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【狼人對決】服務(wù)器異常情況說明

2019-06-13 20:35 作者:狼人對決  | 我要投稿


各位親愛的策術(shù)師:

《狼人對決》于今天(2019.6.13)第三次對外測試,感謝大家的到來,大家對我們的支
持我們銘記于心。
但出乎所有人意料的是,開測伊始,我們便遭受了嚴(yán)重的挫折。
大約在開測30分鐘之后,服務(wù)器遭遇了嚴(yán)重的問題,出現(xiàn)了極度阻塞情況,許多玩家
無法繼續(xù)游戲和無法登陸游戲。
項目組服務(wù)端開發(fā)人員觀察到是由于數(shù)據(jù)庫隊列過滿造成,臨時進(jìn)行了停服重啟的操作
來臨時清除數(shù)據(jù)。
由于第一次重啟時,根本問題并沒有找到,開發(fā)人員初步懷疑是由于服務(wù)器承載量不足
的原因造成。在14:30的時候,我們進(jìn)行了停服維護(hù)并進(jìn)行了服務(wù)器擴(kuò)容操作。
服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容之后,游戲一直平穩(wěn)運行,直至在16:30時再次出現(xiàn)了服務(wù)器極度阻塞
的情況,但服務(wù)器壓力并沒有超過上一次崩潰時的情況,也沒有達(dá)到承載上限,說明服務(wù)器
承載量并非造成這個問題的原因。
項目組迅速聯(lián)系了相應(yīng)的運維人員,運維人員對服務(wù)器各項指標(biāo)進(jìn)行了排查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)
庫與游戲服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接存在嚴(yán)重的阻塞,后迅速與服務(wù)器運營商聯(lián)系,得知運營商在對
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。
由于《狼人對決》的游戲服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器并非在一臺主機(jī)上,是遠(yuǎn)程進(jìn)行相連,
運營商的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試使得數(shù)據(jù)庫與游戲服務(wù)器連接出現(xiàn)了嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)阻塞。同時,服務(wù)端相關(guān)的
邏輯代碼存缺陷,沒有提前預(yù)估到這種特殊情況,沒有做好對應(yīng)的準(zhǔn)備和邏輯處理,導(dǎo)致因
數(shù)據(jù)庫存儲失敗造成的玩家賬號回檔(同時游戲內(nèi)殘留了一些垃圾數(shù)據(jù),可能會導(dǎo)致一些其
他問題,項目組工作人員正在查證中)。
后與運營商進(jìn)行溝通暫停了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試,項目組將于6月14日8:00-9:30進(jìn)行停服
維護(hù),將數(shù)據(jù)庫遷移至游戲服務(wù)器同機(jī)房內(nèi)。
在此,對所有策術(shù)師造成的不良體驗,項目組全體成員致以最誠摯的歉意!我們會繼續(xù)
完善服務(wù)端代碼邏輯,以最大的努力杜絕此類情況的再次出現(xiàn),非常抱歉!


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