翻譯：葉流云、ijndjdjdj

關(guān)于在此前的Connect Live第一場公演的退票，以及在公演時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤的致歉
游戲內(nèi)北京時(shí)間6月21日公告


在第1場公演時(shí)，由于在演唱會會場開放后發(fā)生了難以連接至Connect Live的情況，作為其結(jié)果，原定14時(shí)00分的演出在延遲了接近1小時(shí)后，在15時(shí)00分開場。
本次將對受此開場延遲影響，滿足以下條件且希望退款的各位用戶返還第1場公演的票價(jià)即「付費(fèi)水晶 x 1980」。申請補(bǔ)償?shù)木唧w條件及申請期間如下所示。

【申請補(bǔ)償條件】
[1]在第1場公演開場（6月11日13時(shí)30分）~免費(fèi)參加截止時(shí)間（6月11日15時(shí)12分）期間內(nèi)，雖然使用了公演票，（※）但因?yàn)檠舆t而未能收看的觀眾
※在免費(fèi)參加截止時(shí)間（6月11日15時(shí)13分）以后，無法確認(rèn)演唱會中行動記錄?退出演唱會的記錄的情況將視為未能收看。

[2]在第1場公演開始前（6月3日15時(shí)00分 ~ 6月11日14時(shí)59分），僅購買了1張公演票，但在第1，2，3場公演中均未將其使用的觀眾。

[3]在第1場公演開始前（6月3日15時(shí)00分 ~ 6月11日14時(shí)59分），購買了2張公演票，但在第1場公演中未使用，而在第2，3場公演中僅選其中1場使用的觀眾。

[4]在第1場公演開始前（6月3日15時(shí)00分 ~ 6月11日14時(shí)59分），購買了2張公演票，但在第1，2，3場公演中均未將其使用的觀眾。

[5]在第1場公演開始前（6月3日15時(shí)00分 ~ 6月11日14時(shí)59分），購買了3張或更多公演票，但沒有在第1場公演中使用的觀眾。

換言之，對于第[2]~[5]種情況，如果已將在第1場公演開始前（6月3日15時(shí)00分 ~ 6月11日14時(shí)59分）購買的所有公演票都用在第2，3場公演中，這種情況將不能獲得補(bǔ)償，還請知悉。

【補(bǔ)償內(nèi)容】
?滿足補(bǔ)償條件[1]的觀眾
將為您補(bǔ)償「付費(fèi)水晶 x 1980」。

?滿足補(bǔ)償條件[2]~[5]的觀眾
會將公演票回收，并每1張補(bǔ)償「付費(fèi)水晶 x 1980」。
※補(bǔ)償獲得的付費(fèi)水晶將表示為「購買時(shí)單價(jià) 0日元」
※補(bǔ)償獲得的付費(fèi)水晶的「補(bǔ)償?shù)谰呤苋r(shí)間」將視為其「購買時(shí)間」
※有償水晶的將從所持的有償水晶中最早購買的部分按時(shí)間順序開始使用。

【申請補(bǔ)償?shù)姆椒ㄅc接待期間】
[申請方法]
請從游戲內(nèi)お知らせ一覧（通知一覽）的[払い戻しの申し出フォームはコチラ]（申請退款表格請看此處）進(jìn)行申請。

[申請期間]
6月21日19時(shí)00分 ~ 7月5日23時(shí)59分

[注意事項(xiàng)]
?如未提出該表格，則不會對入場券進(jìn)行退款，還請知悉。
?將對申請的內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行比對后，決定可否退款。可否退款將以補(bǔ)償內(nèi)容有否發(fā)送至游戲內(nèi)禮物為準(zhǔn)，不另行通知。
?如果希望通過郵件獲知可否退款，請（在表格中）登記您的電子郵件地址。
?由于該表格發(fā)送后無法進(jìn)行內(nèi)容修改，請注意不要輸入錯(cuò)誤的信息。
?如更改該表格的網(wǎng)址，將無法取得正確的信息。還請不要更改網(wǎng)址。
?關(guān)于本次應(yīng)對如有不明確的地方，還請?jiān)谟螒騼?nèi)「メニュー?」（菜單）中的?支持?中詢問。

【補(bǔ)償處理時(shí)間】
將會在確定后，于本通知內(nèi)介紹。

在公演時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤的相關(guān)信息

【1】在實(shí)行服務(wù)器的系統(tǒng)更新時(shí)，協(xié)力演出的運(yùn)作變得不安定的故障

作為對此故障的補(bǔ)償，預(yù)定向所有的玩家發(fā)放以下道具。

【故障出現(xiàn)時(shí)間】

?6月11日14時(shí)15分左右~6月11日14時(shí)20分左右

（北京時(shí)間6月11日13時(shí)15分左右~6月11日13時(shí)20分左右）

?6月11日21時(shí)26分左右~6月11日21時(shí)27分左右

（北京時(shí)間6月11日20時(shí)26分左右~6月11日20時(shí)27分左右）

【補(bǔ)償內(nèi)容】

?「Live Bonus飲料（大）×1」

【發(fā)放時(shí)間】

將會在確定后，于本通知內(nèi)介紹。

【2】在全部3場公演中，即使已經(jīng)過了免費(fèi)參加時(shí)間仍然留在演唱會會場，看了公演的發(fā)生在一部分玩家身上的故障

經(jīng)過調(diào)查確定，這是由于免費(fèi)參加時(shí)間結(jié)束后的處理不夠完善，而在未能正確反映處理結(jié)果的玩家身上發(fā)生的故障。

對此故障，預(yù)計(jì)在下次connect live之前將得以修正。

另外，作為對此故障的補(bǔ)償，預(yù)計(jì)對購買了1張以上公演票的玩家發(fā)放以下道具。

【補(bǔ)償內(nèi)容】

?對購買了公演票的玩家，每1張公演票相應(yīng)發(fā)放「虛擬幣×2000」

※只有屬于3場公演的份額的公演票才納入補(bǔ)償對象，第4張公演票不納入補(bǔ)償對象。

※屬于「第1場公演的退款」的補(bǔ)償?shù)牟糠植患{入補(bǔ)償對象。