從猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫的2021寒冬 看教培機(jī)構(gòu)的末路與出路
5月10日,北京市市場監(jiān)管局依法對作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),分別處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。8 月以來,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、好未來等一線教育機(jī)構(gòu) 8 月裁撤數(shù)萬人,關(guān)閉多個地方中心。8月31日,巨人教育官方宣布倒閉,這所開辦了27年的培訓(xùn)學(xué)校,甚至經(jīng)營困難到無法完成全部學(xué)員的退費(fèi)。
近年來,一些地方校外培訓(xùn)過熱、培訓(xùn)行為超綱超標(biāo)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)難等突出問題未得到根本解決。作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)作為在線教育頭部品牌,卻長年存在違規(guī)提前招生收費(fèi)、虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷、引用不真實(shí)用戶評價、虛假標(biāo)價再打折扣促銷等所謂的“行業(yè)潛規(guī)則”操作,作業(yè)幫更是謊稱“與聯(lián)合國合作”,這一系列金玉其外的虛假宣傳下,敗絮滋生蔓延其中,教學(xué)質(zhì)量令人堪憂。
此外,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的無序發(fā)展,讓“校內(nèi)減負(fù)、校外增負(fù)”現(xiàn)象突出,針對校外教育機(jī)構(gòu)亂象問題,亟需自上而下的整頓。
7月24日晚,《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》正式公布,文件對學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出更高要求的監(jiān)管,要求現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營利性機(jī)構(gòu),學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市,嚴(yán)禁資本化運(yùn)作等。
去年疫情下,在線教育瘋狂擴(kuò)張市場,行業(yè)處于野蠻生長的盛夏;今年政策監(jiān)管下,裁員、收縮、關(guān)停成為在線教育行業(yè)的主題詞,整個行業(yè)進(jìn)入草木驚心的寒冬。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出路在哪里?在于其作為民營企業(yè),辦教育的初心要與公立學(xué)校一致,堅持教育的公益屬性,才能成為社會主義教育的有益補(bǔ)充。
猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫作為在線教育頭部平臺,與其將資金用于虛假的燒錢營銷,靠騷擾電話推銷業(yè)務(wù),不如靜下心來修煉好內(nèi)功,提升好教學(xué)質(zhì)量,用服務(wù)吸引用戶,用口碑贏得市場。