持續(xù)的全球行業(yè)嚴(yán)冬和新冠肺炎疫情，給公司生產(chǎn)、銷售、服務(wù)帶來(lái)了空前的壓力和挑戰(zhàn)。銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)與時(shí)間賽跑，與疫情作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員用行動(dòng)擔(dān)當(dāng)起公司高速發(fā)展的“頭部尖兵”。

掌握全面技能，支援一線生產(chǎn)

疫情管控措施還在持續(xù)，生產(chǎn)線人員緊缺的情況短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到有效緩解。在接到公司發(fā)出支援一線的倡議后，銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)6名員工立刻報(bào)名，部門骨干員工陳振，入廠近20年，他10年前曾在機(jī)加廠絎磨機(jī)崗位工作，如今疫情原因?qū)е略搷徫蝗藛T無(wú)法及時(shí)到崗，陳振臨危受命，扛起了保供生產(chǎn)的大旗。

由于在日常工作當(dāng)中，銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常展開關(guān)于公司產(chǎn)品的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，這6名員工在生產(chǎn)線上的工作顯得十分的熟練與高效，缸體、缸蓋以及相關(guān)插件安裝信手捏來(lái)，已然成為了6名優(yōu)秀的生產(chǎn)線員工。

銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)楊永莉說(shuō)：“現(xiàn)在疫情管控措施還在持續(xù)，當(dāng)看到了公司發(fā)出的倡議后，得知一線人員緊缺，想著自己住在員工宿舍，支援一線義不容辭。我們會(huì)通過(guò)自己的努力，在產(chǎn)能提升攻堅(jiān)戰(zhàn)中交出一份新時(shí)代青年合格的答卷。我們會(huì)和男員工一起沖上去，勇?lián)?dāng)、善作為、能堅(jiān)守，我們一定行！”

甘于犧牲奉獻(xiàn)，堅(jiān)守五星服務(wù)

針對(duì)當(dāng)前動(dòng)力總成企業(yè)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，公司銷售團(tuán)隊(duì)在哈爾濱新基地統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，售后各站在做好區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)的同時(shí)持續(xù)深耕車廠，明確產(chǎn)品定位、客戶定位、市場(chǎng)定位，發(fā)揮市場(chǎng)前沿的優(yōu)勢(shì)，緊抓車廠形式變化，確保公司服務(wù)質(zhì)量，為公司進(jìn)一步市場(chǎng)銷售工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

日前，全國(guó)各地均受到疫情等自然災(zāi)害的影響，生產(chǎn)的連續(xù)性計(jì)劃性受到?jīng)_擊，這樣給我司的生產(chǎn)也帶來(lái)了考驗(yàn)。各駐外站必須及時(shí)準(zhǔn)確把車廠了解的相關(guān)信息傳遞給公司。以便組織生產(chǎn)，最大限度的滿足長(zhǎng)安車廠的生產(chǎn)需求，同時(shí)保證我司生產(chǎn)資源最大化，合理利用資源。

各站站長(zhǎng)每天一早上班就去廠內(nèi)坐班，跟采購(gòu)計(jì)劃員溝通、采購(gòu)主任、采購(gòu)總工程師逐一交流做好記錄，把車廠的最新的信息動(dòng)態(tài)傳遞給公司。駐站員工每日與生產(chǎn)線協(xié)同工作，在疫情的影響下，基本放棄了休假處于連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，就是這樣一個(gè)有一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的項(xiàng)目銷售部駐外服務(wù)人員，在平凡而又繁瑣的工作中，憑著對(duì)于銷售服務(wù)工作的敬業(yè)精神和對(duì)售后服務(wù)的堅(jiān)定執(zhí)著，用實(shí)際行動(dòng)，在默默奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，為哈爾濱新產(chǎn)業(yè)基地“雙百”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貢獻(xiàn)著自己的力量。

無(wú)懼疫情風(fēng)險(xiǎn)，奮力市場(chǎng)開拓

雖然疫情的影響還在持續(xù)，但公司的銷售態(tài)勢(shì)不能中斷，面對(duì)公司某重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶8AT新市場(chǎng)項(xiàng)目，銷售聯(lián)合技術(shù)，兩個(gè)板塊領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，不畏疫情風(fēng)險(xiǎn)，縝密規(guī)劃出差時(shí)間及線路，確保遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮那闆r下組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)到距離哈爾濱3000多公里的客戶現(xiàn)場(chǎng)，組織開展樣車駕評(píng)。與客戶共同制定了項(xiàng)目開展冬標(biāo)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，目前相關(guān)人員還堅(jiān)守在車廠一線。

2021年開始，公司銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)開啟了“精益化”市場(chǎng)開發(fā)體系。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)了在銷量、銷售額、新市場(chǎng)開發(fā)等方面近幾年來(lái)歷史性最大新突破，為了保持住這種良好的銷售態(tài)勢(shì)，銷售團(tuán)隊(duì)頂住疫情壓力針對(duì)SUV、MPV、皮卡幾個(gè)重點(diǎn)客戶開展了立項(xiàng)的重點(diǎn)推進(jìn)，已經(jīng)取得了多個(gè)車廠的新項(xiàng)目立項(xiàng)同意，與此同時(shí)針對(duì)某重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶的6AT新市場(chǎng)項(xiàng)目，銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶隊(duì)出發(fā)，在車廠客戶高層直接溝通推進(jìn)，取得了良好效果。

這一年崎嶇坎坷，舉步維艱，在哈爾濱新基地領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，在銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝心聚力下，我們頂霜冒雪，一路風(fēng)雨，左右相扶，務(wù)實(shí)工作，發(fā)揮尖兵優(yōu)勢(shì)，破解市場(chǎng)難題，在產(chǎn)業(yè)逆境與疫情阻礙中堅(jiān)守大局意識(shí)，把工作放到大局中去思考和定位，真正做到正確認(rèn)識(shí)大局、自覺(jué)服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局，既跳出一域謀全局，又在謀全局中抓好一域，為順利完成集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù)而努力奮斗，為新基地”雙百”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)添能加力。