合作伙伴關(guān)系管理(PRM)系統(tǒng)是否已死？向合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變將如何改變我們未來管理合作伙伴計劃的方式？

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自PC革命以來，間接銷售和渠道營銷一直普遍存在于技術(shù)領(lǐng)域，通過其他公司的銷售團(tuán)隊和人脈來增加銷售，是一種明智的方式。但在過去的幾十年里，合作伙伴關(guān)系模式未能贏得SaaS公司的芳心，他們更傾向于使用數(shù)據(jù)作為爭取客戶的主要方式。今天，這兩個世界，間接銷售世界和數(shù)據(jù)世界，正在共同創(chuàng)造一個由生態(tài)系統(tǒng)定義的新世界。

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過去，合作伙伴計劃相當(dāng)簡單：合作伙伴向供應(yīng)商介紹為什么合作伙伴計劃值得供應(yīng)商投資。合作伙伴幫助供應(yīng)商銷售更多的產(chǎn)品或服務(wù)，從中收取一定比例的銷售額、加價轉(zhuǎn)售供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)、提供增值服務(wù)來賺錢。

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現(xiàn)在，情況有些復(fù)雜了。在三大領(lǐng)域中，合作伙伴格局已經(jīng)改變：

• ?以前，供應(yīng)商擁有所有權(quán)力。現(xiàn)在，合作伙伴的選擇太多了，可以優(yōu)先挑選考慮好的供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)。

• ?客戶對供應(yīng)商和合作伙伴有更多期望。他們不希望從多家公司那里拼湊出一個解決方案。他們希望公司在聯(lián)合產(chǎn)品、解決方案和實施方面進(jìn)行合作，以解決他們的問題。

• ?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度和更高的客戶期望使得供應(yīng)商不可能為客戶做任何事情。他們別無選擇，只能接受 "合作"，與他們的競爭對手合作。

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總之，企業(yè)從單一的合作模式轉(zhuǎn)變成了一個相互聯(lián)系的合作網(wǎng)絡(luò)：合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。

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隨著傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)向基于消費(fèi)的商業(yè)模式和 SaaS 公司的支持，生態(tài)系統(tǒng)將比以往任何時候都更加重要。

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曾幾何時，合作伙伴計劃和渠道經(jīng)銷商主要是大型科技公司或電信提供商的領(lǐng)域。如今，擁有少數(shù)員工的SaaS公司也可以通過采用基于生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)模式來實現(xiàn)非凡的增長。

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然而，要做到這一點，傳統(tǒng)的合作伙伴關(guān)系模式必須進(jìn)行自我改造。曾經(jīng)單向的合作伙伴關(guān)系管理模式必須為合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)平臺讓路，通過數(shù)據(jù)共享、自動化、靈活性和自助服務(wù)，促進(jìn)一對一、一對多和多對多關(guān)系的發(fā)展。像PartnerShare（合作伙伴營銷平臺，支持各種推薦計劃，快速獲客）使你能夠衡量、分析和改進(jìn)你的計劃。通過跟蹤和自動化，你可以消除聯(lián)盟計劃的大量努力和猜測。你可以優(yōu)化和改進(jìn)任何表現(xiàn)不佳的領(lǐng)域，讓你自由擴(kuò)展最佳渠道。