一、組織設(shè)計概述

（一）組織設(shè)計的基本內(nèi)容

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

（1）對新建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，它是以及企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的全新設(shè)計（2）對現(xiàn)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，他是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)原有組織進(jìn)行的再設(shè)計，即組織結(jié)構(gòu)的變革

2、保障組織正常運(yùn)行的各項管理制度和方法設(shè)計

? ? ? 這類設(shè)計包括對組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行過程中的橫向調(diào)節(jié)、管理規(guī)范、績效評估制度激勵體系、人員配置、培訓(xùn)與開發(fā)體系等方面的設(shè)計

? ? ? 形式上可分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計。只對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計稱為靜態(tài)設(shè)計，同時對組織結(jié)構(gòu)和制度進(jìn)行的設(shè)計稱為動態(tài)設(shè)計

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的定義以及參數(shù)

1、組織結(jié)構(gòu)的定義：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的的結(jié)構(gòu)體系

（1）組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的協(xié)作關(guān)系

（2）設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段

（3）組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系

組織結(jié)構(gòu)又稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)

（1）職能結(jié)構(gòu)是達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所需完成的各項業(yè)務(wù)工作及比例和關(guān)系

（2）層次結(jié)構(gòu)是各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)

（3）部門結(jié)構(gòu)是各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)

（4）職權(quán)結(jié)構(gòu)是管理層次、部門、權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

組織結(jié)構(gòu)的三要素

復(fù)雜性：任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度

規(guī)范性：指使用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)處理方式規(guī)范工作行為的程度

集權(quán)度：指決策的集中程度

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要參數(shù)

（1）特征因素：描述一個組織結(jié)構(gòu)的各方面特征的標(biāo)志或參數(shù)，稱為組織結(jié)構(gòu)的特征因素，主要的特征因素包含

1）管理層次和管理幅度：藐視組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個概念，管理幅度大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少

2）專業(yè)化程度：組織個職能工作分工的精細(xì)程度，科室多精細(xì)化較高

3）地區(qū)分布：組織在空間的復(fù)雜程度

4）分工形式：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制、混合等

5）關(guān)鍵職能：組織結(jié)構(gòu)中心地位，具有較大的權(quán)利和職責(zé)的職能部門，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略起主要作用

6）集權(quán)程度：集權(quán)高的組織結(jié)構(gòu)中，組織的經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中

7）規(guī)范化程度：員工以同樣方式完成相似工作的程度

8）制度化程度：組織中的書面文件的數(shù)量可以反應(yīng)其制度化的程度

9）職業(yè)化程度：員工接受正規(guī)培訓(xùn)的程度

10）人員結(jié)構(gòu)：各部門、各職能人員在組織中的比例情況

（2）權(quán)變因素：租住結(jié)構(gòu)中的外部條件和因素，影響全變的因素包括

組織環(huán)境

組織戰(zhàn)略

組織技術(shù)

人員素質(zhì)

組織規(guī)模

組織生命周期等

（三）組織設(shè)計的程序

1、確定組織設(shè)計的基本方針和原則

2、進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計

?基本職能設(shè)計

關(guān)鍵職能設(shè)計

職能的分解

3、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架：設(shè)計承擔(dān)租住管理職能和業(yè)務(wù)的各個管理層次、部門、崗位及權(quán)責(zé)

4、聯(lián)系方式的設(shè)計：企業(yè)縱向管理、橫向管理部門間的協(xié)調(diào)方式和控制手段

5、管理規(guī)范的設(shè)計：進(jìn)一步確定各項管理業(yè)務(wù)的工作程序、管理工作應(yīng)達(dá)到的要求和管理人員應(yīng)采用的管理方法等管理規(guī)范

6、人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計：保證組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行離不開組織結(jié)構(gòu)實(shí)施和運(yùn)行的主體“人”。

7、各類運(yùn)行制度的設(shè)計：績效評估、考核制度、激勵制度、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)等，保證組織結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行

?8、反饋和修正：組織設(shè)計是一個動態(tài)的過程，需要不斷地反饋和修正，適應(yīng)新的情況