“空調(diào)不就是制冷制熱嗎，難道還有什么別的講究？又厚又丑的空調(diào)，直接將溫馨的，浪漫的，有情調(diào)的家庭港灣，給破壞了”?！胺块g空氣有多少病菌，寵物和人外出都會給家庭空氣帶來大量的病毒細菌，咱孩子還小、老人身體也不好，怎么能讓這病菌影響全家人的身體健康呢”？“空調(diào)遙控器密密麻麻的都是按鈕，哪個是制冷制熱，哪個是加濕？老年人完全搞不清楚，還鬧出‘大冬天吹冷氣、熱氣吹一夜沒加濕嘴唇都干了’等烏龍。如果動動嘴就能控制空調(diào)，讓老年人也與智能時代接軌多好啊?！?/p>

3月18日，在位于青島平度的海信家電產(chǎn)業(yè)園，一場“年輕人和老年人”兩類人群因為選購空調(diào)不當引發(fā)的使用和體驗痛點，以及帶給家人的身體健康傷害，通過一場場“情景劇”演繹，引發(fā)現(xiàn)場用戶、媒體的共鳴，更讓活動的主角海信空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員備感責任重大。

如今，來自用戶上述痛點，在已經(jīng)上市的海信新風空調(diào)璀璨·蘋果派C3上，得到了全面解決。透過這場主題為“聆聽用戶心、打造藝術美”的海信新風空調(diào)璀璨·蘋果派用戶分享沙龍，隱藏在這一系列產(chǎn)品背后的是海信空調(diào)的科技創(chuàng)新實力和藝術探索能力，更彰顯其為更多家庭和用戶定制美學新生活的擔當。

源起：空調(diào)產(chǎn)品雖然豐富，用戶仍然不滿意

這些年來，與家居裝修相比，空調(diào)真的是“又厚又丑”，外觀不是白色就是金色沒個性，無論是掛機還是柜機，都面臨著體積大占用空間又不美觀，與家裝風格格格不入，怎么放都丑。

除了吹冷風，就是吹熱風，連殺菌消毒的功能都沒有，更不要說吹新風、享智慧，只能制冷制熱的空調(diào)，早就無法滿足人們對于健康、舒適、綠色、低碳生活的追求了?？照{(diào)遙控器不只是難看，而且也不好用，按鍵太多還經(jīng)常找不到，在這個智能時代，都在追求人機直接對話，為什么空調(diào)就不能直接“放下手動動嘴”？

在中國市場發(fā)展已經(jīng)超過40年的空調(diào)產(chǎn)業(yè)，雖然在10多年來隨著市場步入成熟期，空調(diào)產(chǎn)品的種類、技術和功能不斷豐富，從定頻到變頻，從制冷制熱到健康舒適換新風。但是，大量用戶對于空調(diào)仍然不滿意。

正如海信空調(diào)璀璨·蘋果派C3系列產(chǎn)品經(jīng)理所說，傳統(tǒng)空調(diào)“太丑”、“太厚”、“風太硬”、“有細菌”、“有病毒”、“沒有加濕”、“還不智能更不新鮮”，總是無法完美迎合用戶的心。

面對一線市場上的用戶痛點，海信空調(diào)沒有選擇等待，而是“迎難而上”充分立足兒童、老人等不同年齡的用戶特殊需求，以及家庭客廳、臥室等不同生活場景，瞄準用戶追求呼吸健康的品質生活，將先進新風技術融于一體，于2023年上市涵蓋“美、氧、凈、風、爽、智”六大理念的璀璨·蘋果派C3系列，讓不同用戶收獲讓自己滿意的體驗。

從用戶的不滿意中發(fā)現(xiàn)空調(diào)技術、藝術、功能等多維度的創(chuàng)新升級空間，這不只是讓海信空調(diào)在行業(yè)科技創(chuàng)新上占據(jù)“一席之地”。奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，海信空調(diào)在線下市場的新風空調(diào)占有率已經(jīng)超過39%，在相繼提出新風空調(diào)團標和新風混風空調(diào)團標后，始終引領著行業(yè)發(fā)展和變革方向。

拐點：蘋果派A8試水，璀璨蘋果派C3再突破

無論是當年在變頻空調(diào)技術、產(chǎn)品、標準和市場的開創(chuàng)式引領，還是在最近幾年新風空調(diào)消費市場的再度領跑。在一位老用戶眼中，“海信空調(diào)作為行業(yè)的技術派、理工男，雖然在一線市場上不善言辭，但技術專業(yè)度、科技創(chuàng)新力和藝術感，都讓我非常放心。從當年家中第一臺空調(diào)是海信變頻空調(diào)，到兩年前家中換新房又買了全套海信新風空調(diào)”。

來自用戶的這份信任，正是源自于長達數(shù)十年來海信空調(diào)的專業(yè)與專注。早在2012年，海信空調(diào)推出“蘋果派”系列產(chǎn)品，一舉開創(chuàng)空調(diào)藝術化外觀的先河，并引領空調(diào)產(chǎn)品外觀的升級方向。

海信空調(diào)產(chǎn)品設計師張良在與用戶分享時透露，“當年海信空調(diào)蘋果派A8可以說是一個劃時代的產(chǎn)品，外觀設計前衛(wèi)時尚、行業(yè)極薄厚度以及舒適體驗，開啟了全新的空調(diào)時代”。十年后，正是源自海信空調(diào)骨子里“技術立企”的基因，新一代研發(fā)工程師們追逐一個又一個奇跡，在 開創(chuàng)空調(diào)行業(yè)的新風時代，又在推動將技術與藝術美學的跨界創(chuàng)新。

直面用戶不斷升級的消費需求，海信空調(diào)研發(fā)工程師們在堅持纖薄之美、堅持簡約之美基礎上，又注入新的設計理念“動感之美”。張良面對用戶和媒體首次披露，“從蘋果派A8到璀璨·蘋果派C3，海信空調(diào)工業(yè)設計團隊和研發(fā)團隊經(jīng)過日以繼夜的方案設計、論證，克服重重困難為用戶帶來行業(yè)極薄的新風空調(diào)”。

在現(xiàn)場與會媒體的眼中，璀璨·蘋果派C3與目前市場上空調(diào)最大不同，就是內(nèi)在與外在的一體化再造。一是“真的薄”、二是“真的鮮”，將新風空調(diào)的產(chǎn)品技術創(chuàng)新推向一個全新的高度。

據(jù)悉，璀璨·蘋果派C3系列的掛機厚度僅13.4cm、減少40%，柜機厚度則為32.5cm，減少30%。背后則是研發(fā)人員通過面板極薄顯示、蒸發(fā)器折角極限設計等多種手段，通過一毫米一毫米的壓縮，創(chuàng)造出行業(yè)奇跡。

外在的薄美，與內(nèi)在的新鮮，成為新風領跑者海信新風空調(diào)璀璨·蘋果派C3帶給用戶“獨一無二”的體驗。通過海信全球首創(chuàng)混合新風技術，也是空調(diào)行業(yè)第三代新風技術的加持，海信新風空調(diào)璀璨·蘋果派C3柜機和掛機的最大新風量分別達到220 m3/h及60m3/h，不僅領先國家標準，讓用戶在最短3分鐘就能實現(xiàn)全屋換新風的健康體驗。

在參觀全新上市的璀璨·蘋果派C3新品后，一位海信空調(diào)老用戶在現(xiàn)場直言，“非常驚喜，非常驚艷，這款產(chǎn)品的造型和流線更加動感，第一眼看到就能感受到剛柔兼具和簡約不簡單的氣質。再次家里換空調(diào)肯定首選這款產(chǎn)品”。事實上，這正是海信空調(diào)設計師緊跟時代潮流，以“4D圓角雙曲面設計”理念與跑車腰線的設計手法加入“勝利峰線”元素，帶給用戶全新的視覺體驗，也為新風空調(diào)的全民普及打造了不一樣的視覺體驗。

啟發(fā)：技術和藝術來自生活，新風空調(diào)就選海信

邀請用戶與媒體探訪工廠生產(chǎn)經(jīng)，見證全新一代海信新風空調(diào)璀璨蘋果派C3的上市，并分享空調(diào)使用的痛點與不足、聆聽產(chǎn)品設計師的理念與初心，對于空調(diào)行業(yè)來說“并不多見”，卻釋放出海信空調(diào)在行業(yè)的發(fā)展自信與領跑實力。

如今在新風空調(diào)上，海信空調(diào)從技術、產(chǎn)品、標準、市場等多個維度的領跑者實力，不可撼動?；顒赢斕欤Ｐ趴照{(diào)與平度市職業(yè)教育中心還舉行了校企合作訂單班揭牌，為海信空調(diào)在新風等技術創(chuàng)新上培養(yǎng)專業(yè)化人才和儲備。

面對老用戶與媒體的到訪，海信中國區(qū)營銷總部助理副總裁李龍介紹，作為海信旗下高端全套智能家電，璀璨正在成長為家電行業(yè)的“現(xiàn)象級”品牌。僅在2022年銷額同比增長200%+，完成年銷售“2年4倍”的飛躍增長。隨著璀璨·蘋果派C3，這將會進一步拉近璀璨與品質用戶的距離，為他們創(chuàng)造更舒適的生活空間。

自2023冷年市場大幕開啟以來，海信新風空調(diào)在一線市場上持續(xù)發(fā)力，以專業(yè)的科研團隊和精準的需求定位，一舉斬獲五場大獎、九項榮譽，繼續(xù)以新風空調(diào)開創(chuàng)者角色領跑市場消費和用戶趨勢。據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年開局以來，在新風市場上海信空調(diào)繼續(xù)保持著發(fā)展的增長，成為眾多新裝與換新家庭的新風空調(diào)首選品牌和產(chǎn)品。