洞察時代之變，想用戶所想

中國汽車市場在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，國家信息中心預(yù)估3000萬的市場，因?yàn)樵鏊傥⒄{(diào)，保守估計，中國新車市場還是2000萬。并且，在未來5年，新能源車和混合動力將是主要的構(gòu)成，它們還是50%對50%的，它們也不是取代的關(guān)系，而是競合。

在發(fā)展迅猛的新能源市場，各大車企在新能源的棋盤上紛紛落子，一汽豐田也沒有放松，成立近20年，在千萬用戶基盤下，一汽豐田在新能源賽道多項(xiàng)并舉，不斷釋放品牌實(shí)力，技術(shù)為產(chǎn)品賦能同時，更在安全品質(zhì)上不斷提升，加速品牌向上突圍。

一、加速新能源布局

在產(chǎn)品規(guī)劃上，截止2025年，豐田會有15款的電汽產(chǎn)品的問世（包括現(xiàn)有的產(chǎn)品），通過豐田高層人事變更的開始，也會加速產(chǎn)品的問世。

值得一提的是，在做電汽化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型中，豐田會保證燃油車的配比，對燃油車不斷創(chuàng)新，而不是完全被電汽化產(chǎn)品替代。

時至今日，豐田已經(jīng)在國內(nèi)發(fā)布兩款電動車。

其中， bZ4X是一款中型電動SUV，擁有最高615km的續(xù)航，即將面臨煥新。

一汽豐田bZ3售價16.98-19.98萬元，自發(fā)布以來，各種利好菜單的制定不斷，從隨心先享包，到客戶配置的保養(yǎng)包，再到安全無憂的權(quán)益包包含了免費(fèi)的救援等，此外還擁有至高8000的置換補(bǔ)貼，廠家真金白銀的補(bǔ)貼，可謂誠意滿滿。另外，bZ3不僅有高性價比，大空間也符合國內(nèi)用戶的用車需求，在用戶群體上，

不光面向個人，還將作為主力搶占運(yùn)營市場，并實(shí)現(xiàn)快速增量，這也是基于市場需求以及生態(tài)環(huán)境，豐田做出的與時俱進(jìn)的選擇。

二、bZ3的創(chuàng)新與傳承

豐田對于電氣化轉(zhuǎn)型，有所創(chuàng)新，同時也保留初衷。作為bZ系列的一員大將，bZ3讓我們看到豐田在造型設(shè)計上的改變，也見證了豐田嚴(yán)格生產(chǎn)線賦予新車的優(yōu)秀品質(zhì)。

bZ3從設(shè)計上是一輛為年輕人示好的電動車，考慮到多年代人員審美，有溫度、有思想的設(shè)計理念，但又不是向市場妥協(xié)，而是滿足了新世代人群簡約而不簡單的審美訴求。bZ3的車身軸距達(dá)到2880mm，前后排乘員間距達(dá)到967mm，加上沙發(fā)式后排座椅，不管前排還是后排都能享受到更大更舒適的乘坐體驗(yàn)。此外，長軸距還讓高速行駛車身更穩(wěn)，加以5.6m的最小轉(zhuǎn)彎半徑，bZ3讓用戶不論是在城際穿梭還是山野暢行，都能駕馭自如，感受獨(dú)到的純電出行樂趣。

在傳統(tǒng)燃油車時代，豐田擁有超過90年的客戶口碑，拿捏用戶所需深得精髓，bZ3在產(chǎn)品上的呈現(xiàn)同樣彰顯豐田對于用戶聲音的重視。

三、人性化售后與營銷

此外，面對年輕人的消費(fèi)方式和用車需求，豐田也做出改變。一汽豐田拒絕做快消產(chǎn)品，而是要陪伴客戶全生命用車周期。

為了帶給用戶更便利的數(shù)智化體驗(yàn)與服務(wù)，一汽豐田已全面打通數(shù)智生態(tài)，通過超級APP、小程序等平臺直面、直達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)與用戶溝通“0距離”，通過“一客一群”隨時精準(zhǔn)響應(yīng)用戶的需求。

同時一汽豐田將加快升級第三代店鋪，不斷拓展城市展廳等新能源體驗(yàn)店，為用戶打造更多有溫度、愉悅的社交場景與體驗(yàn)。每個店都有將近100個服務(wù)技師，致力于給用戶在出行、改裝等方面提供更好的服務(wù)。當(dāng)然，在給用戶提供尊享體驗(yàn)的同時，也將誠信誠心，保護(hù)客人的隱私。這是多年來，豐田是的銷店備受好評，這背后都是不斷進(jìn)化的體系的管理支撐。

另外，多地政府都在出臺各種優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，雖然看似紅利拉滿，但也暴露出越來越多的問題。而豐田的經(jīng)銷商，在為客戶爭取最大優(yōu)惠權(quán)益這方面，向來都能給到最實(shí)在的承諾。

@一同君：

“車到山前必有路，有路必有豐田車”這句充滿年代感的廣告語，卻是十幾年來市場對于豐田的最高認(rèn)可，它代表了豐田產(chǎn)品的高可靠性和高品質(zhì)感，正是這份信賴承載著一汽豐田一路邁向現(xiàn)在的“1000萬輛時代”。

進(jìn)入千萬+新時代，一汽豐田將全面轉(zhuǎn)型成為“全價值鏈共創(chuàng)的用戶運(yùn)營型企業(yè)”，為用戶帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)，讓每一位車主，都能以成為“千萬分之一”而驕傲，助力一汽豐田締造下一個千萬傳奇。