隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鏗鏘足音清晰可聞，適應(yīng)變革、主動(dòng)作為，搶抓數(shù)字化發(fā)展先機(jī)，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用成為各行業(yè)發(fā)展的重中之重。

因此，在新基建和數(shù)字化中國(guó)平臺(tái)建設(shè)的推動(dòng)下，電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為必然趨勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)能源電力系統(tǒng)的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，以提高能源生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)迭代升級(jí)和新的商業(yè)模式、服務(wù)模式是電力系統(tǒng)未來(lái)的必由之路。

然而，電力行業(yè)是個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，覆蓋了發(fā)、輸、變、配、用等五大環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)涉及到不同的能源生產(chǎn)形式，現(xiàn)面臨成本投入高、多系統(tǒng)并存同步慢、數(shù)據(jù)重復(fù)錄用、信息化程度參差不齊等痛點(diǎn)，涉及到的技術(shù)更是千千萬(wàn)萬(wàn)，電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)包含了大數(shù)據(jù)分析工具、物聯(lián)網(wǎng)、RPA、云計(jì)算、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)、人工智能等，其中RPA和人工智能是當(dāng)前的關(guān)鍵。

RPA的全稱英文叫Robotic?Process?Automation，中文譯為“機(jī)器人流程自動(dòng)化”。RPA主要通過(guò)錄屏、API、腳本等方式，模擬員工在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行的工作，如，鼠標(biāo)點(diǎn)擊和鍵盤輸入，使那些以規(guī)則為基礎(chǔ)，反復(fù)進(jìn)行的數(shù)字業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，從而使職工由枯燥乏味、沒(méi)有意義的業(yè)務(wù)流程被解放了出來(lái)，去從事一些更具商業(yè)價(jià)值的業(yè)務(wù)。而國(guó)內(nèi)已經(jīng)有許多RPA廠商，其中實(shí)在智能作為RPA賽道頭部企業(yè)，已經(jīng)和國(guó)網(wǎng)山西等達(dá)成合作，為其輸送了實(shí)在RPA數(shù)字員工，在運(yùn)維、人資、財(cái)務(wù)等場(chǎng)景中取得良好的成效，企業(yè)數(shù)字化得以快速落地，開(kāi)啟變電智能運(yùn)檢新時(shí)代。

例如，在電費(fèi)欠費(fèi)催收明細(xì)整理場(chǎng)景中，人工需花費(fèi)60分鐘左右完成5個(gè)步驟的流程，而使用RPA電力機(jī)器人，使得整個(gè)場(chǎng)景時(shí)間縮短、效率提高，且零失誤。在收集整理完明細(xì)數(shù)據(jù)后，可結(jié)合AI能力把流程進(jìn)行擴(kuò)展，比如跟外呼機(jī)器人進(jìn)行結(jié)合，讓機(jī)器人打電話給一個(gè)需要被催收的用戶進(jìn)行溝通，然后再讓RPA電力機(jī)器人把交互后得到的結(jié)果錄入系統(tǒng)中。

實(shí)在RPA數(shù)字員工是一批懂技術(shù)、善操作的機(jī)器人，它們加速迭代，成為數(shù)字化大潮中的“弄潮兒”，從技術(shù)創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，正日漸深入企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型動(dòng)脈的“血脈”與“肌體”中，成為助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。此外，隨著近期GPT的爆火，其如何與RPA結(jié)合落地應(yīng)用場(chǎng)景，也是實(shí)在智能的重點(diǎn)關(guān)注方向，實(shí)在智能第二期的生態(tài)直播課程"ChatGPT+RPA在不同行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用"也將在7月5號(hào)下周三下午14：00開(kāi)課，以實(shí)在觀點(diǎn)深度解讀，為您帶去實(shí)在幫助。

入眼皆變化，處處見(jiàn)新景。實(shí)在智能的一項(xiàng)項(xiàng)新成果、新應(yīng)用層出不窮，各行各業(yè)“智慧場(chǎng)景”常?？梢?jiàn)，彰顯了實(shí)在智能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供的技術(shù)保障，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路跑出“加速度”。