ABC Camping創(chuàng)始人孫金旦:去年翻倍增長,要引導(dǎo)露營走向生活化

作者:步搖
出品:明亮公司
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!今年的五一假期已被露營“承包”了。
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5月5日,小紅書發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間小紅書上露營相關(guān)搜索量同比增長746%。5月4日,飛豬數(shù)據(jù)顯示,飛豬五一露營訂單量環(huán)比上月增長超350%,杭州、成都、廣州、深圳、武漢、北京、珠海、常州、佛山及重慶位列熱門露營客源地全國前十城市,露營消費(fèi)群體中,90后年輕用戶和80后親子人群成為主力,占比近9成。
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露營熱的同時(shí),也帶動了不少露營企業(yè)獲得資本青睞。4月12日,戶外生活方式品牌ABC Camping Country宣布獲得青山資本獨(dú)家投資,投資金額為數(shù)百萬美元。ABC Camping Country目前擁有5家線下店,且在千島湖和宜興有2家露營體驗(yàn)營地。其中,蘇州誠品門店是囊括了裝備、服飾、咖啡餐飲的完整空間體系。ABC 旗下?lián)碛袠?biāo)準(zhǔn)店“ABC Camping Coutry”(600-800平米)、黑標(biāo)店“MONTO MONTO”(200平米)、咖啡露營體驗(yàn)館“NUBO NUBO”及戶外露營體驗(yàn)營地「ABC Camping Vilago」。
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「明亮公司」近期對話了ABC Camping創(chuàng)始人孫金旦,他分享了對露營市場的觀察、集合店路徑選擇等方面的思考。
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在訪談中,孫金旦認(rèn)為,目前主流的露營人群主要有兩類,一類是70/80后為主偏家庭出游的用戶,一類是90/00后為主偏個(gè)人化出游的用戶,“目前家庭用戶是主流”。
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在露營活動的成癮性上,他認(rèn)為成癮性來自兩方面,一是戶外運(yùn)動本身的成癮,二是時(shí)尚性。運(yùn)動本身的成癮來自于從對運(yùn)動的持續(xù)探索,而時(shí)尚性則來自通過更換搭配不斷彰顯個(gè)性。
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目前ABC Camping的增長也相當(dāng)可觀?!?strong>2021年基本保持同比翻倍?!彼硎?。在獲客上,目前主要依賴4種方式,朋友間傳播、開新店、自媒體推廣和辦展會,其中獲客效率最高的是實(shí)體店和自媒體推廣。
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ABC Camping的5家店基本位于長三角,上海2家、蘇州和杭州分布為1家,“露營跟城市化有關(guān),大的邏輯肯定是先做經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長三角。”他表示。因此,ABC Camping上半年依然會在長三角多開店,之后逐步擴(kuò)散到為華北和華南地區(qū)。開店策略方面,ABC Camping也是“由點(diǎn)到面”,比如在長三角會開7-8家門店輻射周邊,同時(shí)營地也作為門店的配套同時(shí)開。
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在門店的具體選址上,ABC Camping主要有地標(biāo)性商圈和業(yè)態(tài)門店和街邊店兩種。商圈店更多在于吸引目標(biāo)客群,而街邊店則通過內(nèi)容吸引用戶打造品牌空間。
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結(jié)合ABC Camping露營用品集合店的模式,孫金旦認(rèn)為國內(nèi)露營市場才到初級階段,國內(nèi)品牌需要發(fā)展時(shí)間,“不可能一兩年就能做好”,因此,ABC Camping先選擇做平臺或者品牌渠道的邏輯。
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從品類邏輯看,露營和美妝產(chǎn)品類似,都是做集合店比單品牌更有效率的品類。品牌需要很多內(nèi)容且高頻輸出,單品牌很難做到這點(diǎn),孫金旦表示,露營和美妝產(chǎn)品都是非剛需的生活附加值產(chǎn)品,更多是個(gè)性化產(chǎn)品,需要搭配每個(gè)人不同選擇,“在單個(gè)市場不夠大的情況下,單品牌店從商業(yè)邏輯上是做不通的?!?/p>
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做集合店也意味著是做渠道,集合店和營地在渠道上又有哪些差異?他認(rèn)為,從公司商業(yè)角度看,營地現(xiàn)在還缺乏核心造血能力,且小白用戶最集中的地方應(yīng)該是城市中心而非營地。“我們先做城市店鋪,小白用戶能在逛街時(shí)就來體驗(yàn),輕松入門。”他表示。
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運(yùn)營策略上,ABC Camping更注重做內(nèi)容容營銷,從代理到產(chǎn)生自有品牌和營銷生活方式提案的角度看,“我們認(rèn)為ABC Camping會像MUJI,即全生活方式化的邏輯。”他表示。
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而營地之于集合店更像是一種閉環(huán)?!?strong>我們不會單獨(dú)開營地,有城市店才會有營地,營地是跟著城市店的?!彼硎尽T跔I地的選擇上,ABC Camping也多數(shù)選擇是度假酒店空地改造的方式,以“店中店”的方式開發(fā)新營地。
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營地是集合店用戶在線下體驗(yàn)的重要場景,因而根據(jù)不同用戶屬性,營地也設(shè)置了不同服務(wù),如小白用戶更多做帳篷酒店,拎包入住。目前國內(nèi)營地多以旅游角度,把露營定位為娛樂活動為主,這也讓多數(shù)營地的內(nèi)容同質(zhì)化很強(qiáng),“我們想從生活提案的角度做?!彼硎?,比如在自然環(huán)境中學(xué)習(xí)如何更好生存。
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對于露營的生活方式,他表示,生活方式更多是一類人群的喜好傾向問題,露營更多在于精神層面,比如喜好自然且對城市生活有思考和喜歡挑戰(zhàn)的人群,他們不一定非要露營,更多是買一些物品彰顯自己的生活態(tài)度。
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“從這個(gè)角度看,露營是不能分行業(yè)的,它可以改變幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)。”孫金旦表示。這也表示露營的商業(yè)延展可以非常廣,如此前出行住宿只有酒店和民宿,但現(xiàn)在可以選擇帳篷酒店或營地。而在家居上,也有望代替原有家居,出現(xiàn)露營風(fēng)格的家居。
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但要實(shí)現(xiàn)露營從偶然消費(fèi)到滲透進(jìn)日常消費(fèi)中,他認(rèn)為根源上還要看個(gè)人愛好和潮流屬性。隨著城市化深入和露營愛好者增多,露營有望成為一種大風(fēng)格;而潮流屬性則會讓用戶更樂于將戶外風(fēng)搬進(jìn)家里。
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“我們也想做更多文化輸出,將露營向偏生活化上去引導(dǎo)。”他表示。新一代戶外品牌跟上一代品牌很大區(qū)分在于,此前品牌都是強(qiáng)調(diào)功能性,而新一代品牌更生活化、更帶文化和潮流屬性,比如Lululemon,用戶會視品牌為精神圖騰,而耐克也從運(yùn)動鞋變成了潮流時(shí)尚。
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但露營在國內(nèi)還處于發(fā)展的早期。2019年中國參與戶外運(yùn)動的人群是3%,日韓和歐美是50%,“露營現(xiàn)在每年翻倍增長,我覺得中國滲透率肯定能達(dá)到25%-30%。”他表示。
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在他看來,露營在國內(nèi)的發(fā)展也是當(dāng)下環(huán)境的反映?!?strong>露營跟城市化相關(guān),城市化到一定程度,這類人群必定產(chǎn)生,因?yàn)槿颂焐蛲匀唬罱K肯定是日?;氖虑?/strong>?!睂O金旦表示,國內(nèi)露營或許還有4-5年高速增長期,之后會進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展。
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露營的發(fā)展也并非偶然,而是個(gè)不可逆的過程,只是疫情觸發(fā)了這個(gè)人群的加速產(chǎn)生,其發(fā)展規(guī)律也與國外一致。
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露營的需求最早發(fā)源于60-70年代的美國,日本也在90年代露營興起,“他們時(shí)間點(diǎn)的規(guī)律是,都是經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定高度開始下降的時(shí)候出現(xiàn)的?!彼硎?。
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在這樣的大環(huán)境下,減少壓力是消費(fèi)群很重要的精神需求,此外大家也對生活態(tài)度也有一定反思。
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“大家把注意力回歸到自身,關(guān)注生活,人也開始從關(guān)注大事情變成關(guān)注小事情,這是根本變化。”孫金旦說。
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以下為訪談內(nèi)容(有刪節(jié)):
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Q:明亮公司
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A:孫金旦 ABC Camping創(chuàng)始人
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ABC Camping創(chuàng)始人孫金旦(來源:受訪人提供)
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露營的成癮性來源:戶外運(yùn)動、時(shí)尚潮流
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Q:露營的用戶畫像目前是什么樣的?
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A:主流還是兩類人群,一是以70、80后為主,更多是家庭化(的用戶),他們購買的裝備更多滿足家庭出游的功能;第二類是90-00后為主,他們更喜歡彰顯自己的個(gè)性,購買的裝備主要需求是自己或者兩三個(gè)朋友使用。目前還是以家庭用戶為主流。
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Q:家庭用戶是否呈現(xiàn)更高的復(fù)購率,考慮到家庭用戶有孩子,可能需求比較剛性?
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A:我認(rèn)為沒有?,F(xiàn)在不管是家庭還是個(gè)人,露營還不只是功能層面的問題,它還有潮流性的問題。用戶會不斷定期更新裝備,他也不滿足只購買一種風(fēng)格,這一點(diǎn)其實(shí)跟買服裝的邏輯有點(diǎn)像,有些用戶會買十幾個(gè)帳篷,而且每年不斷追新款,對露營產(chǎn)品的復(fù)購有很大部分來源于此。
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Q:露營的成癮性是怎么來的?成癮性里包含這種追潮流的成癮嗎?
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A:戶外運(yùn)動本身具有一定成癮性。像露營,從不過夜、過夜到中級用戶甚至到專業(yè)的項(xiàng)目,在中間可以探索的內(nèi)容很多,而且同樣的活動也可以有多種維度,比如有人純粹喜歡某項(xiàng)運(yùn)動,而有人就是喜歡去山里面。
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第二個(gè)成癮與時(shí)尚性是一致的,戶外搭配和以服裝來彰顯自己的個(gè)性是同樣的邏輯?,F(xiàn)在的復(fù)購都是跟戶外運(yùn)動的這兩個(gè)特征有關(guān)系,用戶更新裝備絕對不會因?yàn)闁|西壞了(再去換),因?yàn)槁稜I產(chǎn)品很少會用壞。
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Q:現(xiàn)在嘗鮮用戶轉(zhuǎn)化到初級用戶,轉(zhuǎn)化率是多少?
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A:我們現(xiàn)在接觸到的用戶基本上只要感受過一次露營,或深或淺都會加入進(jìn)來,這種轉(zhuǎn)化率有50%以上。
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Q:現(xiàn)在獲客主要是什么渠道?
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A:第一種,最開始是朋友之間的傳播;第二種是我們開新店,新店吸引一些無目的的用戶進(jìn)店體驗(yàn);三是我們開始做自媒體,陸續(xù)在抖音等媒體上做內(nèi)容傳播;四是,通過自己辦展覽和展會等活動吸引用戶過來。現(xiàn)在效率最高的主要是實(shí)體店和自媒體的內(nèi)容推廣這兩種方式。
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Q:2021年同比增長率多少?
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A:基本上保持在翻倍。
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Q:現(xiàn)在5家門店的選址邏輯是?
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A:目前5家店主要分布在長三角,上海2家,蘇州1家,杭州1家,沈陽1家。露營與城市化有關(guān),大的邏輯肯定是先做經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)些的長三角。今年上半年我們還會在長三角多開幾家店,再逐步往外擴(kuò)散,比如北京和華北地區(qū),再到華南的深圳和廣州等地方。
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Q:為何先到北方市場,理論上南方應(yīng)該更適合露營?
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A:大部分是這么認(rèn)為的,但其實(shí)相對而言,北方更適合露營,因?yàn)槎炖涞膯栴}反而好解決,可以有火有爐子,但天氣特別熱,反而不太舒服。當(dāng)然整體上,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的城市肯定是露營的會更多一些。
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我們開店是由點(diǎn)到面的邏輯。比如在長三角,我們會開7-8家店輻射這一區(qū)域,下半年要在北京開的話,至少在華北區(qū)域要開3家店和2個(gè)營地,重點(diǎn)城市就不會是一個(gè)城市一家店的邏輯。
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Q:單個(gè)城市開店選址的邏輯是什么?
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A:我們基本分為兩條線,一是,在地標(biāo)性的商圈和業(yè)態(tài)(比如在山姆會員店里開店)有部分客群,他們可能對露營沒有任何感覺,但我們認(rèn)為他們是我們的目標(biāo)人群,他們只要路過我們門店,50%都會進(jìn)店看看;二是在園區(qū)和街邊店開,這種類型店鋪更多是與品牌想傳達(dá)的理念有關(guān),我們在一個(gè)城市的非商業(yè)區(qū)和商圈找合適地方進(jìn)行改造,通過自身的內(nèi)容運(yùn)營吸引用戶過來,打造品牌空間,這種店鋪有更深度服務(wù)的邏輯,也會有文化輸出層面,這些店鋪在空間設(shè)計(jì)上也更不標(biāo)準(zhǔn)化。
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第一種店會跟人群相關(guān),更多吸引中產(chǎn)人群;第二種店更像是內(nèi)容形成自然流量的主動營銷。
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露營還在初級階段,集合店比單品牌店商業(yè)邏輯更好
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Q:為什么切入到集合店的賽道?
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A:國內(nèi)部分露營裝備品牌的背后是出?;騉EM代加工的邏輯,其他品牌目前還在性價(jià)比的邏輯,還沒做到品牌的邏輯。
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國內(nèi)露營市場其實(shí)才在初級階段,最重要的是土壤或者環(huán)境,因?yàn)橹挥泻玫耐寥啦拍墚a(chǎn)生真正意義上的品牌或者能跑出有品牌溢價(jià)的品牌。
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ABC Camping現(xiàn)在做的是一個(gè)平臺或者是品牌渠道的邏輯?,F(xiàn)在國內(nèi)做單品牌需要一個(gè)發(fā)展的時(shí)間,不可能一兩年就能做好或者形成品牌壁壘,所以我們先把國外品牌先放入到我們的體系里,先做優(yōu)質(zhì)品牌代理。
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而且國內(nèi)渠道的機(jī)會還很大,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)還處在初期,在過去國內(nèi)零售品牌主要依托線上渠道成長,像日韓一些優(yōu)質(zhì)品牌很少能找到線下店鋪去幫他們推廣,但一些成熟品牌,其實(shí)更重視線下。
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Q:露營產(chǎn)品,在用戶層面本身就會買各種品類各種品牌去組合,從品類角度看,做集合店是否比單品牌會是更有效率的方式?比如,做美妝集合店看起來就比做單品牌更好。
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A:露營產(chǎn)品跟美妝產(chǎn)品在某些角度上確實(shí)很像。做品牌需要很多內(nèi)容且要高頻輸出,這是單品牌做不到的,這是單品牌屬性決定的。
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而且露營和美妝產(chǎn)品都是非剛需的生活附加值產(chǎn)品,所以它更多是個(gè)性化的東西,需要搭配每個(gè)人的不同選擇,在單個(gè)市場不夠大不夠成熟下,我認(rèn)為,單品牌店從商業(yè)邏輯上是做不通的,這是基于品類的邏輯去看。
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Q:但一些營地方也在銷售產(chǎn)品,這不是更直接的一個(gè)渠道嗎?
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A:我個(gè)人不是很看好營地的商業(yè)邏輯。從公司的商業(yè)角度看,營地現(xiàn)在還缺乏核心的造血能力,現(xiàn)在營地的主營收入不明確,所以才會去做商店和餐飲等其他方式做商業(yè)模式變現(xiàn),這其實(shí)還是零售的邏輯。
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單獨(dú)看營地店鋪其實(shí)也不是一個(gè)好的零售渠道,因?yàn)樾“子脩糇疃嗪湍芾伦疃嗟目隙ㄊ窃诔鞘兄行?/strong>,小白用戶對露營沒有概念,所以他們接觸到露營肯定要具有隨機(jī)性方便性,付出的成本和代價(jià)要更低。
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ABC Camping就是這樣的邏輯。我們先做城市店鋪,這種店鋪是小白用戶能在逛街或者十幾分車程就能到的地方,相比而言,開幾個(gè)小時(shí)去營地體驗(yàn)反而會先淘汰掉很大的一群用戶,小白用戶通過在市區(qū)里的店里體驗(yàn)?zāi)芎茌p松的做個(gè)入門。
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Q:ABC Camping現(xiàn)在有做自主品牌嗎?
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A:我們現(xiàn)在是買手店的形式,會持續(xù)代理品牌也很早布局了自有品牌。我們團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)鏈制造上時(shí)間也較長,所以我們其實(shí)是先做了自有品牌再做ABC Camping的渠道的。
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Q:ABC Camping業(yè)態(tài)的拓展思路和方向是什么?是否有對標(biāo)的公司?
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A:根本還是圍繞露營人群的需求,從服務(wù)人群的角度看他們需要什么我們做什么,但從風(fēng)格品牌上,我們會主動引導(dǎo)。
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在對標(biāo)品牌上,我們可以對標(biāo)日本的A&F或Orange以及美國的REI,但這些集合店還是偏傳統(tǒng)商超模式,這種商超模式或零售邏輯只是基礎(chǔ),我們想從更主動的內(nèi)容營銷上做。從店鋪品牌內(nèi)容產(chǎn)生的邏輯上看,通過代理再產(chǎn)生自有品牌的做法或者營銷生活提案的角度,其實(shí)會更像MUJI,即全生活方式化的邏輯。
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Q:你們也有做一些營地,營地在你們整個(gè)體系里扮演什么角色?
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A:我們做營地的目的是深度服務(wù)客群的功能,我們在城市中有自己的會員跟客群,當(dāng)他們購買露營產(chǎn)品時(shí),就會有找地方露營的需求,所以我們就提供了周邊營地的服務(wù)。
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我們在營地上也會做內(nèi)容上的引導(dǎo),做多種戶外活動,這些活動在門店是無法做的,只能在營地做這些內(nèi)容。
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對ABC Camping來說,營地是一個(gè)功能項(xiàng)。我們做營地不是單獨(dú)去開營地,而是因?yàn)橛谐鞘械暝僭谒車_營地,城市店是需要輻射范圍的。我們營地也會跟著城市店開,開了城市店就會增加當(dāng)?shù)刂苓厾I地。
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Q:現(xiàn)在營地運(yùn)營有哪些內(nèi)容?
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A:我們營地服務(wù)內(nèi)容都是根據(jù)不同類型的客人來做的,內(nèi)容會由淺到深,比如小白來營地,就會有帳篷酒店,所謂“拎包入住”;第二種是自己想露營也想搭帳篷,我們在營地有租賃服務(wù),自己搭不了帳篷也有管家服務(wù)幫助;第三種是露營愛好者,有自己的裝備,來營地找位置即可,他自己就輕車熟路了。
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小白用戶來了營地,如果只是想自己走走,可以自己活動,如果想做深度體驗(yàn),我們也有很多課程可選,比如有10人一組的專向活動,由專業(yè)人士帶著他們?nèi)ネ妗?/p>
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活動運(yùn)營需要專業(yè)人員帶領(lǐng),所以在前期需要花較長時(shí)間去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。相對而言,節(jié)假日選這些服務(wù)的人較多,因?yàn)樾“子脩粽急容^大,日常運(yùn)營,主要是愛好者來,他們自己就有很多玩法。
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Q:這種運(yùn)營的內(nèi)容不同品牌之間的同質(zhì)化程度高嗎?
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A:大部分營地內(nèi)容同質(zhì)化挺強(qiáng),我們想跟其他人做區(qū)分,所以一開始自己做營地。從出發(fā)點(diǎn)角度看,不同出發(fā)點(diǎn)就決定了內(nèi)容不同。比如旅游的角度,國內(nèi)營地現(xiàn)在多數(shù)也是旅游的角度,他們基本上是個(gè)娛樂項(xiàng)目,和傳統(tǒng)旅游和民宿酒店邏輯類似。
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但我們想做的是生活方式的提案。比如你在大自然不同的環(huán)境中,你如何更好的生存,類似這種角度。
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Q:現(xiàn)在營地會有發(fā)展跟露營相關(guān)的配套或銜接的服務(wù)嗎?
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A:我們做營地的另一個(gè)特征也在于,我們選擇營地不是選需要自己開發(fā)的地方,我們更多選本身環(huán)境較成熟的那種,甚至大多數(shù)我們選的是改造原來度假酒店的空地的邏輯,比如有些度假酒店有待開發(fā)的地方,但他們沒有更好方案,我們會傾向于去做這種。
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Q:露營用戶的用戶時(shí)長是很長的,如何解決這些用戶產(chǎn)生的額外需求?
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A:相比其他活動,露營其實(shí)會偏多項(xiàng)運(yùn)動的,比如某個(gè)區(qū)域可能周圍就開發(fā)了很多運(yùn)動,這種可能性很大,比如我們千島湖的營地,它有湖,所以有露營、有漿板運(yùn)動。露營時(shí)其實(shí)是非常忙的,有非常多活動,這里可以做和可消費(fèi)的內(nèi)容都非常多,節(jié)奏也很快。
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消費(fèi)群更關(guān)注自身和生活,露營市場要擴(kuò)大還需更生活化
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Q:對于露營是種生活方式,你們的理解是什么?
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A:所謂的生活方式其實(shí)是一類人群的喜好傾向問題,露營更多是一種精神上的東西,比如喜歡自然、對城市生活有反思和喜歡挑戰(zhàn)的人群,他們不一定非要去露營,可能是買幾件山系的衣服,彰顯自己的生活態(tài)度。
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從這個(gè)角度說,露營其實(shí)不能分行業(yè),它可以改變幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)。露營的商業(yè)延展性可以很強(qiáng),它是一種新的生活方式和新選擇,比如以前出行住宿只有酒店和民宿,但現(xiàn)在可以選擇帳篷酒店或在營地,這都是跟露營相關(guān)的。
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在家居上,很多戶外品牌不僅希望用戶在戶外使用這些產(chǎn)品,也希望能替代掉原來的家具,這就會出現(xiàn)露營風(fēng)格家居,這在日本其實(shí)已經(jīng)很成熟了。
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Q:從只是用于戶外到用到家居,是什么關(guān)鍵因素能做到這樣的改變?
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A:根源上還是個(gè)人愛好,城市化越深入,社會中的小社群就越多,露營或者戶外風(fēng)肯定是其中的一種風(fēng)格;還有潮流屬性上,日常的潮流和風(fēng)格其實(shí)也出現(xiàn)在很多家具和周邊產(chǎn)品,不光只是用于服裝,戶外其實(shí)本身就有時(shí)尚潮流屬性。
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像Lululemon看起來只是銷售瑜伽服,但它背后其實(shí)是瑜伽或者禪宗文化,這群用戶是拿品牌當(dāng)圖騰的;還有耐克,最初只是具備功能性,只是個(gè)運(yùn)動鞋品牌,但耐克能這么強(qiáng)大,背后就是因?yàn)榫邆淞顺绷鲗傩裕澈笠灿凶约旱奈幕?/strong>。
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Q:露營現(xiàn)在還是嘗鮮和偶發(fā)性消費(fèi),如果要變成日?;M(fèi)體驗(yàn),需要做什么才能實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?
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A:中國在30年前就已經(jīng)有戶外產(chǎn)品店了。但早期戶外店全都是因功能需求而生,它是一個(gè)運(yùn)動,現(xiàn)在露營很火,是因?yàn)槁稜I更生活化了,這是跟前一代最根本的區(qū)別。我們也是想做更多文化輸出,將露營向偏生活化上去引導(dǎo)。
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我們在店里把戶外的桌椅搬到家居場景,用戶看到之后就會有這種啟發(fā),我們也有自己的咖啡品牌,里面用的桌椅和餐具都是戶外產(chǎn)品,通過咖啡店的形式讓大家有直觀感受。
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我們在門店里分為咖啡、服飾和裝備三個(gè)板塊,這三個(gè)角度是所有跟露營相關(guān)的方面,然后加上周邊營地就解決了玩的場景,這些都是用戶生活圈里的事。
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Q:露營現(xiàn)在滲透率大概是多少?
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A:我們在2019年看到的數(shù)據(jù)是中國參與戶外運(yùn)動的人群是3%,日韓和歐美是在50%以上,露營現(xiàn)在是每年翻一倍的增長,中國肯定能達(dá)到25%-30%。
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Q:像你們做露營集合店,本質(zhì)上它是一個(gè)零售生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意還是什么?
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A:我們更像是MUJI的邏輯,更偏生活方式提案,是內(nèi)容服務(wù)商。MUJI不是一個(gè)服裝品牌,它有家居、開酒店、做展覽和出版,它也做線上零售,但這些都只是這個(gè)邏輯下的形式。
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Q:露營因?yàn)橐咔槎蝗换?,但露營是偶然冒出來的還是說它必然會出現(xiàn)?
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A:露營本身跟城市化有關(guān),一旦城市化到一定程度,這類人群必定會產(chǎn)生,因?yàn)槿祟愄焐蛯Υ笞匀挥邢蛲?,最終肯定會是個(gè)日?;氖虑?。國內(nèi)露營在4-5年內(nèi),可能會有高速增長期,到達(dá)一定比例之后就會進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期。
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這個(gè)過程也是不可逆的。露營直接的觸發(fā)點(diǎn)是疫情加速了人群產(chǎn)生的速度,發(fā)展規(guī)律跟國外是一樣的。
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露營精神發(fā)源于美國,在60-70年,日本是在90年代,這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)的規(guī)律是都是經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定高度開始下降期的時(shí)候出現(xiàn)的。
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Q:我們也看到這幾年出現(xiàn)的新的運(yùn)動,可能很大程度是在抵抗焦慮,減少壓力,你們的洞察是什么樣的?
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A:減少壓力肯定是很重要的一部分精神需求,此外大家對生活態(tài)度會有一些反思,經(jīng)濟(jì)繁榮大家都會沉浸在美好里,但當(dāng)經(jīng)濟(jì)到一個(gè)頂峰,再努力可能也沒有大改變了,大家就會開始反思它的意義,大家就會把注意力回歸到自身,關(guān)注生活,人也開始從關(guān)注大事情變成關(guān)注小事情,這是比較根本的變化。
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Q:露營的用戶心理需求是什么?
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A:最簡單的是個(gè)人比較喜歡這種生活方式。但很多人并不知道自己想要什么,我們說的生活提案就是給用戶一套解決方案,他前期可能不知道為什么喜歡,但他有這個(gè)向往,就會自然變成這樣的人群,我們不斷產(chǎn)生內(nèi)容來強(qiáng)化,讓用戶越來越認(rèn)定自己的屬性。