伴隨著服務(wù)、產(chǎn)品、體驗(yàn)煥新，東風(fēng)標(biāo)致正用有力的行動(dòng)加速“新法式 新標(biāo)致”在中國(guó)市場(chǎng)的落地。6月18日，“新法式 新體驗(yàn)——東風(fēng)標(biāo)致煥新進(jìn)行‘獅’”活動(dòng)在東風(fēng)標(biāo)致上海陸?yīng){4S店（全國(guó)首家煥新形象店）召開(kāi)，眾多主流媒體、獅粉和經(jīng)銷商代表親臨現(xiàn)場(chǎng)，共享“新法式 新體驗(yàn)”。

東風(fēng)標(biāo)致品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)18年，長(zhǎng)期致力于給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)及無(wú)憂的用車體驗(yàn)。東風(fēng)標(biāo)致的品牌定位是進(jìn)取中的高品質(zhì)品牌，在4月的上海車展，正式啟用全新“獅標(biāo)”和發(fā)布品牌“新獅戰(zhàn)略”，全面開(kāi)啟品牌煥新。

配合品牌煥新步伐，東風(fēng)標(biāo)致推出“5心守護(hù)”及“4保加碼”政策，為消費(fèi)者帶來(lái)了包括“7天可退換”、“1年保價(jià)”、“3年保值回購(gòu)”、“5年15萬(wàn)公里整車質(zhì)?！钡榷囗?xiàng)誠(chéng)意服務(wù)。

除了5心4保，東風(fēng)標(biāo)致還推出了更多服務(wù)政策，例如設(shè)立了客戶關(guān)愛(ài)基金，讓客戶用車更放心；維保分時(shí)預(yù)約，讓客戶進(jìn)店的每一秒更高效；免費(fèi)上門取送車，把貼心服務(wù)送到家門口；節(jié)假日在高速公路，為車主提供免費(fèi)關(guān)愛(ài)服務(wù)。

此外，從6月18日開(kāi)始，東風(fēng)標(biāo)致還正式推出“備件價(jià)格透明查詢”服務(wù)，一鍵掃碼辯真?zhèn)?、價(jià)格立現(xiàn)，讓客戶消費(fèi)的每一分錢有根據(jù)，悉心呵護(hù)客戶的用車生活，養(yǎng)車省錢省心。

東風(fēng)標(biāo)致“5心守護(hù)，4保加碼”經(jīng)過(guò)全價(jià)值鏈的落實(shí)和推廣已取得顯著成效。截止到6月16日，東風(fēng)標(biāo)致“救援2小時(shí)到達(dá)”客戶滿意度100%；“總經(jīng)理熱線服務(wù)”做到2小時(shí)回復(fù)，客戶滿意率100%；保修加碼禮簽約率100%；保值加碼禮簽約率＞60%；“保養(yǎng)合同套餐7折特惠”已售出31804份；“6年以上首任車主贈(zèng)送1次基礎(chǔ)保養(yǎng)”惠及105922名車主。

截止2020年底，東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)贏得了280萬(wàn)車主的信賴。作為一家全價(jià)值鏈踐行“以客戶為中心”理念的汽車品牌，東風(fēng)標(biāo)致一直致力于打造一個(gè)與廣大獅粉共創(chuàng)、共治、共享的數(shù)字化車主生態(tài)圈。上個(gè)月，東風(fēng)標(biāo)致宣布成立由車主團(tuán)和顧問(wèn)團(tuán)共同組成的獅粉委員會(huì)，深度參與品牌的策劃與決策。

獅粉委員會(huì)是一個(gè)車主為車主發(fā)聲的組織，它不僅包含各地車友會(huì)的組織者，也包含線上論壇的管理者，還包含多元化的車主代表。與此同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致的技術(shù)、服務(wù)、品牌人員也會(huì)加入到獅粉委員會(huì)中，聆聽(tīng)真實(shí)的車主聲音，從而不斷優(yōu)化品牌、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

東風(fēng)標(biāo)致授予華東地區(qū)首批獅粉委員會(huì)成員聘書

除了組建獅粉委員會(huì)，東風(fēng)標(biāo)致還對(duì)現(xiàn)有積分體系進(jìn)行全面豐富提升。

首先是個(gè)人積分體系的全面升級(jí)，個(gè)人積分獲取渠道將由5個(gè)渠道提升至10個(gè)。新增的5個(gè)渠道包括“組織或參與車友會(huì)活動(dòng)、車友會(huì)認(rèn)證、積分商城活動(dòng)、參與品牌共創(chuàng)，增加社交互動(dòng)/內(nèi)容分享”。

在個(gè)人積分權(quán)益方面，積分商城禮品全面煥新，產(chǎn)品更精致、品類更豐富，拓展新法式生活格調(diào)的八大品類周邊產(chǎn)品，覆蓋車主生活的方方面面。

在個(gè)人積分價(jià)值提升方面，東風(fēng)標(biāo)致品牌將為積分商城禮品提供官方補(bǔ)貼，禮品兌換門檻更低，積分價(jià)值進(jìn)一步提升。

另外，東風(fēng)標(biāo)致還引入積分銀行這一創(chuàng)新機(jī)制，為全體獅粉打造一個(gè)虛擬銀行。東風(fēng)標(biāo)致一次性投入1億積分，作為積分銀行的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。同時(shí)，車主每推薦購(gòu)車或者增換購(gòu)一臺(tái)東風(fēng)標(biāo)致旗下車型，品牌將額外注入20000積分，用于車主權(quán)益的提升。預(yù)計(jì)2021年，至少會(huì)額外注入1億積分。積分銀行內(nèi)的積分，將用于車主關(guān)懷、車友會(huì)活動(dòng)、獅粉沙龍等活動(dòng)。

今年下半年，東風(fēng)標(biāo)致將推出“新法式時(shí)尚之旅、新法式動(dòng)感之旅、新法式品質(zhì)之旅和新法式信賴之旅”四大綜合性體驗(yàn)平臺(tái)，在全國(guó)范圍內(nèi)組織50場(chǎng)車友活動(dòng)和10站新法式獅粉沙龍。通過(guò)這些活動(dòng)，大家可以充分感受“新法式”時(shí)尚個(gè)性的產(chǎn)品造型、動(dòng)感多元的動(dòng)力操控、毫不妥協(xié)的良心品質(zhì)以及真誠(chéng)信賴的服務(wù)體驗(yàn)。

除了服務(wù)煥新和體驗(yàn)煥新，東風(fēng)標(biāo)致的核心產(chǎn)品也進(jìn)行了全面煥新。東風(fēng)標(biāo)致旗下車型全新4008/全新5008基于“美感、質(zhì)感、動(dòng)感、互聯(lián)”進(jìn)行了“四大升級(jí)”，主力車型至高20項(xiàng)升級(jí)，核心配置全系標(biāo)配，給用戶帶來(lái)滿滿的期待。

全新4008/全新5008全系采用全新的歐洲GT前臉，全系使用犀利獅眼LED大燈、獠牙式LED日間行車燈、獅爪LED尾燈，全系標(biāo)配i-Cockpit唯我座艙，全系配備10英寸懸浮式觸控屏，全系標(biāo)配原裝進(jìn)口愛(ài)信8速手自一體變速箱等，入門即享超豐富配置，以過(guò)硬的產(chǎn)品力滿足消費(fèi)者需求。

其中，新法式臻品SUV全新4008，以前衛(wèi)時(shí)尚的造型，精準(zhǔn)的駕控，為城市青年提供更多選擇。而作為新法式旗艦SUV的全新5008，則以5+2靈動(dòng)大空間，總統(tǒng)級(jí)的品質(zhì)，彰顯十足的旗艦風(fēng)范。

值得一提的是，6月18日東風(fēng)標(biāo)致煥新進(jìn)行“獅”活動(dòng)當(dāng)晚，新法式SUV家族空降上海夏至音樂(lè)日現(xiàn)場(chǎng)，與獅粉“0距離”互動(dòng)，在多元文化的碰撞中體驗(yàn)音樂(lè)與藝術(shù)的魅力，全方位感受“新法式 新體驗(yàn)”。

6月19日，夏至音樂(lè)日-北京站（美術(shù)館后街77號(hào)）即將開(kāi)啟，屆時(shí)東風(fēng)標(biāo)致將有限量定制禮品發(fā)放，標(biāo)致迷們不要錯(cuò)過(guò)哦！

自品牌煥新以來(lái)，東風(fēng)標(biāo)致將“以客戶為中心”理念的重要性提到了前所未有的高度，制定了“以信賴，致未來(lái)”的全新品牌承諾。未來(lái)，東風(fēng)標(biāo)致還會(huì)持續(xù)不斷地推出更多能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)出行體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，著力為消費(fèi)者打造“新法式 新標(biāo)致”的全新品牌形象。