每一個(gè)流量的背后，都是一個(gè)真實(shí)的人和真實(shí)的需求。

所謂“構(gòu)建私域流量”，就是與用戶(hù)和潛在用戶(hù)建立起盡可能緊密的關(guān)系的過(guò)程；私域流量，指的就是那些與商家或者商家的產(chǎn)品關(guān)系足夠緊密的用戶(hù)。

因此，與用戶(hù)（顧客）建立緊密關(guān)系絕不僅僅是一個(gè)短期或者銷(xiāo)售的手段而已，顯而易見(jiàn)，一旦成功建立起了緊密的聯(lián)系，對(duì)于用戶(hù)價(jià)值而言，更容易完成產(chǎn)品和服務(wù)的閉環(huán)；對(duì)于商業(yè)價(jià)值而言，也更容易完成銷(xiāo)售/續(xù)費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

教培行業(yè)是最適合玩“私域流量”的行業(yè)，沒(méi)有之一

從營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，招生、營(yíng)銷(xiāo)之所以難，將用戶(hù)流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化之所以難，根本性的原因在于大多數(shù)的推廣場(chǎng)景下用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值是不契合的。換句話說(shuō)，在大多數(shù)推廣的場(chǎng)景下，用戶(hù)的利益和商家的利益是不一致的。通常我們只能拉來(lái)大量的用戶(hù)”洗“一遍，以篩選出價(jià)值能夠相對(duì)契合的潛在用戶(hù)。

以我們熟悉的“拉群加群”為例，作為商家和機(jī)構(gòu)，建立群的核心目的是希望得到用戶(hù)的關(guān)注，希望產(chǎn)品和服務(wù)的信息能夠得到用戶(hù)的閱讀，最終讓潛在的用戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)；而作為用戶(hù)的角度，在當(dāng)前場(chǎng)景下未必有與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的需求和想法存在、或者是希望與其他真實(shí)用戶(hù)“交流心得”、又或許是希望打發(fā)閑暇時(shí)間……?

真實(shí)用戶(hù)的真實(shí)需求復(fù)雜而多變，一旦契合度低于某一個(gè)點(diǎn)，用戶(hù)會(huì)選擇離開(kāi)或是忽視。這就是許多商家都嘗試打造自己的微信群而最終往往淪為死群的原因。

對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)需求與用戶(hù)服務(wù)的需求有一個(gè)天然的契合點(diǎn)：督學(xué)。正是教培行業(yè)這樣獨(dú)有的一個(gè)特點(diǎn)，給與了教培玩家在流量成本居高不下的今天有一個(gè)新的紅利機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)古老的行業(yè)，幾乎每一個(gè)人都認(rèn)同并理解學(xué)習(xí)是困難的、枯燥的、反人性的，所以我們才需要老師的監(jiān)督、督促和輔導(dǎo)。當(dāng)我們說(shuō)，“添加班主任微信，幫助你一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”的時(shí)候，真正的用戶(hù)都非常認(rèn)可這個(gè)價(jià)值 —— 這意味著我們上述提到的用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的完美契合。

班主任微信可以督促學(xué)員學(xué)習(xí)，指導(dǎo)回答疑惑和難題；班級(jí)群可以便于學(xué)員之間互相交流、互相鼓勵(lì)、互相曬單；微信公眾號(hào)可以便于獲取課后資料、習(xí)題答案…… 在整個(gè)“督學(xué)”的環(huán)節(jié)內(nèi)，可以在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)商家構(gòu)建“流量池”以及“私域流量”的商業(yè)價(jià)值。

重要的是，私域流量的玩法不僅能夠很好的契合學(xué)員需求與商家需求，而且是典型的高頻打低頻的轉(zhuǎn)化方式：無(wú)論是作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)員交流、課外資料…… 都是高頻且剛需的場(chǎng)景，結(jié)合續(xù)課、訂購(gòu)新課的營(yíng)銷(xiāo)非常自然、高效。

以輔導(dǎo)、交流、督促學(xué)習(xí)等服務(wù)做為”獨(dú)到用戶(hù)價(jià)值點(diǎn)“，通過(guò)試聽(tīng)課、體驗(yàn)課、9.9元課活動(dòng)等為內(nèi)容形式，可以很好的吸引大量潛在學(xué)員添加助教/班主任的微信。面對(duì)老學(xué)員，也同樣可以通過(guò)活動(dòng)等形式吸引添加助教微信。這樣就完成了流量池的第一步：獲取并聚集流量。

將用戶(hù)導(dǎo)流到微信生態(tài)”流量池“后，需要考慮的是如何將不同類(lèi)型的用戶(hù)，用不同的方式去承載。例如，學(xué)員和家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)不一樣、不同層級(jí)的學(xué)員需求不一樣、潛在學(xué)員和老學(xué)員需求也不一樣。我們要做的是盡可能準(zhǔn)確的給每一個(gè)學(xué)員打上標(biāo)簽，方便查詢(xún)和跟進(jìn)，然后盡可能將同類(lèi)用戶(hù)拉到一個(gè)群內(nèi)。

“精細(xì)化梯度轉(zhuǎn)化”如何實(shí)現(xiàn)？通過(guò)上述邏輯和運(yùn)營(yíng)模型，參照開(kāi)言英語(yǔ)、風(fēng)變編程等如今私域流量增長(zhǎng)最迅速的案例，一共分為兩部分，第一部分是體驗(yàn)課+銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化+流量池積累，第二部分是通過(guò)流量池做病毒裂變?cè)鲩L(zhǎng)：

1、推廣新用戶(hù)，靠9.9元試聽(tīng)課。通過(guò)廣告投放或公眾號(hào)、微信群以及微博、頭條等自有渠道資源推廣，在自己開(kāi)發(fā)的落地頁(yè)中完整交易支付環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于，支付后不能直接聽(tīng)課，而是引導(dǎo)用戶(hù)復(fù)制微信號(hào)，添加助教老師去聽(tīng)課。

2、將一個(gè)時(shí)間段參與試聽(tīng)的學(xué)員拉在一個(gè)微信群內(nèi)，通過(guò)打卡、交流、互動(dòng)、課外知識(shí)、答疑、輔導(dǎo)等方式運(yùn)營(yíng)。同時(shí)負(fù)責(zé)私聊學(xué)員，督促未在群內(nèi)打卡的學(xué)員學(xué)習(xí)。越多的學(xué)員參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)課程結(jié)束后，全價(jià)課的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率越高。

3、試聽(tīng)課結(jié)束后（可以按照7天，也可以設(shè)置一定課節(jié)的試聽(tīng)），在群里@所有用戶(hù)，以限時(shí)折扣促銷(xiāo)的方式，推動(dòng)第一輪轉(zhuǎn)化。可以看學(xué)員的參與程度，在24小時(shí)或者72小時(shí)活動(dòng)結(jié)束后，解散該“課程體驗(yàn)群”。

第一步到第三部構(gòu)成了一個(gè)簡(jiǎn)單的推廣-轉(zhuǎn)化閉環(huán)。可以不斷持續(xù)做推廣。由于在體驗(yàn)課程內(nèi)，有了相當(dāng)?shù)膶?duì)課程價(jià)值的認(rèn)知、對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和對(duì)于整個(gè)交流社區(qū)氛圍的認(rèn)可，課程轉(zhuǎn)化率會(huì)高得多。

更重要的是，除了直接轉(zhuǎn)化的學(xué)員外，我們還會(huì)收獲大量的潛在學(xué)員在微信好友內(nèi)，通過(guò)私聊跟進(jìn)的方式，詢(xún)問(wèn)其訂購(gòu)課程的原因，并且在學(xué)員回復(fù)后（表明有一定意愿），打上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，便于下次可以發(fā)布裂變活動(dòng)任務(wù)。

【往期經(jīng)典分享回顧】

1、做活動(dòng)如何保證上門(mén)率？

2、新校區(qū)如何把開(kāi)業(yè)活動(dòng)做起來(lái)？

3、為什么那么多機(jī)構(gòu)熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)？

4、怎么判斷一家招生外包公司是否專(zhuān)業(yè)？

5、當(dāng)下獲客質(zhì)量不高、不精準(zhǔn)的原因？

6、留不住學(xué)生和家長(zhǎng)，該怎么辦？

7、如何成功添加陌生微信群里的家長(zhǎng)

8、你們校區(qū)的第一波學(xué)員都是怎么招到的？

9、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好用的招生玩具有哪些？

10、機(jī)構(gòu)怎么做才能搞好引流活動(dòng)？

11、如何提高引流活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率？

12、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何提高電話邀約到店率？

13、教培機(jī)構(gòu)如何快速收集精準(zhǔn)客戶(hù)信息

14、怎樣利用抖音來(lái)宣傳招生？

15、低成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)拉新的微信加群渠道