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室內兒童樂園經營者容易犯的錯誤,您是否也中槍了呢?

2021-10-15 14:52 作者:艾尚童話-兒童樂園  | 我要投稿

兒童樂園可以說是小額成本輕投資項目里優(yōu)選的產業(yè)項目,現(xiàn)有著三胎狂潮,有著政策扶持,有著大好經濟。

非常有前景市場的兒童樂園,為何仍然有一些創(chuàng)業(yè)者由于前期經驗不足,在投資室內兒童樂園的過程中容易犯一些錯誤,最終只能慘淡收場。那么,在室內兒童樂園的經營過程中,有哪些錯誤是經營者容易犯的呢?下面艾尚童話就帶大家了解一下。


一、選址過于輕率

對于室內兒童樂園的經營來說,一個優(yōu)越地理位置的場地已經意味著成功了一半,很多經營者在選擇經營場地的時候比較輕率。

還有一些創(chuàng)業(yè)者會忽略掉營業(yè)資質的辦理,待到開業(yè)之后卻被告知沒有消防許可證必須停業(yè)整改;再有就是,有些創(chuàng)業(yè)者在選址的時候根本不考慮周邊的競爭現(xiàn)狀,以至于客戶分流現(xiàn)象嚴重,導致同質化競爭激烈。

艾尚童話溫馨提醒

項目確定好,開始決定兒童樂園項目的所在區(qū)域場址,這是重要的第二步。恰當?shù)倪x址可以讓你的樂園短期快速的開業(yè)盈利。
沒做好場址合理規(guī)劃,隨意的急忙忙的選地開店,出現(xiàn)的情況可能就是導致后期的目標群體少,后期不好經營會導致虧本。場址的重要性在于是否能夠體現(xiàn)出你的樂園的檔次性,人氣性和流量性。

二、選擇游樂設備盲目跟風

有些創(chuàng)業(yè)者由于經驗不足,對于游樂設備并不是特別了解,也就無從得知孩子們喜歡什么樣的游樂設備了。于是乎,在選擇室內兒童樂園游樂設備時,往往更傾向于模仿周圍其他家的風格,這樣很容易導致同質化競爭。

艾尚童話溫馨提醒

其實游樂設備不是越多越好,也不是市面上什么設備流行就好。太過于類似的游樂項目會增加競爭性的難度,

其實游樂設備不是越多越好,也不是市面上什么設備流行就好。太過于類似的游樂項目會增加競爭性的難度,


其實游樂設備不是越多越好,也不是市面上什么設備流行就好。太過于類似的游樂項目會增加競爭性的難度,一定要選擇符合自己樂園的特色游樂設備,新型有新穎度的游樂設施比起流行化的來說更有好處呢!


三、門票定價不科學

有些創(chuàng)業(yè)者是首次開室內兒童樂園,所以對于定價收費方面也是知之甚少,不知道如何定價收費。有些為了吸引顧客打價格戰(zhàn),價格定的過低,無法維持利潤空間;有些為了維持利潤,價格定得過高,缺乏市場競爭力;還有一些為了增加收入,致使門票包含的游玩項目偏少,收費項目偏多等等,這些都是非常不利于室內兒童樂園經營的。

艾尚童話建議

1、定價可參考當?shù)仄渌覂葍和瘶穲@的收費標準,兼顧相互之間競爭的同時,力爭更多客戶,以獲得更佳收益及營銷效果。


2、除了當?shù)厝巳旱南M理念和消費能力,當?shù)厥覂葍和瘶穲@數(shù)量和人口數(shù)量也決定了門票價格的高低。如果當?shù)厥覂葍和瘶穲@較多、競爭較激烈,價格就不能定得太高;相反的,競爭性弱,甚至在當?shù)乜梢孕纬蓧艛?,那么定價自然就可以高一些。


3、雖然兒童樂園存在后期隨著兒童游樂設備的更新、升級,導致運營成本有所增加的變動性,但一般情況下兒童樂園門票價格制訂后不應隨意改動,以免客戶無所適從而抱怨,從而營銷到兒童樂園口碑。更直接有效的辦法,就是兒童樂園采取一些促銷優(yōu)惠活動來提升客流、促進銷量。


四、不注重會員客戶的維護



在大多數(shù)室內兒童樂園經營看來,家長辦完卡之后,就已經是完成自己的目標了。因此,在后期,他們會把重心放在說服新客戶辦卡上,而對于會員客戶的維護就不是那么重視,甚至可以說是忽視了。

這樣一來,就導致會員卡客戶的大量流失,一錘子買賣成為常態(tài)。久而久之,室內兒童樂園就會出現(xiàn)難以繼日的經營場面。

艾尚童話溫馨提醒

1高價值會員

場地年銷售額貢獻前15%,此類為兒童樂園最優(yōu)質的客戶群體,不僅消費頻次高,消費單價也高,通過系統(tǒng)篩選,盡可能實行“一對一”服務營銷,在客戶生日前郵寄生日體驗券或郵寄其他禮品等。

2高忠誠度會員

場地年銷售額貢獻前50%,二次到店消費的間隔不超過30天。此類為兒童樂園的主流客戶群體,也是老顧客,消費頻率高且又有一定的消費能力。所以,我們需要不定期推出新的活動來吸引他們消費,比如,在淡季設定滿贈、滿減等營銷手法來提升購買率。

3高單價會員

半年內平均有效消費排名前15%,單次到店消費大大高于人均金額。此類會員屬于高端客戶,近期內平均消費頻率及消費金額都很高的客戶,我們要提供個性化的貼心服務及特殊優(yōu)先待遇。

4低價高頻次會員

場地通過營銷獲取的收益排名前15%。此類會員單次消費金額較低但頻次較高,屬于貪小便宜但又有一定消費能力的客戶群體。我們可以通過系統(tǒng)篩選,對他們多做營銷活動,并做出適時提高他們的消費金額限度,利用他們推廣兒童樂園的知名度。

5低價低頻次會員

場地通過營銷獲取的收益排名后15%。此類會員喜歡占便宜但又沒有消費能力,有營銷活動贈送就來,沒有營銷活動贈送就不來,每次營銷活動貢獻很低,屬于白嫖,通過系統(tǒng)篩選出來,我們可以鎖定這類客戶(營銷黑名單)。

6沉睡會員

年內沒有消費記錄的會員。針對這類會員,我們要定期關注客戶流動及變化,通過溝通與交流收集睡眠客戶的服務反饋信息,不斷提高完善我們的服務與管理。通過推出喚醒營銷活動,來吸引睡眠客戶的再次光臨。最大的目的是希望在這些沉睡的會員的口中得到服務反饋,找出會員沉睡的原因,從而完善自身的服務并找到營銷短板。

7明顯流失會員

三個月內消費頻率大于累計消費頻率的50%。此類會員如果不維護很快將變成沉睡會員,所以我們要通過會員系統(tǒng)管理,實時掌握他們的動態(tài),定期篩選明顯流失的會員進行贈送等營銷,激活他們的消費頻率,讓客戶感受到我們的關懷。

短板理論又說到:一個木桶能裝多少水,取決于最短的一塊板。

對于室內兒童樂園的經營而言,輕率的選址,盲目跟風的購置游樂設備,對會員卡客戶不加以維系等等,都可能成為影響室內兒童樂園最終盈利的短板。作為室內兒童樂園經營者,我們唯有小心謹慎,用心做好每一個決策,才能避免這些短板的出現(xiàn),也才能贏得創(chuàng)業(yè)的成功。


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