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記錄一下華碩 ARMOURY CRATE 導(dǎo)致開機無 Wi-Fi 的問題

2023-04-08 03:40 作者:混沌DM  | 我要投稿

省流

華碩的 ARMOURY CRATE 軟件 2 月份之后的版本,AXSP 組件可能在 Windows 11 下存在問題,導(dǎo)致其 asComSvc 服務(wù)無法正常啟動。它會在系統(tǒng)啟動時卡住驅(qū)動加載步驟,導(dǎo)致 Wi-Fi?驅(qū)動被延遲加載,最終引起開機后需要等約 1 分鐘才有 Wi-Fi?的現(xiàn)象。解決方案是在服務(wù)中禁止其開機加載(反正也無法正常工作了)。希望華碩后續(xù)版本會修復(fù)此問題。

后面就按流水賬記錄一下整個調(diào)查過程。

背景

大概在今年 2 月份開始出現(xiàn)這個問題:Windows 開機進(jìn)入桌面后,需要經(jīng)過約 1 分鐘,Wi-Fi?才能連接上。在這期間,左下角網(wǎng)絡(luò)一直顯示地球圖標(biāo),如下圖

開機無 Wi-Fi 現(xiàn)象

因為沒有特別影響使用就一直沒太在意,想著估計可能是驅(qū)動問題,等下個版本就好了。

昨天更換 CPU 調(diào)整了超頻參數(shù)之后,忽然想著要把這個問題也解決下。先是升級 Wi-Fi 驅(qū)動,結(jié)果沒有解決的跡象??戳讼买?qū)動在之后已經(jīng)更新了兩個版本并且壓根沒提到類似的問題,發(fā)現(xiàn)問題并不簡單。

搜索

先是通過搜索搜到了如下解決方案:

然而我按照這個步驟,壓根沒有 Npcap 這幾項。(但有類似問題的小伙伴可以嘗試看看自己是不是一樣的問題)。繼續(xù)搜索包括用英文也搜不到其他類似現(xiàn)象的文章了??磥磉€不是個常見問題。

排查

得,那就自己上手調(diào)查吧,畢竟自己被稱贊過 ONCALL 能力()。?打開 Windows 的「事件查看器」,立刻就發(fā)現(xiàn)了一些端倪。在「Windows 日志 - 系統(tǒng)」找到最近的一次啟動記錄如下圖:

事件查看器
Windows 登錄日志

再找到 Wi-Fi 啟動的日志,如下圖:

Wi-Fi 啟動日志

也就是說,我在登錄桌面后過了 45 秒,系統(tǒng)才開始啟動 Wi-Fi 模塊,這可不得等一分鐘嘛!之后我重啟了幾次系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)每次一定是固定間隔 45 秒。噔噔咚,經(jīng)驗告訴我,這很像是某個超時時間。

于是我開始尋找前后標(biāo)記為「錯誤」的日志,發(fā)現(xiàn)了其中一個錯誤日志,還正好有 45 秒的超時,如下圖:

asComSvc 服務(wù)錯誤日志

剛剛好是這個錯誤之后,Wi-Fi 立刻就啟動了。立刻將其標(biāo)記為嫌疑軟件。在「服務(wù)」中查到該服務(wù)是 ASUS 下的,而我電腦里和華碩有關(guān)的軟件,分別是:

  • ARMOURY CRATE,用作 ROG 月刃無線鼠標(biāo)的驅(qū)動

  • GPU Tweak III,華碩 3060 Ti D6X 顯卡的超頻軟件

(插入吐槽一下,GPU Tweak III 此前出現(xiàn)了?OSD 功能引起部分軟件閃退的毛病,我對華碩軟件開發(fā)能力表示擔(dān)憂)

根據(jù)服務(wù)的詳細(xì)信息,可以確定該服務(wù)隸屬于 AXSP 組件,是華碩一個用來和 BIOS 通信的組件,屬于 ARMOURY CRATE。

asComSvc 服務(wù)詳情

先來測試一遍吧,在上圖所示的界面中,「啟動類型」從原來的「自動」改為如上圖所示的「手動」。這樣的話,不會禁止該服務(wù),但不會在開機階段啟動它。

嘗試重啟系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)開機無 Wi-Fi 問題就解決了,立刻逮捕!

后續(xù)

雖然問題解決了,但是還是要進(jìn)行一些后續(xù)的調(diào)查。我嘗試在「服務(wù)」界面手動啟動該服務(wù),發(fā)現(xiàn)手動啟動也是會超時失敗,該服務(wù)目前就無法正常啟動。但它并沒有影響到我使用?ARMOURY CRATE 軟件來管理我的 ROG 鼠標(biāo)。難不成該服務(wù)只有 PC 主板是華碩的時候才能正常使用?嘗試使用?Armoury Crate Uninstall Tool 完全卸載,并手動刪除殘留服務(wù)和文件后重新安裝,發(fā)現(xiàn)問題依舊。這個服務(wù)目前在我的 Windows 11 系統(tǒng)上就是無法啟動的。這波不知道鍋究竟在華碩這邊還是微軟這邊了。有一說一,微軟這個串行加載驅(qū)動也得背個鍋吧,一個服務(wù)就能卡住整個驅(qū)動加載流程。

ARMOURY CRATE 也是 Bug 挺多的,現(xiàn)版本的?ARMOURY CRATE 在每次開機后的首次啟動時會無法正常使用,左側(cè)不顯示任何可用的功能(甚至連「設(shè)置」按鈕都消失),界面如下:

ARMOURY CRATE 首次啟動截圖

關(guān)閉后第二次啟動才能恢復(fù)正常,顯示出可用的功能:

ARMOURY CRATE 二次啟動截圖

而且這兩個問題均是 2 月份我更新后的版本就存在,現(xiàn)在 4 月份了也沒修復(fù)的跡象。別是華碩軟件部門人已經(jīng)裁沒了吧?

結(jié)語

以上就是本次專欄的全部內(nèi)容啦,如果你也碰到一樣的問題,不妨嘗試下按照同樣的步驟能否解決。如果你碰到不一樣的問題,也可以嘗試用一樣的思路來分析,試試能不能找到出問題的軟件。

希望這篇文章能對你有所幫助~

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