【生鮮超市小程序】開店經(jīng)營想把新客變老客,生鮮商城用這一招!
生鮮商城開店經(jīng)營干貨:如何把第一次到店的顧客,轉(zhuǎn)化成有持續(xù)消費(fèi)潛力的忠實(shí)回頭客?
近年大大小小的生鮮超市越來越多,競爭變大,實(shí)體店超市生意難做,更不用說開新店。既然招新客越來越難,那就把目光放在老客身上,想辦法促進(jìn)復(fù)購率。可別小看復(fù)購的力量,把新客變老客,長期穩(wěn)定消費(fèi),就用這三招!

1、顧客下單,自動成為會員
告訴顧客在生鮮超市小程序下單有優(yōu)惠,消費(fèi)有積分抵扣現(xiàn)金,還有禮品兌換,吸引顧客在小程序上下單結(jié)賬。
下單就是會員,會員信息會被保留在小程序后臺。
顧客用過一次生鮮超市小程序,都會保存在記錄里,顧客能輕易找回小程序,商家也能通過小程序定時發(fā)送優(yōu)惠,刺激復(fù)購率。

2、多次套餐,鎖定顧客時間段內(nèi)需求。
舉個例子:喜歡吃生鮮果蔬的人,一般都會多次購買,在小程序上做一個購買套餐,比如【50元套餐=5份水果拼盤/4份水果撈】,比每次單獨(dú)買便宜,還能包送貨上門,提前鎖定顧客一周內(nèi)的水果需求。
可以有效降低顧客被其他競爭對手分流的風(fēng)險,會員卡自動存入顧客賬戶,一客一戶,不怕丟,打開手機(jī)能核銷。

3、會員系統(tǒng)定期促活
顧客在小程序消費(fèi)成為會員后,可以在后臺設(shè)置會員積分、儲值、會員卡等功能,篩選出忠誠會員,結(jié)合推廣功能,針對性做活動,定期舉辦會員福利,發(fā)優(yōu)惠券。吸引顧客打開生鮮商城小程序消費(fèi)。
如果你的顧客留存率率低,不會做會員管理,就來做一個這樣的生鮮商城小程序吧!
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