今年初，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確了“十四五”時(shí)期推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。2022開年以來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)獲得頂層設(shè)計(jì)層面的政策催化，利好不斷。

在政策的加持下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)板塊被推上風(fēng)口浪尖，以數(shù)字健康為代表的部分細(xì)分領(lǐng)域二級市場表現(xiàn)火爆，其中精神心理領(lǐng)域表現(xiàn)尤其顯著。

社會心理問題增速很快，企業(yè)員工心理需求缺口巨大

世界衛(wèi)生組織（WHO）數(shù)據(jù)顯示，全球有超過3.5億人有抑郁癥或心理問題，近十年來患者增速約1.8%。根據(jù)估算，目前為止中國抑郁人數(shù)逾9500萬。隨著人們生活節(jié)奏加快，特別企業(yè)員工面對激烈競爭和工作壓力，常常出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)。因此，員工心理疏導(dǎo)與心理教育工作變得尤為必要。

良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識、貢獻(xiàn)意識、集體意識和團(tuán)隊(duì)精神。幫助員工及家庭解決心理行為問題，提高員工幸福感，是對員工的深層關(guān)懷，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本積累。近年來，心理學(xué)在企業(yè)里的應(yīng)用越來越得到重視。但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有服務(wù)能力的心理咨詢師和傾聽師數(shù)量的總和小于十萬人，受過半年及以上專業(yè)訓(xùn)練的從業(yè)心理咨詢?nèi)藛T占比僅為22%，業(yè)內(nèi)真正的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T空缺嚴(yán)重。決策者的擔(dān)憂和不易，員工的難題和困惑，競爭、人際關(guān)系、情緒、壓力，每一道題都不簡單。

數(shù)字化賦能心理健康產(chǎn)業(yè)，新服務(wù)模式大有可為

隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等技術(shù)的發(fā)展和普及，讓民眾進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。也為精神心理疾病領(lǐng)域賦予了新的能量。數(shù)字化時(shí)代，健康管理模式發(fā)展逐步線上線下一體化，醫(yī)療工作者和AI合作一體化，心理服務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化、算法化、智能化將成為心理健康行業(yè)發(fā)展趨勢。

目前，包括EAP企業(yè)服務(wù)在內(nèi)的傳統(tǒng)心理服務(wù)存在服務(wù)的可及性比較差、精神疾病的可接受性比較差、便利性差三個(gè)問題。數(shù)字時(shí)代到來后，數(shù)字化技術(shù)將在企業(yè)心理服務(wù)在這三個(gè)問題上會有很好的推動作用，對這三個(gè)問題能夠提供很好的技術(shù)支撐。

好心情始終致力于推動心理健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特別2021年9月，好心情承接國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心的5G+心理健康項(xiàng)目心理知識科普工作，為國家精神醫(yī)療和社會心理輸出權(quán)威專業(yè)的知識內(nèi)容，培養(yǎng)臨床精神醫(yī)療和社會心理的專業(yè)人才，達(dá)到融合資源、創(chuàng)新科技、賦能行業(yè)，從而提高國民心理素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

日前，好心情率先在業(yè)內(nèi)提出“數(shù)字化EAP服務(wù)理念”。區(qū)別于傳統(tǒng)EAP公司業(yè)務(wù)局限，好心情數(shù)字化EAP服務(wù)將線上和線下服務(wù)結(jié)合，憑借5G+醫(yī)療技術(shù)、VR場景、AI智能分診系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)用戶需求精準(zhǔn)匹配，能夠讓員工享受到私密的定制化數(shù)字EAP服務(wù)。該服務(wù)能順利落地，依托于好心情強(qiáng)大的醫(yī)資水平和技術(shù)實(shí)力。好心情現(xiàn)在已匯集5萬多名精神心理醫(yī)療領(lǐng)域權(quán)威醫(yī)生及院校專家、心理咨詢師，通過實(shí)時(shí)在線，三甲醫(yī)院醫(yī)生3分鐘快速接診，觸達(dá)用戶超過450萬名。

心理健康不僅是威脅個(gè)人生命健康的大敵，也是破壞企業(yè)組織效率的一個(gè)重要原因。好心情，將通過技術(shù)前沿的EAP企業(yè)心理健康服務(wù)模式，助力企業(yè)打造良好企業(yè)文化，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益；并始終不渝為健康中國踔厲奮發(fā)，為建設(shè)和諧社會篤行不怠。

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