• 教育組織行為學(xué)——適應(yīng)型領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校改革

作者是[美]羅伯特·G·歐文斯。

• 第1章 尋找范式

• 在職業(yè)生涯中，你會(huì)遇到很多人，他們對(duì)組織行為的理解會(huì)與你的理解處于不同的層次。在這個(gè)不斷成長(zhǎng)與發(fā)展的領(lǐng)域，你不單單要理解和內(nèi)化組織行為的原則并輔助時(shí)間，也需要明白，為什么一些人會(huì)持不同的意見(jiàn)，為什么這樣的懷疑在美國(guó)學(xué)校這個(gè)充滿沖突的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)中仍然有實(shí)際作用。

• 假定、信念、行為 關(guān)每種文化背景中的人都會(huì)接受某些隱含的基本假定比如，人 人性 人們彼此間關(guān)系的性質(zhì) 人類活動(dòng)的本質(zhì)以及人與環(huán)境之間關(guān)系的本質(zhì)等方面的基本假定 稱之為基本假定，是因?yàn)樗麄儧Q定了我們的信念和價(jià)值 乃至我們對(duì)待他人的行為方式

• 現(xiàn)代主義與結(jié)構(gòu)主義思想 潛在的邏輯模式 ?制度 秩序?yàn)樘卣?，由此衍生出的信?這些模式只有依靠系統(tǒng)的研究方法才能發(fā)現(xiàn) 知識(shí)必須經(jīng)過(guò)直接觀察 ?測(cè)量 和量化，最好在嚴(yán)格控制的條件下進(jìn)行，而以其他程序規(guī)則和證據(jù)為基礎(chǔ)的 知識(shí)則被斥為直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的東西，是不科學(xué)的，不會(huì)被嚴(yán)肅對(duì)待，這就是現(xiàn)代主義 分類學(xué)

• 后現(xiàn)代主義與后結(jié)構(gòu)主義 傾向于把人們獲取知識(shí)的方法（即研究）看作是人們的經(jīng)驗(yàn) ?感情 ?直覺(jué)和嘗試，而不是客觀科學(xué)的一個(gè)冷冰冰的術(shù)語(yǔ) 是業(yè)內(nèi)人士和學(xué)者們共同參與的對(duì)理解的研究，而不是形單影只的科學(xué)家以超然的 不含任何個(gè)人感情的方法所研究的 無(wú)名“客體” 各種定性研究

• 科學(xué)進(jìn)步的本質(zhì) 范式 范式轉(zhuǎn)換一般伴隨著充裕和爭(zhēng)論 而沖突不會(huì)被壓制，也不會(huì)消失

• 心理學(xué) 行為主義 量化指標(biāo) 精神分析 認(rèn)知心理學(xué) 社會(huì)心理學(xué)

• 社會(huì)學(xué)與心理學(xué)觀點(diǎn) 20世紀(jì)80年代，改革運(yùn)動(dòng)，教育家對(duì)心理學(xué)家的提議（增加測(cè)試 ?重視基本技能 改進(jìn)教學(xué)技巧等）不再抱有幻想 更多關(guān)注社會(huì)學(xué)家的思想 但是對(duì)于不同觀點(diǎn)的二分法應(yīng)該特別謹(jǐn)慎

• 當(dāng)今教育領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性 教育領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的 要理解人性和人類行為 政治信仰和價(jià)值不斷在發(fā)展

• 《不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)法，2001》

• 教育中的研究方法 數(shù)據(jù) 證據(jù)

• 作為教練的領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)遠(yuǎn)景：系統(tǒng)理論 戰(zhàn)略規(guī)劃原則 構(gòu)建共識(shí) 高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí) 相信所有人的可塑性 以及其他形式的知識(shí) 信念和態(tài)度 講述教學(xué)法 蘇格拉底法 教練法

• 比賽策略 體育教練的理念

• 本章小結(jié) 理解人的行為的世界觀會(huì)因人而異 沒(méi)有一個(gè)可以支配一切的范式 教育領(lǐng)導(dǎo)要高瞻遠(yuǎn)矚

• 第2章 走向?qū)嵺`理論

• 沖突的兩大主要淵源 不同的人對(duì)教育組織的只能 ?最佳領(lǐng)導(dǎo)和管理方式的不同理解 社會(huì)普遍存在的對(duì)教育本質(zhì)以及教育目標(biāo)的不同看法

• 當(dāng)代學(xué)校教育的大辯論 進(jìn)步教育和傳統(tǒng)教育 廣義的教育和狹義的教育 以學(xué)生為中心和以學(xué)科為中心 自發(fā)方式還是正式途徑 教育的目的是保護(hù)還是改變國(guó)家的文化遺產(chǎn)

• 教育中范式的轉(zhuǎn)變 對(duì)平等的渴求 傳統(tǒng)治理范式：智力是一個(gè)統(tǒng)一的整體，是復(fù)雜而單一的現(xiàn)象；智商就像人的身體結(jié)構(gòu)或者膚色一樣，是固定不變的個(gè)人特點(diǎn) 鐘形曲線 新的智力范式還是“沃比岡湖癥狀“Lake Wobegon”（美好與無(wú)知）

• 多元智力理論 單一的整體的心理因素 神經(jīng)過(guò)程 天生的，取決于染色體 加德納的多元智力理論 帕金斯的可習(xí)得理論

• 行動(dòng)理論 行動(dòng)理論是關(guān)于如何做出判斷，如何賦予理論所描述的真理的性質(zhì)，依據(jù)理論如何用于實(shí)際問(wèn)題的解決的理論你。 排斥象牙塔式的思辨也正，許多從事教育管理的人都認(rèn)為這種思維具有模糊性，這也反映出從業(yè)人員對(duì)工作中所面臨的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的一知半解 理論是指經(jīng)過(guò)系統(tǒng)組織的用于解釋所觀察現(xiàn)象的知識(shí) 最實(shí)用的莫過(guò)于好的理論 有了理論，我們可以：1 描述正在發(fā)生的事情；2對(duì)其做出解釋；3預(yù)測(cè)特定情況下事件的發(fā)展；對(duì)專業(yè)人士來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的就是要設(shè)法4對(duì)事情進(jìn)行控制 行動(dòng)理論一旦被接受，內(nèi)化，并成為行動(dòng)指南，就會(huì)成為實(shí)踐理論的重要部分

• 實(shí)踐理論 系統(tǒng)了解學(xué)校教師的行為 理解人們工作的組織環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)者行為

• 第3章 組織思想的主流

• 組織行為學(xué) 作為科學(xué)研究的一個(gè)領(lǐng)域，組織行為學(xué)試圖解釋個(gè)人及群體在組織的社會(huì)文化環(huán)境中的行為 組織行為學(xué)是應(yīng)用于管理實(shí)踐的一門(mén)社會(huì)科學(xué)，旨在理解和運(yùn)用不同文化背景中人的行為的知識(shí)，去改進(jìn)組織表現(xiàn)。

• 組織與行為 工程師對(duì)人的因素的興趣集中在使人適應(yīng)及其系統(tǒng)以促成一種更加有效 便于管理的人---機(jī)系統(tǒng)

• 為什么要研究組織行為學(xué) 關(guān)注教師日常與行為結(jié)果 激勵(lì)教師的 個(gè)人計(jì)劃

• 為什么要研究組織行為學(xué)的發(fā)展歷程 自上而下的等級(jí)式管理 分權(quán)參與性的方法 只有了解先輩的貢獻(xiàn)，才能做好準(zhǔn)備

• 為什么要研究理論 沒(méi)有理論指導(dǎo)的行為就是像在新建的迷宮里急竄的老師 好的理論就是以最少的失誤去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力

• 作為起源的公共行政學(xué)

• 工業(yè)革命的影響 泰勒 科學(xué)管理 法約爾 科層組織 韋伯

• 古典組織理論的興起 泰勒 法約爾 ?韋伯 科學(xué)管理關(guān)注的焦點(diǎn)在于如何提高每個(gè)在崗工人的行為可靠性 可預(yù)見(jiàn)性 如何降低疲勞等 關(guān)注的是人----機(jī)接口 古典組織理論的思想：等級(jí)原則 ?統(tǒng)一智慧 ?例外原則 ?控制跨度 福萊特的思想：管理是社會(huì)過(guò)程，總是與某種特定的情境緊密聯(lián)系在一起 如何解決沖突：行使權(quán)力 妥協(xié) ?整合 古典組織思想：?jiǎn)栘?zé)制 基于勝任力的管理和目標(biāo)管理 新古典，舊的古典思想的新的表現(xiàn)形式，新科學(xué)管理思想，政府的干預(yù)行為

• 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng) 社會(huì)測(cè)量 組織是真實(shí)的 可以觸摸 ?可以測(cè)量 實(shí)實(shí)在在 組織不是真實(shí)的，只作為概念存在于我們和他人的頭腦中，是社會(huì)慣例，可以感知，不能抓握，碰觸

• 組織理論運(yùn)動(dòng) 當(dāng)代行政科學(xué)把目標(biāo)指向的組織行為看成是結(jié)果指向的合作努力的必要因素 這種努力不能與管理政策 ?和 行政實(shí)踐分割開(kāi)來(lái) 關(guān)心下屬比創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)更有價(jià)值（學(xué)監(jiān)）

• 第4章 當(dāng)代組織理論

• 本章主要內(nèi)容 對(duì)解釋組織行為的探索起源于邏輯實(shí)證論，現(xiàn)在被成為當(dāng)代階段 理論和科學(xué)即使驗(yàn)證理論 技術(shù)客觀，不受受試者影響，數(shù)學(xué)證明作為調(diào)查最高目標(biāo) 這是從自然科學(xué)借用的邏輯實(shí)證主義的過(guò)分自由的方法 只有假說(shuō)演繹思考方法才能用于理解組織生活的嘗試中 但是我們需要明確必須將人的努力過(guò)程中所面臨的不確定性和不可預(yù)見(jiàn)性的情境下進(jìn)行理解 組織不能簡(jiǎn)單化為機(jī)械系統(tǒng)，人類社會(huì)系統(tǒng)是復(fù)雜的

• 組織理論

• 教育組織的兩種主要觀點(diǎn) 古典（科層）思想 人力資源開(kāi)發(fā)

• X理論與Y理論

• 組織結(jié)構(gòu)與人 組織結(jié)構(gòu)是組織成員行為的決定因素

• 一般系統(tǒng)理論 描述 解釋 和預(yù)測(cè)組織行為的努力，一般取決于系統(tǒng)理論 系統(tǒng)理論可以謹(jǐn)防把各種現(xiàn)象歸結(jié)于單一原因的過(guò)激傾向 這兩個(gè)概念——子系統(tǒng)概念和多元誘因概念——是系統(tǒng)理論的核心

• 社會(huì)系統(tǒng)理論

• 角色理論 角色 角色描述 角色規(guī)定 角色預(yù)期 角色認(rèn)知 外顯角色 內(nèi)隱角色 角色沖突 角色模糊 角色叢 團(tuán)體中的功能角色：團(tuán)體任務(wù)角色 團(tuán)體建設(shè)和維持角色 ?個(gè)人角色

• 與社會(huì)系統(tǒng)理論相關(guān)的角色 平衡：巴納德認(rèn)為，在個(gè)人和組織的相互關(guān)系中，平衡就是”使得雙方得到滿足并繼續(xù)參與的負(fù)擔(dān)平衡“內(nèi)環(huán)境穩(wěn)態(tài)反饋：系統(tǒng)理論的本質(zhì)就是系統(tǒng)由相互影響 ?相互依賴的子系統(tǒng)組成

• 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論

• 權(quán)變理論 合理計(jì)劃模式 與權(quán)變理論相關(guān)的開(kāi)放系統(tǒng) 對(duì)技術(shù)變革的反映 與外界環(huán)境的相互作用

• 第5章 組織的人性維度

• 組織性質(zhì)的重新界定 行政人員在解決教育問(wèn)題的時(shí)候，所采用的方法主要是取決于如何把他們的選擇概念化，如何解決這些問(wèn)題

• 定性研究的興起：定性方法 ?人種學(xué)方法

• 作為松散結(jié)合系統(tǒng)的教育組織

• 作為雙重系統(tǒng)的教育組織

• 學(xué)校改革的混亂局面 參與學(xué)校改革的人： 1 提倡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的某種形式作為學(xué)校改革的基礎(chǔ) 2 規(guī)定一些普遍認(rèn)為是每一個(gè)學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化考試確定該任務(wù)中每個(gè)學(xué)生從成績(jī)水平；3 規(guī)定學(xué)生升級(jí)或中學(xué)畢業(yè)合格成績(jī) 學(xué)校改革的教育標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng) 3 從內(nèi)部進(jìn)行改革 有力的領(lǐng)導(dǎo) 合作氛圍和實(shí)踐理論不斷發(fā)展

• 組織中人性維度的中心地位 理解組織的關(guān)鍵在于理解其熱逆行維度和社會(huì)維度 早期是權(quán)力等級(jí)維度 后面人性方面漸漸多

• 第6章 組織文化和組織氛圍 組織文化是決定教育組織品質(zhì)的根本因素 組織具有不同尋常的復(fù)雜性 各種學(xué)區(qū)之間對(duì)于什么是決定好成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)不清楚

• 雖然教育領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有能力改變個(gè)人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和動(dòng)力因素，但是他們有相當(dāng)空間改變組織環(huán)境

• 教育領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)系組織參與者合群于組織的力量和過(guò)程： 他們是怎么發(fā)展與組織的認(rèn)識(shí) 價(jià)值觀 信仰的，這些內(nèi)心狀態(tài)對(duì)行為有什么影響

• 組織文化 ?組織文化定義中的兩個(gè)主題：規(guī)范和假定

• 組織文化怎么創(chuàng)建的： 學(xué)校的傳統(tǒng)和儀式隨著時(shí)間的前進(jìn)而發(fā)展，以反映某個(gè)特殊學(xué)校的歷史的故事和神話的形式對(duì)新老成員進(jìn)行講述 ?重述 ?并且修飾 關(guān)鍵人物 一代又一代 理解制度化的儀式+象征就是理解文化的基礎(chǔ)

• 組織氛圍：?jiǎn)柧恚荷鷳B(tài) 環(huán)境 組織 文化 OCDQ OCI

• 四類管理系統(tǒng)

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• 第7章 組織變革

• 這種社會(huì)變革的能動(dòng)思想的形成和發(fā)展，主要受到兩種理論和價(jià)值觀的影響：

• 一是馬克思主義的政治和社會(huì)理論

• 二是在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的社會(huì)科學(xué)

• 三個(gè)計(jì)劃的變革策略

• 1 驗(yàn)證——理性的變革策略

• 2 權(quán)力——強(qiáng)制的變革策略

• 3 規(guī)范——再教育或組織自我更新策略

• 組織的自我跟新 出發(fā)點(diǎn)是不能強(qiáng)迫一個(gè)學(xué)校進(jìn)行有效的變革，而是應(yīng)該設(shè)法提高其內(nèi)部不斷解決問(wèn)題的能力 自我更新的過(guò)程包括增強(qiáng)以下幾個(gè)能力， 1 洞察和分辨問(wèn)題的能力 2 確定目的 目標(biāo) 和重點(diǎn)的能力 3 提出正確解決問(wèn)題的可供選擇方案的能力 4 貫徹執(zhí)行所選方案的能力

• 特點(diǎn)：

• 第一，一個(gè)支持對(duì)變革具有適應(yīng)性和敏感的文化；

• 第二，有一套清晰 明確 眾所周知的程序；

• 第三，這樣的學(xué)校不是一個(gè)只憑內(nèi)部能力 見(jiàn)解 和資源來(lái)解決問(wèn)題的狹窄機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)何時(shí)及如何解決問(wèn)題而使用恰當(dāng)?shù)囊?jiàn)解和資源的學(xué)校

• 學(xué)習(xí)型組織

• 第8章 適應(yīng)型領(lǐng)導(dǎo)

• 變化性 復(fù)雜性 不確定性是環(huán)境的主要特征

• 有的問(wèn)題是技術(shù)性的 ?有的問(wèn)題是適應(yīng)性的

• 領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)力：

• 領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)組織功能，只有在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行交往時(shí)，才產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)。

• 領(lǐng)導(dǎo)是有意識(shí)地去影響別人的行為。

• 權(quán)力的定義：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 專家權(quán) 法定權(quán) 參照權(quán)

• 第9章 決策

• 個(gè)人決策與組織決策

• 合理決策

• 合理決策模型：（西蒙）

• 西蒙：收集情報(bào)行為 ? 設(shè)計(jì)行為 ? 選擇行為

• 德魯克：明確問(wèn)題 分析問(wèn)題 提出供選擇的解決辦法 決定最佳方案 將決策轉(zhuǎn)化為有效的行為

• 局限性：模糊性 ?不確定性

• 七個(gè)情景問(wèn)題

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• 實(shí)踐理論：管理就是與人共事，通過(guò)大家的努力來(lái)完成組織目標(biāo)。

• 管理人員的思考方式 組織文化對(duì)決策的影響 縮小理論與實(shí)踐的差距

• 第10章 組織沖突

• 個(gè)體內(nèi)部沖突 團(tuán)體內(nèi)部沖突

• 人與人之間的沖突 ?團(tuán)體之間的沖突 組織之間的沖突

• 沖突的定義并沒(méi)有一致的看法：觀點(diǎn)分歧；觀點(diǎn)不能相容

• 沖突不同于攻擊 現(xiàn)代沖突觀

• 組織沖突的影響

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