????最近直播界也是有很多關(guān)于這個未成年退款的討論,那么我發(fā)表一下我個人的看法個建議。

????首先我咨詢了客服也查閱了相關(guān)法律那么最后我發(fā)表下建議和看法,如果有一些問題也歡迎指正。

????第一點是B站官方應(yīng)通過收集更多的資料以保證退款方是未成年人而不是成年人偽裝未成年人，因為就我所知道關(guān)于偽裝未成年人退款的事是存在的。

????第二點是B站官方應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)條例保障主播的權(quán)益，設(shè)置金額門檻，在確認主播未進行誘導(dǎo)未成年人消費時應(yīng)酌情考慮是否退款，在金額較高時應(yīng)當(dāng)讓主播方和退款方監(jiān)護人進行協(xié)商后再進行退款。畢竟主播也是通過付出得到的回報，就像現(xiàn)在很多原神區(qū)看號的主播直播間是要排隊的，而有的人等不及又不像花錢就選擇先付款插隊后再進行退款，這也就類似于退款不退貨，那你怎么不去超市搞個未成年退款呢，退錢不退貨的那種。

????第三點是B站可以設(shè)立相關(guān)的條款進行約束，畢竟退款的是少數(shù)并不是多數(shù)，通過強制要求閱讀條款來保證支付屬于自愿，并且同意后如金額較小B站有權(quán)拒絕退款，金額較大應(yīng)協(xié)商后決定是否退款。這樣可以保護主播的權(quán)利也可以保護退款方的權(quán)益，不會存在說通過禮物獲得一定服務(wù)后退款導(dǎo)致的主播方利益損失。

以下是本人看法：

??? 在主播未引誘對方消費時未成年人對網(wǎng)絡(luò)直播進行打賞本應(yīng)該是監(jiān)護人的過失，但是不應(yīng)該把這個問題丟給主播，首先主播的收益也不是大風(fēng)刮來的，特別是中小型主播，可能播好一段時間才能取得一定的收益，那么這個收益也是主播付出勞動得來的，就好比你是個開小賣鋪的，這時一個小孩來了，從你這買了一瓶可樂，過了一會小孩和他的家長來了，家長要求你退款，而這時可樂也已經(jīng)被小孩喝完了，那肯定不能退了。那現(xiàn)在的規(guī)則就是相當(dāng)于可樂已經(jīng)被他喝完了，然后也有人強制你退款，最后孩子和家長白白獲得了一瓶可樂，但是店主卻損失了一瓶可樂。

????未成年人是應(yīng)該保護，但是不應(yīng)該被過量保護，自己犯了錯誤就應(yīng)該自己去承擔(dān)責(zé)任，而不是把責(zé)任丟給成年人，一旦過量保護那便不再是保護，而是溺愛。如果規(guī)則只保護了未成年人的權(quán)利，那誰來保護成年人的權(quán)利？

PS:熬夜搞出來的,如果你有什么想法歡迎評論,如果覺得觀點還可以的話可以點贊下么,反正點贊不花錢qwq

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