那么，結(jié)構(gòu)化面試需要報(bào)培訓(xùn)班嗎？有用嗎？

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一、有必要參加結(jié)構(gòu)化面試班嗎？

在你想清楚是否應(yīng)該培訓(xùn)班之前，如果是小白肯定還是要報(bào)班的，會(huì)更有針對(duì)性比一個(gè)人坐在家里自己思考要好得多。

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二、結(jié)構(gòu)化面試，你拿什么？

有一個(gè)問題，比如你一個(gè)人在單位值班，退休的老市長(zhǎng)向你走來(lái)，你要問市長(zhǎng)的電話。如果你猶豫不決，老市長(zhǎng)會(huì)說你很生氣，讓你模擬現(xiàn)場(chǎng)的合理解釋。

對(duì)于這樣的問題，有的考生會(huì)直接說“我不能給你打電話?！?/p>

有些候選人會(huì)簡(jiǎn)單地說：“我不確定你是不是退休的老市長(zhǎng)?！?/p>

有的考生會(huì)生氣地說：“別再糾纏我了。再問就是浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>

有考生直接回答了三個(gè)字：“不知道?！?/p>

事實(shí)上，關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)模擬人際關(guān)系，三言兩語(yǔ)能說明什么？如果你參加過面試培訓(xùn)班，你可能會(huì)知道一場(chǎng)完美的危機(jī)談判必須包括以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

第一，緩和氣氛。

一是可以邀請(qǐng)老同志坐在沙發(fā)上，一邊泡茶倒水一邊友好道歉，緩解來(lái)訪者的焦慮情緒，便于雙方進(jìn)一步溝通協(xié)商。

二是解釋規(guī)定。

不管你是老市長(zhǎng)還是新同志，既然來(lái)了日常辦公，就一定要遵守相關(guān)的規(guī)章制度。

這時(shí)，在對(duì)方情緒狀態(tài)稍緩的前提下，我們把相關(guān)規(guī)定解釋清楚，禮貌地請(qǐng)對(duì)方諒解和理解。相信大部分游客都能理解。

第三，記錄上訴。

既然老市長(zhǎng)找上門來(lái)了，他肯定有他的實(shí)際需求。說明規(guī)定后，我們可以先查詢清楚。能解決的問題可以幫他找到負(fù)責(zé)人，不能解決的問題可以先記錄下來(lái)。如果有機(jī)會(huì)，我們可以盡快向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

第四，明確流程。

告訴老同志，我已經(jīng)把你的訴求和電話號(hào)碼記錄在小本子上了。如果事件在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在合理合規(guī)的前提下，有了明確的進(jìn)展和結(jié)果，我會(huì)盡快給他反饋。

第五，謝幕表演。

用一句感謝的話或一個(gè)能表達(dá)你忙碌狀態(tài)的表情和對(duì)方說再見，謙恭有禮地告訴老市長(zhǎng)，歡迎你經(jīng)常指導(dǎo)工作。

至此，算是完成了一場(chǎng)“危機(jī)談判”。

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三、結(jié)構(gòu)化面試有什么價(jià)值？

所以結(jié)構(gòu)化面試問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

無(wú)論是名言警句題、現(xiàn)場(chǎng)模擬題、人際關(guān)系題、組織題，還是應(yīng)急反應(yīng)題，針對(duì)和考查的都不是考生的知識(shí)和技能，而是如何靈活運(yùn)用和表達(dá)的考查，涉及情商、思維和溝通能力。

總之，如果你性格外向，情商和交際能力突出，可以自己多去琢磨和練習(xí)。但是，如果你性格內(nèi)向，與不同身份的人交流沒有信心和障礙，最好找一個(gè)面試培訓(xùn)班，自己去查漏補(bǔ)缺。

結(jié)語(yǔ)：

此外，每年參加公務(wù)員考試的考生太多，筆試和面試都很難，成功錄取就更難了。但是，無(wú)論我們最終“上岸”與否，都可以在準(zhǔn)備公考的過程中，實(shí)現(xiàn)思維和溝通能力的跨越式提升。從這個(gè)角度來(lái)看，考公務(wù)員真的很值得！