百度營(yíng)銷(xiāo)于2019年推出聚合優(yōu)質(zhì)資源的基木魚(yú)，前段時(shí)間“全行業(yè)切換基木魚(yú)”的消息，落地頁(yè)切換成本、SEM運(yùn)作方式改變等都對(duì)企業(yè)推廣造成不小的影響。但全行業(yè)托管已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)，企業(yè)無(wú)論是否已經(jīng)完成基木魚(yú)切換，都應(yīng)該借由這次事件開(kāi)始思考：在不得不面對(duì)的托管規(guī)則之下，企業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)百度營(yíng)銷(xiāo)，在保證推廣效果的同時(shí)，提升后端客服的轉(zhuǎn)化能力，實(shí)現(xiàn)低成本獲取線索。

而后端客服服務(wù)能力的提升離不開(kāi)在線咨詢(xún)工具的輔助，一個(gè)實(shí)用的客服系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)大幅提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。

那么，如何在基木魚(yú)中接入客服系統(tǒng)？

別急，目前ttkefu客服已打通基木魚(yú)，支持在基木魚(yú)落地頁(yè)中嵌入ttkefu客服系統(tǒng)，接下來(lái)我們就來(lái)看看在基木魚(yú)中接入ttkefu客服系統(tǒng)的詳細(xì)流程。

首先在基木魚(yú)首頁(yè)下拉頁(yè)面找到【營(yíng)銷(xiāo)通】

點(diǎn)擊進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)通界面，在左側(cè)導(dǎo)航中選擇【通用咨詢(xún)】

我們可以看到有小編已經(jīng)配置好的咨詢(xún)方案，還沒(méi)將ttkefu客服加入咨詢(xún)方案的小伙伴，直接點(diǎn)擊右上方的【新建咨詢(xún)方案】

跳轉(zhuǎn)到新建頁(yè)面后，我們可以根據(jù)自身需求對(duì)方案的信息進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成后，在【設(shè)置客服賬號(hào)】一列點(diǎn)擊【新增客服授權(quán)】

隨后我們會(huì)跳轉(zhuǎn)到授權(quán)應(yīng)用界面，點(diǎn)擊【新增授權(quán)】

我們可以基木魚(yú)支持接入的第三方客服工具中看到ttkefu客服，點(diǎn)擊ttkefu客服圖標(biāo)

隨后我們會(huì)進(jìn)入ttkefu客服系統(tǒng)的登錄界面，已有賬號(hào)的用戶可以直接登錄授權(quán)，新用戶則可以在頁(yè)面上直接注冊(cè)賬號(hào)登錄，登錄賬號(hào)后，新的咨詢(xún)方案就建立完成啦！

授權(quán)完成后返回，可以看到ttkefu已經(jīng)授權(quán)成功了。

找到咨詢(xún)，點(diǎn)擊通用咨詢(xún)-新建咨詢(xún)方案，如下圖：

填寫(xiě)新建咨詢(xún)方案信息，您可以按照下圖填寫(xiě)內(nèi)容，然后點(diǎn)擊下圖箭頭指向的設(shè)置客服賬號(hào)，選擇您剛剛授權(quán)的ttkefu賬號(hào)。

確認(rèn)授權(quán)成功后，點(diǎn)擊咨詢(xún)管理，找到您添加的咨詢(xún)方案，點(diǎn)擊預(yù)覽，您的ttkefu就會(huì)收到訪客進(jìn)入信息了，這樣就是接入成功了。

接入成功后您就可以檢測(cè)網(wǎng)站的訪客信息，并且可以和訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶建立及時(shí)的對(duì)話，您可以進(jìn)行對(duì)話測(cè)試一下哦！

以上就是ttkefu客服系統(tǒng)接入基木魚(yú)的詳細(xì)流程，如有其他疑問(wèn)，可以在后臺(tái)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員哦~