,而且是不易改變的。但這也絲毫不影響其他品牌運(yùn)用新的方法,在較短時(shí)間內(nèi)將根本性的技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。
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新品類的制約因素和薄弱環(huán)節(jié)通常都是管理者們能夠輕松發(fā)現(xiàn)的,但不是人人都能解決制約因素和薄弱環(huán)節(jié),并從中抓住機(jī)會(huì)從而創(chuàng)造出成果。領(lǐng)導(dǎo)品牌視這些制約因素及薄弱環(huán)節(jié)為可以被克服的問題,所以把關(guān)注點(diǎn)放在了創(chuàng)造新機(jī)會(huì)上,這也是領(lǐng)導(dǎo)品牌能取得最大的經(jīng)濟(jì)成果的原因。因此,這些制約因素從另外一個(gè)角度來說也是重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì),企業(yè)通過抓住這個(gè)機(jī)會(huì),在經(jīng)濟(jì)上超越市場(chǎng)上的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。??
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要克服這些制約因素,我們需要把絕大部分的關(guān)注度放在創(chuàng)新機(jī)會(huì)上面,因?yàn)?/strong>企業(yè)的最終目的都是為了追尋最大化的經(jīng)濟(jì)成果。通過分析了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的重要性,管理者有必要系統(tǒng)化地發(fā)展這種能力及學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
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在今天,既有品類不會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最好的產(chǎn)品,除非既有品類考慮到工藝流程的經(jīng)濟(jì)效果以及可能帶來的一系列問題,否則,明天它將被出現(xiàn)的新事物取代。
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有些管理者為了解釋顧客行為的不合理,試圖闡述顧客的這種行為是錯(cuò)誤的,但這不僅與供應(yīng)商的利益相互矛盾,而且還與顧客的利益背道而馳。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,誰都無法承受蔑視顧客所造成的后果。因?yàn)轭櫩偷拇嬖诓艦槠放坪凸?yīng)商這條商業(yè)鏈,締造了最完善的商業(yè)價(jià)值和帶來了最大化的利潤(rùn)。
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案例:
如果新住宅注定要在短時(shí)間內(nèi)變得破爛不堪,那么在蓋新住宅時(shí),貧民窟就已經(jīng)形成了。問題當(dāng)然在于第一次購(gòu)買住宅的年輕夫婦所擁有的錢只夠買最便宜的房子。這在今天意味著,這種住宅很快就會(huì)失去價(jià)值變得不值兩銀。
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年輕夫婦組成了家庭,開始在一起生活,他們應(yīng)能夠買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的住宅,隨著他們收入的增加還清當(dāng)初借貸的住宅抵押貸款,這樣他們就可以在住宅核心的基礎(chǔ)上增加組合件和部件。如此,也就可以不斷地改善他們的住房條件以及提升住宅的價(jià)值。
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要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)看起來是非常困難的,但并非是不可能的。建筑師們最好能提出像案例當(dāng)中這類問題的解決方案。即:如果住宅變得越來越昂貴,而且也越來越容易變得破爛不堪,那么建筑業(yè)必定深受其害。
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因此,企業(yè)內(nèi)部哪里存在制約本身發(fā)展的因素,哪里就可能最具機(jī)會(huì)。
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(豪威爾:《新品類:顛覆》——開創(chuàng)新品類,打造領(lǐng)導(dǎo)品牌,原創(chuàng)文章,禁止轉(zhuǎn)載,侵權(quán)必究?。?/span>