本篇內容摘要：

數字化轉型已經不是一個新的概念了。近十年來，它一直被各行各業(yè)所提及，且經常會引申出很多相關話題。這說明了幾點：首先，數字化轉型是相對穩(wěn)定的，并且會持續(xù)很長時間。

其次，它是不斷發(fā)展的。最重要的是，許多企業(yè)一直在使用“轉型”這個詞，但他們想的未必和這個詞想要表達的意思相符。行業(yè)需要一個定義，能夠區(qū)分出“數字化轉型”和“數字化遷移（digital migration）“這兩個不同的概念。

直以來，為了應對電子商務、社交媒體和移動互聯(lián)網業(yè)務的爆炸式增長，企業(yè)開始迫切的將產品轉移到數字渠道。

但是許多企業(yè)可能沒有意識到或者不愿意去解決的問題是：內容線上化、落地應用程序和收集客戶數據只是數字化轉型的起點，而基于遺留系統(tǒng)構建的應用程序顯然已經無法滿足當今消費者的使用和體驗需求。

因此從運營角度來看，企業(yè)僅僅“數字化”遠遠不夠。鑒于過去兩年的經歷，旅游企業(yè)應該會深刻理解這一點，疫情迫使很多旅游企業(yè)業(yè)務進入停滯或陷入僵局，而隨著市場逐漸恢復，數字化解決方案成為了他們恢復活力及實現增長的重要抓手。

來源：石基信息