企業(yè)熱衷于運營私域流量的原因

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為什么現(xiàn)在大家這么熱衷私域流量?
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一個明顯的答案是,因為「公域流量」的衰退。
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說到公域流量,你一定會想到百貨公司,它看起來流量很大,但是進店的人不多,交易也少。你需要盡力讓別人留在這里消費。
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因此,商家越來越發(fā)現(xiàn)這些公域流量是無法控制的,不屬于自己,競爭也越來越激烈。
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比如百貨公司每天流量5000人,每天10%也就是500人會經(jīng)過你的品牌柜臺,其中30%會停下來問,最終交易可能只有10%,也就是50人。
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網(wǎng)上也是如此,網(wǎng)上非常典型的公域流量平臺是淘寶、天貓、搜索、或信息流廣告等。隨著競爭的日益激烈,每千次曝光越來越貴。
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因此,目前的環(huán)境是,流量紅利到頂,購買流量太貴。從公域流量到私域流量,營銷人員關(guān)注的熱點。
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假如你從事電子商務、品牌、營銷、零售、新媒體等行業(yè),你總會有這種感覺。每日游仙首席增長官楊玉杰發(fā)現(xiàn),平臺上積累的粉絲很容易接觸到,但隨著各種平臺的出現(xiàn)和分銷算法的出現(xiàn),沒有人能確定他們是否能接觸到他們的粉絲。所以,大家在尋找更能確定的方式。
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私域崛起的背后是企業(yè)增長焦慮;
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投資者更關(guān)心你的回購率,你的留存率,你賺了多少錢。當用戶越來越難獲得和昂貴時,企業(yè)應該更加注重保留。
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所以,企業(yè)應該開始思考從流量收獲到用戶管理的轉(zhuǎn)變。
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如今私域流量之所以能如此普及,很多微信業(yè)務培訓公司都會重視這一點培訓,主要是因為私域流量具有以下優(yōu)勢:
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1、流量更可控。雖然每個平臺的流量池都有很多用戶,但只有將這些用戶導入自己的平臺,私域流量更可控,更容易轉(zhuǎn)換。
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2.性價比高,我們需要為流量池的曝光付費,比如:SEM競價等,成本很高。但一旦用戶從流量池引入私域流量,如微信群,成本就會大大降低。
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03.給我們深入服務用戶的可能性。以抖音為例ok為例,用戶喜歡很多短視頻。當他們對其中一個視頻感興趣時,他們可以選擇關(guān)注號碼所有者。關(guān)注后,他們可以始終享受主人提供的視頻觀看服務。
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當越來越多的人關(guān)注號主時,號主就成了網(wǎng)紅,他的號也成了私域流量池。
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私域流量池不能解決流量從何而來的問題,但可以解決如何保留流量的問題。
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要想真正運營好私域流量,就必須抱著精細化經(jīng)營、洞察人性的思想,把社區(qū)當作企業(yè)的戰(zhàn)略工作。與此同時,私域流量也是一把雙刃劍。玩得好的人,知道如何利用流量池的力量,與超級用戶共同創(chuàng)造。玩得不好的人可能會對品牌造成傷害。由于流量池也是一個分散的平臺,每個人都可以說話,一旦出現(xiàn)負面聲音,就會污染整個池水。
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使用私域scrm系統(tǒng),如點鏡scrm系統(tǒng),可官方群發(fā)接口,安全穩(wěn)定,無標題,一鍵送達;可設(shè)置多個渠道二維碼,可創(chuàng)建多個排水代碼,統(tǒng)計不同渠道排水數(shù)據(jù),幫助企業(yè)評各推廣渠道的效果;掃描代碼的客戶可以按規(guī)則轉(zhuǎn)移給每個員工。個性化歡迎語適用于各種領(lǐng)域。添加員工后,客戶將收到歡迎語,支持文本、圖片和鏈接;通過使用渠道活碼,來自不同渠道的客戶有自己的歡迎語。