福州的林先生在一家洗車店辦了個汽車美容套餐，結(jié)果沒用幾次洗車店就關(guān)門了。但不一樣的是，這家洗車店是開在山姆商店內(nèi)的，那么這家洗車店跟山姆店有什么關(guān)系？山姆店要不要負責(zé)呢？我們一起來關(guān)注下。

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山姆會員小程序推送免費洗車服務(wù)

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看著眼前人去樓空的洗車店，林先生覺得有些詫異。

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洗車過程中 店員推銷688元汽車美容套餐

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林先生說，在山姆權(quán)益小程序里就有這家“荷為美”洗車店的信息，而且每個月都可以在小程序里領(lǐng)取一張洗車券，這讓他覺得挺方便的。

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而在洗車的過程中，店員就向林先生推薦了一個688元的汽車美容套餐。

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林先生告訴記者，正是沖著這家店開在山姆店內(nèi)，應(yīng)該有所保障，于是他就爽快辦了這個套餐?？稍镜陠T說可以使用六到七次的套餐，才剛使用了三次，就出現(xiàn)問題了。

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套餐才進行一半?洗車店就跑路了

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林先生

我三月份辦理的，辦理后，我獲得一瓶蠟液，工作人員說一整瓶蠟液如果用完的話，就代表套餐使用完畢了。目前已經(jīng)使用了三次，蠟液還剩了一半。

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就在今年7月30號，林先生照常來洗車，突然發(fā)現(xiàn)二樓停車場內(nèi)的“荷為美”洗車店空了?，F(xiàn)場，記者和林先生也嘗試撥打該洗車店的電話。電話一直處于關(guān)機狀態(tài)。

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記者注意到在這家洗車店的門口貼著一張福州山姆會員商店發(fā)出的通知。

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記者注意到，通知上有幾位顧客也在反映這個遭遇。記者撥通了電話向他們了解情況。

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山姆會員店：只是租賃關(guān)系 對方也欠了租金

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林先生認為雖然自己損失的錢不多，但是在這事情上山姆也需要承擔(dān)一定的責(zé)任，隨后記者也來到山姆會員店了解情況。

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工作人員告訴我們，山姆店也是受害者。這家公司不僅欠著大家的洗車服務(wù)，失聯(lián)時還拖欠了租金。工作人員表示，早在今年4月21日，他們就曾公告過7月份雙方合同到期，并提醒大家提前做好“荷為美”汽車服務(wù)有限公司的會員卡計劃和安排。

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節(jié)目播出前，山姆會員商店的工作人員表示，他們已向警方報案，一旦有進展，會及時與林先生溝通。記者也將情況反映給市場監(jiān)督部門。對于此事的后續(xù)進展，幫幫團將持續(xù)關(guān)注。

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幫幫團提醒

近幾年，因預(yù)付消費遭遇維權(quán)難的案例，層出不窮，在此提醒廣大消費者，在預(yù)付消費時，要保持理性，不宜充值大量金額，增強自我保護意識，多方了解再做決定。也建議商場可以把入駐門店的租賃情況公示，以備消費者查詢。

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