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在如今這個(gè)流量紅利不再，增量時(shí)代遠(yuǎn)去的背景下，企業(yè)獲取流量成本越來越高，所以，不少企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向了私域流量運(yùn)營。部分企業(yè)采用個(gè)人微信運(yùn)營客戶，但個(gè)人微信并非專業(yè)的客戶運(yùn)營軟件，企業(yè)微信才具備客戶運(yùn)營功能。所以，企業(yè)微信會(huì)是未來運(yùn)營私域的趨勢(shì)。

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和普通微信一樣，企業(yè)微信聊天后會(huì)留下企業(yè)微信聊天記錄。當(dāng)然，這些記錄也可以刪除。那么客戶聊天記錄被員工刪了怎么辦？有什么好的方法可以查看？

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????事實(shí)上，公司非常關(guān)心企業(yè)微信可以刪除企業(yè)微信聊天記錄，因?yàn)楝F(xiàn)在許多公司員工使用企業(yè)微信與客戶溝通，或使用企業(yè)微信進(jìn)行營銷推廣。當(dāng)員工使用企業(yè)微信交流時(shí)，如果有違規(guī)操作，管理者無法檢查，即便專門選擇時(shí)間逐一檢查，涉及敏感操作的企業(yè)微信聊天記錄內(nèi)容已被刪除。因此，通過企業(yè)微信的第三方應(yīng)用服務(wù)商，微信營銷管理scrm系統(tǒng)-點(diǎn)鏡scrm，即可使用企業(yè)微信的會(huì)話存檔功能，實(shí)時(shí)保存員工與客戶之間的聊天記錄。

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眾所周知，企業(yè)微信的會(huì)話存檔功能可以保存員工與客戶之間的聊天記錄，降低員工與客戶的矛盾。當(dāng)員工與客戶產(chǎn)生糾紛時(shí)，能通過聊天記錄快速恢復(fù)真實(shí)情況，讓企業(yè)事務(wù)公平合理。會(huì)話存檔功能還能夠規(guī)范員工的舉動(dòng)，防止員工飛單走單，辱罵客戶、過度承諾等。

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????利用微信營銷管理scrm系統(tǒng)-點(diǎn)鏡scrm，管理員可實(shí)時(shí)監(jiān)管信息、敏感信息，以及管理后臺(tái)的一系列敏感關(guān)鍵字，如“名片、紅包、轉(zhuǎn)帳等”，員工發(fā)送的信息中含有敏感詞語時(shí)，后臺(tái)馬上發(fā)出警告。此外，還可以對(duì)敏感操作進(jìn)行監(jiān)管，如刪除用戶、企業(yè)微信聊天記錄等惡意行為，系統(tǒng)將在第一時(shí)間提醒。

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????與此同時(shí)，微信營銷管理scrm系統(tǒng)-點(diǎn)鏡scrm還擁有強(qiáng)大的客戶資源保護(hù)系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)備份客戶數(shù)據(jù)，支持隨時(shí)導(dǎo)出，并與客戶企業(yè)業(yè)務(wù)的聊天記錄長(zhǎng)期保存。

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????如果企業(yè)早點(diǎn)用上微信營銷管理scrm系統(tǒng)-點(diǎn)鏡scrm，管理銷售就很得心應(yīng)手，客戶資源就不會(huì)被泄露，公司損失也將不會(huì)發(fā)生!

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????點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還提供了很多高級(jí)運(yùn)營功能，如企業(yè)微信會(huì)話存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營工具

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