什么是商道?任正非、曹德旺的理念是一致的,做企業(yè)要義利兼濟(jì)!

在《華為的商道是什么?任正非:我們沒有商道,就是為客戶服務(wù)》一文中,我們談到任正非的“商道”,任正非表示,華為的商道就是以客戶為中心,為客戶服務(wù)。
這是說做企業(yè)要尊重客戶,滿足客戶的需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,然后企業(yè)才能生存下去。
但如果只是理解到這個(gè)層面,那就有點(diǎn)偏于“大道理”了,不足以說服那些久歷江湖的老板們。
實(shí)際上,任正非談商道,還有一層意思。任正非在講話中曾強(qiáng)調(diào):
華為要調(diào)整格局,將優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜……
意思很簡單,這是相對(duì)于非優(yōu)質(zhì)的客戶而言的,“這些年教訓(xùn)也很深刻,不是所有運(yùn)營商都能活下來,有些運(yùn)營商拖著我們的錢不還,與其這樣,還不如拿來給大家漲點(diǎn)工資?!?/p>
大企業(yè)家從不羞于談錢,企業(yè)是功利性組織,賺錢是天經(jīng)地義的。任正非就說過,華為就是要從客戶那里賺錢,而要想讓客戶把錢給他們,只能靠產(chǎn)品和服務(wù)。
“玻璃大王”曹德旺也是這樣的理念,在談及商道的時(shí)候,他表示,商道倡導(dǎo)的就是義利兼濟(jì):
義就是勇于挑戰(zhàn)天下,勇于承擔(dān)責(zé)任,做有責(zé)任的企業(yè)家,做完了你不要忘記賺錢,你是商道,利做不到,義就沒有后勁,你也活不下去……
曹德旺說,信仰是有一種敬畏之心,義利兼濟(jì)的內(nèi)涵就是信仰。

事業(yè)要想成功,沒有一股子精神是不行的,每個(gè)想要做出一番事業(yè)的人都自然要承擔(dān)很大的責(zé)任。
你要對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé)……
產(chǎn)品質(zhì)量好,售后服務(wù)好,誠信經(jīng)營,這是對(duì)客戶的負(fù)責(zé);培養(yǎng)員工,給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),付給員工報(bào)酬讓他們養(yǎng)家糊口,這是對(duì)員工的負(fù)責(zé);事業(yè)成功,慰藉父母和伴侶的期望,給子女創(chuàng)造條件和平臺(tái),這是對(duì)家庭的負(fù)責(zé)。
更進(jìn)一步,所謂窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下,事業(yè)做大了,還應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
比如技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,取得行業(yè)領(lǐng)先,為國家贏得榮譽(yù)和尊嚴(yán)……就如華為、福耀這種公司所做的事業(yè)一樣。
“義”之外是利,擔(dān)負(fù)責(zé)任是義的層面,做企業(yè)就是要迎難而上,舍我其誰,當(dāng)仁不讓,勇于承擔(dān)責(zé)任。
但光有“義”是不行的,因?yàn)檫@不符合商道,畢竟,做生意是需要賺錢的。如果你一直賠錢,那這個(gè)生意也持續(xù)不下去。
如此,你的“義”也就失去了后勁,因?yàn)槟闶峭ㄟ^“利”來推動(dòng)“義”的持續(xù)的。
不然的話,你做生意不賺錢,力量很小,連自己員工都照顧不好,又何談為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任呢?自欺欺人罷了。
錢是個(gè)工具,關(guān)鍵是看誰來用,用在什么地方。商人賺了錢,為別人創(chuàng)造貢獻(xiàn),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,那他就是個(gè)企業(yè)家。
真正的企業(yè)家一定是有信仰、有敬畏之心的。稻盛和夫就十分推崇敬天愛人的經(jīng)營思想,他認(rèn)為做企業(yè)既要保證正確性,可以不斷發(fā)展壯大,也要能夠利他主義,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
所以,義利兼濟(jì),敬天愛人是一種修行。

不要把成功看得太膚淺,賺錢不等于成功。錢畢竟是身外之物,賺錢背后的能力提升和道德修養(yǎng)才是真正的意義所在。
曹德旺認(rèn)為,一個(gè)成功的企業(yè)家必須有四個(gè)自信:政治自信;文化自信;行為自信;能力自信。
這才是大企業(yè)家的境界。
居功須擔(dān)責(zé)。最后希望大家牢記曹德旺這句話,“成功需要付出同等的籌碼”。