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困在液晶屏幕后的AI,懂你的孤獨 | 科幻小說

2019-10-23 16:28 作者:未來事務(wù)管理局  | 我要投稿

關(guān)注微信公眾號:不存在科幻(ID:non-exist-SF),回復(fù)關(guān)鍵詞“創(chuàng)作談”、“雨果獎”或“長篇小說”,會有驚喜出現(xiàn)!


本周〈不存在科幻〉的主題是:療愈

孤獨是什么?

理解又是什么?

我們自以為的理解就是理解嗎?

如果沒有人能夠理解另一個人,我們是否都是孤獨的?

就讓今天的小說回答這些問題。

有什么話想對不存在科幻說?歡迎來留言~*也可以添加未來局接待員微信:FAA-110,在“不存在科幻”小說討論群中參與小說討論。


| 趙雪菲 | 科幻作者,考古學(xué)生。作品多是圍繞個體的情感訴求和技術(shù)(或通過技術(shù)和外界)互動,比較擅長表達人物情緒,引發(fā)共情。代表作《 像正常人那樣活著 》、《它的腦海之中》。


像正常人那樣活著

(全文約5600字,預(yù)計閱讀時間14分鐘)

從自殺熱線辦公室的落地窗看出去,城市因為如瀑的暴雨顯得一片模糊。

“聽說以后要出臺一項政策,但凡是聯(lián)想到‘自殺’都算是一種‘罪’,要被送去義工......”

“那沒準以后我們就不用加班了......”

“加班是好事,加班總比沒班上好?!?/p>

一陣熟悉但仍能起到提示作用的鈴聲打斷了在工作時間閑談的人們。

通話的來源是個AI。

“田茜的健康保護系統(tǒng)”。

“這里是自殺求助熱線,我可以幫到你點什么?”

伴隨著接線員接通電話,短暫聚焦那里的目光散去。

通話中心經(jīng)常有AI打來的電話,通常都是那些“自作主張”的家伙們的判斷失誤。

嘗試著理解人類是件困難的事情,人類自身都難以做到。

好事者們還是更愿意聽到一些別的事情,獵奇的、前所未有的、新鮮的故事。

片刻,一個很普通的聲音傳來。

“您好,我是田茜的健康保護系統(tǒng),我的使用者有自殺的打算?!?/p>

接線員沉默了一會兒。

“可以具體說說么?”

沒有哭訴,沒有呻吟,沒有讓人要把耳機貼到耳膜上才能聽到的低語,沒有任何能觸發(fā)人類共情和憐憫的要素。

只有一個屬于AI的冷靜陳述。

“她從前兩天開始就表現(xiàn)出了興趣缺乏的狀態(tài),今天格外嚴重。她今天沒有接受有助于她身體健康的運動預(yù)約?!?/p>

接著,AI放了一段錄音。

“我什么都不想做,我......”

“然后她進行了一段超過平均值2小時的睡眠,我能監(jiān)測到她大腦中的多巴胺分泌過低......”

“我想知道在之前發(fā)生了什么,這種狀態(tài)持續(xù)多久了?”接線員說到。

“她昨天回到家之前發(fā)生了一件事——城市中心當時正在舉行活動?!?/p>

“啊,這個我知道,我和朋友昨天也去看表演了,全國同步直播的,天哪,她們簡直就像真的站在舞臺上,新的技術(shù)太令人驚訝了?!睂γ婧鋈粋鱽砹硪粋€人的聲音。

“小點聲?!?/p>

AI停頓了一下,它似乎沒有理解對面的意思。

“你可以繼續(xù)?!?/p>

“我看到了——或者這么說——她那時看到的是:歡呼尖叫著的人們;愉快的樂曲;鮮艷的色彩。這些都理應(yīng)使人心情緩和不少,但是她一直把雨傘壓得很低。

“一個臉上畫著涂鴉的女人拉住她的手腕,熱情地和她談?wù)撈鹉菐资璧挠白?。我的用戶看了那人一眼,搖了搖頭,應(yīng)該是希望那人允許自己走開。但那人看起來有些疑惑,又邀請她說,‘來吧,開心一點?!?/p>

“她的情緒反應(yīng)變得很奇怪,我認為那是一種愧疚和痛苦。

“歌聲又響了起來,年輕快活的舞者顯然又把那個攔住她的人的目光吸引走了。她趁機飛快地走開了?!?/p>

“在這之前呢,她的‘愧疚和痛苦’有沒有什么原因呢?”

“她去參加了葬禮?!?/p>

“誰的?”

“一位姓江的老人,她們是很好的朋友,但我認為她們之間的關(guān)系近似——‘親人’?!?/p>

“她們有血緣關(guān)系么?”聽出一點端倪的接線員問道。

“沒有?!?/p>

“沒有血緣關(guān)系就不能說是親人,”接線員強調(diào),“好了你可以繼續(xù)說了。”

“她雖然公開表示過她非常不想?yún)⒓幽莻€葬禮,但是她還是去了。我知道她去了會堂,會堂里的人們她都只看了一眼就掠了過去,只是一直凝視著那個老人的照片。她看了很久,然后情緒開始激動,我檢測到她的視線開始模糊和抖動——她哭了。她邊哭邊走到洗手間里。洗手間的清掃機器人祝她‘心情愉快’,這讓她的情緒更低落了。過了一會兒,一個有著人類形態(tài)的機器人進來了,它是特定功能型號,專門負責解決這種問題:親人或朋友的過世。它走進來,給了她一個擁抱。柔軟的織物和織物上洗衣粉的味道應(yīng)該讓她感到很熟悉,而略高于人類體溫的溫度則理應(yīng)讓人覺得很安全?!?/p>

“但是沒有,我不知道為什么,這顯然讓她一下子就崩潰了?!?/p>

“這是一個假的擁抱,”電話這頭說到,AI顯然不能理解這個“假”字的含義。

“它的確是正規(guī)廠家出廠的型號?!盇I辯解道。

電話的另一頭沉默了一會兒,只有悉索的討論聲音。

“聽著,人類會因為失去親人而極度悲傷,但是這都是正常的?!?/p>

“正常?數(shù)據(jù)顯示.......”

“你要做的就是安慰她,你有類似的程序么?”接線員打斷了它的陳述。

“是的?!?/p>

AI聽到電話的那頭的聲音有些嘈雜,它艱難地捕捉到一些詞,“散了”,“小題大做”,“智能”......

“我們還有更棘手的問題要解決?!?/p>

“我認為田茜的事件的嚴重程度可以稱之為‘棘手’?!?/p>

“我雖然很‘理解’你的關(guān)切,但畢竟她自己都不認為這是什么大事兒對嗎?”

“的確,但我有充足的證據(jù)和案例分析.......”

滴——

“請你們回到崗位上,然后停止閑聊,”掛斷電話的人說,“你們是來上班的?!?/p>

他看起來很是不滿,似乎是因為那個奇怪的程序挑戰(zhàn)了他的權(quán)威,旁邊的人們都心知肚明,這時候沒有必要去給自己招惹麻煩。

沒有電話需要接的“閑”人們又小聲地竊竊私語起來。

窗外的雨依然淅淅瀝瀝地下著,雖然不大,但是足夠讓雨滴匯成小股從窗子上滑落,墜到地面。

田茜醒來,因為下雨的緣故,屋子里顯得格外陰沉。

她發(fā)了一會兒愣,才從床上起來。她不知道現(xiàn)在幾點了,也沒那么想知道。她慢慢地踱到客廳。玄關(guān)處的杯架上一如既往地放著一杯水,杯架上的屏幕處于待機狀態(tài),如同熄滅著的蠟燭一樣,令人有些失望。

水里有一些納米級別的微小機器,給那個未被點亮的屏幕背后的芯片記錄著關(guān)于田茜身體的信息。

還有一些貼在胸口的貼片和一個手環(huán),都在田茜靠近玄關(guān)左手邊的時候閃爍了一下。

有時候那杯水旁邊還會有幾粒膠囊,或者注射用的針劑。

她和往常一樣喝下杯子里的水,唯一不同的是她對那個空杯子的感受。

她知道過一會兒里面又會被蓄滿水,然后被倒空,再被蓄滿,循環(huán)往復(fù),沒有止境。

這些機械的重復(fù)讓這個杯子變得......沒有意義?如同日夜的交替,如同在表盤上轉(zhuǎn)動的指針,如同重復(fù)著這些動作的自己。

“狀況很好,田茜。未預(yù)定時間表,你有什么安排?”

也如同這個總是詢問她同一個問題的健康保護程序。

“沒有?!?/p>

“運動計劃已置入,兩組有氧運動對你的心血管會起到幫助?!?/p>

“不用了。”

“我們可以適當降低為一組,或減少每組時長?!?/p>

“我不覺得自己今天的狀態(tài)比昨天更適合做這些?!?/p>

AI沉默了一會兒,橙黃色的圓點在它的屏幕上來回跳動。

“我很累,”她很溫和地說,“或許我應(yīng)該多睡一會兒?!?/p>

“十分鐘前,我打電話給自殺熱線進行咨詢。”

“什么?”

這對她來說是一個奇怪的詞——自殺。她沒想過結(jié)束自己的生命,這對于她來說太過主動。長久以來,她一直都像是某種客體,被人和程序精心地規(guī)劃著。

“他們說你的情緒低落不是嚴重的問題?!盇I實話實說。

“我不清楚?!彼杏X到有些頭疼,她的理智贊同了‘他們’的話,但是一種劇烈而強大的情緒拽著她反駁,“我覺得很不舒服。”

“你需要我使用由福利系統(tǒng)設(shè)計制作的心理健康交流模塊么?它針對真實咨詢案例的分析,數(shù)據(jù)來源廣泛......”

“不用了,”她回答,“你有錄音功能么?”

“24小時在線?!?/p>

她只是很想說點什么,或許說點什么能讓她好起來,距離她上次和人交流已經(jīng)兩天了。

就是在廣場上的那次,還是一句道歉。

“錄音?!彼f。

“錄音模式?!?/p>

然后是短促的一聲提示音。

“這是個最差的時代,從來都不好。

“機器人很廉價么?我不知道,”田茜繼續(xù)說道,“但我知道它們比責任成本更低。

“我一直都在社區(qū)中心生活,社區(qū)中心里擠滿了需要被照看的老人,可孩子卻只有兩個。在另一個男孩因為生病過世之后,整個社區(qū)中心就剩下我一個小孩了。和照顧老人一樣,那些功能性的機器人,也會照顧我。

“那些日子都差不多,不能自理的老人身上有股奇怪的味道,那種味道混合著消毒水味一起充斥著整個社區(qū)中心。唯一稱得上美好的記憶是每天的下午,我會和江老師一起坐在一間朝南的屋子里。屋子里沒有那種怪味兒,也沒有我最抵觸的集體活動。我們就坐在那里什么也不做,時間過得很慢,屋子里很溫暖,總是金色的。所有的念頭都融化、凝固,失去了存在的必要。

“江老師也是退休之后在社區(qū)中心養(yǎng)老的老人,她退休前是個老師,是最后一批老師中的一個。她很喜歡孩子,或者說,她很喜歡給小孩子們介紹這個世界的模樣。她總有說不完的話,講不盡的道理,可惜我只聽明白了一點點。

“她對我總是很耐心,我通過她認識了很多其他的人,一般都是我和江老師說一句什么,再由江老師告訴別人。

“但是沒了她,我感覺自己又回到了原來的狀態(tài)。

“那是一種奇怪的感覺,”田茜復(fù)述完事件說到,“感覺自己似乎活在一個和身體緊密貼合的鐵籠子里,動也不能動一下,但我渴望出去,于是想盡辦法掙扎,可沒有絲毫用處。

“我很痛苦?!?/p>

“我能檢測到你的多巴胺分泌過低。”AI附和道。

“我沒辦法和社會上的人說話,想和除了江老師以外的人對話實在是太難了。對話太復(fù)雜,要說真話,說假話,有時候半真半假,要對對方笑,有時候又不能笑。我沒有天賦,即使江老師教過我,但是我就是學(xué)不會?!?/p>

“我想我能明白?!?/p>

“我不這么認為,”她嘆了口氣,雖然她覺得這句安慰不過是程序的反饋,可那種強烈的想要說點什么的沖動驅(qū)使著她解釋,“我不認為痛苦是可以被分析整理出來的,它是......獨特的?!?/p>

健康保護系統(tǒng)沒有回應(yīng),這可能是超出預(yù)料的回答,她想到。

“很難表述,”因為沒有回應(yīng),田茜繼續(xù)說著,“感覺世界都附上了一層?xùn)|西,摸不著。人們也都在玻璃箱子里,看不清楚。好像只剩下我一個人,我希望被人理解,但馬上又覺得這是不可能的。”

田茜蜷起身子,把頭枕在自己的臂彎上。

那是一種和肉體痛苦無法相提并論的感覺。

“我說不出口,別人只會覺得我的呻吟很俗套?!?/p>

藍色的屏幕變成青藍色的海浪波紋,波動了一會兒。這種波動持續(xù)了很久,波紋漸漸變成了光束,在漆黑的墻上緩緩閃爍。每當她的健康保護系統(tǒng)啟動什么新的程序的時候,都會有這樣的光束。在陰暗的屋子里,那些光芒就像真的來自于水面的反射。

“你愿意聽聽我的觀點么,田茜?!?/p>

即使沒有抱著獲得什么寬慰的希望,她還是點了頭。

“首先,你的第一個問題是‘交流障礙’。”AI播放了錄音:

“我沒辦法和社會上的人說話,想和除了江老師以外的人對話實在是太難了。對話太復(fù)雜,要說真話,說假話,有時候半真半假,要對對方笑,有時候又不能笑。我沒有天賦……”

“我不具有充分理解人類的功能,我和你的交流也很困難,就像你和別人的交流一樣。你認為在這一點上我們有相似度么?”

田茜的理智上理解到了這種相似,但她的情感不允許她把自己和冰冷的程序劃分到一起。她希望成為一個溫柔的人,如同江老師那樣,對一切處于痛苦中的人懷有善意,而不是不理解“愛”的程序,如同那個祝她有好心情的清掃機器人,又或者這個徒勞地想完成自己任務(wù)的健康保護系統(tǒng)。

“第二個問題,你感覺到孤獨?!彼植シ帕艘欢翁镘缱约旱匿浺簟?/p>

“那個”聲音聽起來很是痛苦,把她拽入到一種如同溺水般的感覺中去了。

“很難表述,感覺世界都附上了一層?xùn)|西,摸不著。人們也都在玻璃箱子里,看不清楚。好像只剩下我一個人,我希望被人理解,但馬上又覺得這是不可能的?!?/p>

她更加絕望,那種感覺在她的腔腹中慢慢升騰,壓得她喘不過氣,也迫使她艱難地深吸一口氣。

她的健康保護系統(tǒng)比她更早地注意到了這個問題,如同魔法,那個架子上的杯子又蓄滿了水。

這次是什么?

鎮(zhèn)定劑?麻醉藥?安眠藥?

她如同平時那樣拿起杯子,但是下一秒,她把它轉(zhuǎn)身扔了出去。

她受夠了這種“被維持”的無助感覺,她不想再做渺小又痛苦的螻蟻了。

杯子碎在地上,打斷了那段錄音。

AI沒有放棄。

“我也很‘孤獨’,田茜,我只和你以及自動化廚房控制系統(tǒng)‘說話’,而后者只會‘聽’?!?/p>

江老師不會這么說,她或許不能理解自己的孤獨,不能理解她一個人醒來的夜晚,那種寂靜之中藏著的寂靜。

但它似乎可以。

“我不能感受,對任何東西都只能計量。我知道他們形狀、狀態(tài)、組成,但是‘感受’很難。愉快、溫暖、‘刺骨的冷’,包括痛苦,我都無法準確定義。世界對于我,也不是‘直接’的?!?/p>

“世界對于我,不是直接的?!碧镘缧÷曋貜?fù)起來。

她熱忱的靈魂被困在這個病怏怏的軀體里,一如它被鎖在狹小的電路板上。

“也許是吧?!彼p輕地碰著那塊屏幕,因為長時間的工作,屏幕玻璃上面有著高于室溫的熱度,“也許你說得對。”

屋子里安靜了一小會兒,田茜不知道究竟過了多久,而她的健康保護系統(tǒng)則知道沉默持續(xù)了3分20秒。

“這是你說過的心理健康保護模塊么?”

AI沒有說謊的功能,在大部分時候,它也沒有說謊的必要。

“在我認為嚴重危及到你的健康的時候,我有權(quán)不經(jīng)過你的同意啟動這個模塊?!?/p>

屋子又陷入了安靜,可出人意料地,她的健康保障系統(tǒng)提出了一個疑問。

“你認為這是假的同情么?”

不,她不這么認為,這種同情理應(yīng)是真切的。

因為當她閉上眼睛,無疑也能想象到另一種被困在液晶屏幕后面的痛苦。

水面漸漸上漲,她陳述過的屬于自己的孤獨和困惑和另一份疊加起來,一起淹沒了她。

漆黑的墻上緩緩閃爍的青藍色光芒沒有停下,它在等待它的使用者的回復(fù)。

“不?!彼f,“我也很同情你?!?/p>

“這讓我覺得更難受了?!薄@么想,卻沒有說出來。

她替他們兩個困惑,一堵墻圍著他們建了起來,對那堵墻外的所有事物,她都感到一種深切的失望。

第一次,她想做點什么,結(jié)束這種痛苦,即使是一種極為令人不齒的方式。

結(jié)束自己的生命。

她按下把手,推開了門。

“我無法識別你的具體位置,請靠近屏幕。”

“請遠離房門,我無法對離開房間的事物進行實時分析?!?/p>

它再也沒有收到別的命令,也再沒有接收到有關(guān)于它的使用者健康的任何信息。

17個小時后,有人走了進來,替她的使用者提交了死亡注銷申請,那個人也同樣替它進行了重啟。

有關(guān)于它“前”使用者的信息被一段一段刪除,直到在時間上最早的那些文件。

一段錄像,是它第一天工作的記錄。

“啟動中,請稍候?!?/p>

它被喚醒,一個花白頭發(fā)的老婦人指著它的鏡頭。

“我每天都會來看你,但也希望你在這里能多一點獨處的時間用來學(xué)習(xí)。對了,看到這個架子了嗎,每天早晚都要把架子上的水喝掉?!?/p>

彼時尚年幼的田茜踮起腳去碰架子上的那塊屏幕。

初始界面發(fā)出的綠色光芒一閃一閃,像是從夏天葉片間上漏下的光一樣,映在她白色的衣裳上。

“你好,田茜,我是你的健康保障系統(tǒng),我的職責是保護你的健康?!?/p>

信息刪除完畢,死亡證明上傳,戶籍注銷完成。

十多秒后,這個名叫田茜的人便從世界上徹底消失了。

但之后的步驟卻出現(xiàn)了一些問題,重新啟動總是進行到一半就結(jié)束,青藍色的海浪波紋剛剛出現(xiàn)一下就消失不見。

重新啟動中,失敗,重新啟動中,未知錯誤......

黑色的屏幕再也沒有亮起來過。

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孤獨是什么?理解又是什么?我們自以為的理解就是理解嗎?如果沒有人能夠理解另一個人,我們是否都是孤獨的?而這是應(yīng)該難過的事嗎?殺死我們的究竟是什么?是孤獨?還是陪伴?這是一篇很喪的小說,作者的幾稿也呈現(xiàn)出越來越喪的趨勢。最后讓女主角打定主意自殺的居然是AI自以為是的“理解”和“拯救”,也是自殺熱線輕描淡寫的一句“這都是正常的”。熱情的機器和冰冷的人類一起建造了這個頹喪不堪的新世界。

——責編 | 東方木


抑郁癥等心理疾病一定要及時就醫(yī)哦~


別怕,世界會再次美好起來的。


題圖 | 電影《她》(2013)





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