家居企業(yè)數(shù)字化成功有哪些關鍵因素
家居企業(yè)數(shù)字化成功有哪些關鍵因素?數(shù)字化轉型是現(xiàn)代企業(yè)大勢所趨,它可以幫助企業(yè)更好地適應快速變化的市場環(huán)境,提高效率,降低成本,并提供更好的客戶體驗。對家居企業(yè)來說,數(shù)字化成功有哪些關鍵因素?

家居企業(yè)數(shù)字化成功因素:
1. 供應鏈一體化、運營流程再造
數(shù)字化運營與供應鏈同傳統(tǒng)模式存在較大差異,其架構更加柔性化和扁平化,效率更高;其次,通過利用各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)對消費者需求進行預測,同時打通跨企業(yè)實體之間的數(shù)據(jù),形成共享與交易機制,提升溝通的效率。無疑,企業(yè)數(shù)字化管理者應高度關注如何開展線上線下一體化整合。
2. 品牌與體驗策略、客戶旅程設計
數(shù)字化時代下,商業(yè)活動更加強調(diào)“以客戶為中心”。在一切都變得越來越難以確定的情況下,客戶需求相對而言是企業(yè)更抓得住的東西,而數(shù)字化提供了企業(yè)更快更好理解和服務客戶的有效手段。因此,企業(yè)依托數(shù)字化洞察客戶的全面需求,實現(xiàn)客戶精準觸達,提升客戶體驗,最終實現(xiàn)以客戶為中心的全渠道、無縫式、定制化服務轉型。

3. 業(yè)務與技術融合、敏捷交付方式
數(shù)字化不但增強了企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、市場營銷等環(huán)節(jié)的聯(lián)動,同時也強化了不同企業(yè)之間及企業(yè)與市場之間的互連互通,從而提升企業(yè)創(chuàng)新效率,拓展其創(chuàng)新空間。利用數(shù)字化技術,企業(yè)可以更精準掌握市場需求的變化,洞察客戶潛在需求,促進更多創(chuàng)新和創(chuàng)意的涌現(xiàn),甚至讓客戶參與產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新進程,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務與客戶需求的深度融合。為此,企業(yè)通過對創(chuàng)新流程、創(chuàng)新工具、組織結構等方面進行革新,從而快速形成新的產(chǎn)品與服務模式。
數(shù)字化轉型過程會面臨很多的問題,人、環(huán)境、時機都有可能導致數(shù)字化的目標偏移,只有守好方向,腳踏實地,敢于創(chuàng)新,不斷突破,才能真正創(chuàng)造數(shù)字化時代的價值。數(shù)夫軟件二十多年專注家居管理軟件、管理咨詢、智能制造、智能營銷的開發(fā)與推廣,為家居企業(yè)的數(shù)字化管理提供全面成熟的解決方案。