你在跟進客戶時,總是被拒絕的深層次原因
很多銷售在跟進客戶的時候,有一個誤區(qū),就是不斷地去打電話,發(fā)信息去騷擾客戶,直到把客戶拉黑你為止。甚至很多人都說,做銷售要的就是這樣一種拼勁。其實,這都是錯誤的一種思想。
孫子兵法中說先勝后戰(zhàn),先規(guī)劃自己,讓自己成為不可戰(zhàn)勝了,然后等待可以戰(zhàn)勝。打勝仗的軍隊,總是先獲得勝利的地位,獲得取勝條件之后,才投入戰(zhàn)斗。而打敗仗的軍隊,總是沖上去就打。企圖在戰(zhàn)斗中捕捉機會僥幸獲勝。
先勝后戰(zhàn),先是勝,先把基礎工作做扎實,然后才是戰(zhàn)。我們總是關注戰(zhàn),不關注勝,就想取巧求速,所有沒有勝就去戰(zhàn)了,那就沒有勝算。我覺得首先要強調的是修煉自己,讓自己更強,保持不敗,等待勝機。
比如,你去跟進客戶時,你都不知道他的需求是什么,然后你也沒有準備他可能關注的素材,以及他關注的點你的解決方案。
然后就直接沖上去,去問客戶買不買?就像,你在路上,看到一個美女,你上去說問她,你可以做我女朋友嗎?很多時候,我們都是在做這樣的無用功,客戶不拒絕你才怪?
當你還戰(zhàn)勝不了別人時,古人是這樣教我們做的。
1.不辦
很多人,敗就敗在不知道事情可以不辦。所謂不作死,就不會死,辦不到的事,就不要強求。
2.等待
一是積累自己,二是等對方失誤。對方一失誤,勝機就出現了。
3.引誘對方失誤
對我們銷售來說,當你判斷這個客戶你搞不定,風險太大時,即使覺得利潤再大,也不要去,很有可能你會賠了夫人還折兵。
當你的準備工作還沒有做好時,就需要去積累自己的實力,耐心準備。當你準備好了,在合適的時機,你就可以通過你的核心價值點去吸引客戶來跟進成交了。
所以,你會發(fā)現,做銷售,它不是一份工作,是一種為人處事的方式和思維邏輯。有時間可以看看孫子兵法(為人處事的方式和思維邏輯)和銷售的金鑰匙(銷售的整個過程及每個環(huán)節(jié)常用流程和方法)。