1研究目的和意義

1.1研究目的

選題背景出自當(dāng)下最為熱火的微信小程序開發(fā)，微信小程自2017年上線之后，迅速在移動端開發(fā)方面取得傲人的成績，目前微信小程序的累計(jì)數(shù)量已經(jīng)超過了五百萬以上，據(jù)阿拉丁研究院發(fā)布《2020年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年全網(wǎng)小程序已超600萬，其中，微信小程序數(shù)量超380萬，日活躍用戶超4億，MAU為8.3億，人均單日使用時長超1200s，微信小程序的交易規(guī)模突破2萬億?；谶@樣的背景下，微信小程序開發(fā)已經(jīng)成為了越來越多企業(yè)和廠商所必須的應(yīng)用平臺，尤其是前端開發(fā)層面上，微信小程序開發(fā)已經(jīng)成為了前端移動端開發(fā)的首選，其開發(fā)模式簡單、生態(tài)環(huán)境良好、所需資源少，可以輕松依靠微信平臺，進(jìn)行自身業(yè)務(wù)反饋和處理，極大了提升效率?；谝陨?，本文的研究目的主要是通過微信小程序平臺開發(fā)一套醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序，通過調(diào)研需求，研究醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的流程，整理業(yè)務(wù)開發(fā)需求，了解開發(fā)技術(shù)，進(jìn)行開發(fā)，研發(fā)出小程序要能給醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督流程帶來實(shí)際便利，最大程度提高醫(yī)院醫(yī)療監(jiān)督服務(wù)水平的提升。

1.2研究意義

對于一個微信小程序來說，要特別關(guān)注其業(yè)務(wù)開發(fā)背景。本文醫(yī)療監(jiān)督小程序，不單單要滿足醫(yī)院收集醫(yī)療監(jiān)督反饋的流程建議，更要實(shí)質(zhì)性根據(jù)建議對自身監(jiān)督流程進(jìn)行改善。當(dāng)下醫(yī)院醫(yī)療監(jiān)督的流程大多流于線下，采取以往紙質(zhì)信息通知的方式，在新時代的今天，這種方式早已落后，在新媒體數(shù)字時代，醫(yī)院追求的更加便捷的數(shù)字化管理。開發(fā)醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序有著很豐富的現(xiàn)實(shí)意義，可以讓醫(yī)院的信息化管理更加全面，醫(yī)院可以直觀的通過數(shù)據(jù)分析問題。還可以節(jié)約開發(fā)成本，對于醫(yī)院自身的運(yùn)營管理更加便捷。最后，小程序的落實(shí)使用對于患者來說更加友好，傳遞信息也更加方便，極大的可以保障患者反饋的信息可以直達(dá)相關(guān)部門，對于醫(yī)院和患者雙方都是很好的體驗(yàn)提升。

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2研究現(xiàn)狀及分析

國外對于醫(yī)療類的小程序研究較少，一些知名的平臺谷歌、推特等也在逐步開發(fā)自身平臺的小程序應(yīng)用場景。

國內(nèi)對于小程序的開發(fā)研究較多。當(dāng)下各個平臺可以滿足小程序運(yùn)營管理有很多，主流的主要有微信小程序、支付寶小程序等，微信小程序的開發(fā)主要是基于MVVM開發(fā)方式，這種方式可以視圖、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)控制器，對比安卓、IOS的移動端開發(fā)，有著性能高、交互性良好的特點(diǎn)。

當(dāng)前國內(nèi)學(xué)者對于微信小程序的研究現(xiàn)狀主要探討其應(yīng)用場景和開發(fā)場景的關(guān)聯(lián)性，微信小程序開發(fā)使用的語言本質(zhì)上就是JavaScript、CSS、HTML5，因?yàn)槲⑿抛陨砥脚_的限制，不能直接用HTML標(biāo)簽，微信提供一個組件庫，沒有DOM和其他瀏覽器上的API，對于前端開發(fā)工作者而言，微信小程序是唯一差異于網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的，主要的樣式代碼都封裝在微信小程序里面，所以打開速度比普通的HTML5要快，接近原生APP。開發(fā)者可以調(diào)用比HTML5更多的手機(jī)系統(tǒng)功能來進(jìn)行開發(fā)，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開發(fā)更豐富的使用場景。一部分學(xué)者認(rèn)為，微信小程序開發(fā)就是把手機(jī)瀏覽器集成桌面化，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵還是屬于移動端APP開發(fā)的。

茅曉紅（2021），深入的基于微信應(yīng)用平臺的進(jìn)行了電商零售商城的設(shè)計(jì)與開發(fā)，通過調(diào)研需求，模擬實(shí)際業(yè)務(wù)場景，提出了微信小程序開發(fā)的一些重點(diǎn)。

劉天元（2021），基于微信小程序開發(fā)研究了某醫(yī)院藥品流程服務(wù)規(guī)范，該小程序極大的提升了業(yè)務(wù)效率，在節(jié)約開發(fā)成本的同時也極大的便利了使用者。

王德建（2021），基于微信小程序開發(fā)研究了某地方高校職校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)運(yùn)行現(xiàn)狀，該小程序提升了畢業(yè)生就業(yè)率，對于學(xué)生畢業(yè)追蹤、信息更新有了很好的擴(kuò)展。

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3基本內(nèi)容、擬解決的主要問題

3.1基本內(nèi)容

本設(shè)計(jì)將醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序作為具體的個案研究對象，通過互聯(lián)網(wǎng)以及圖書館等渠道收集國內(nèi)外關(guān)于醫(yī)療監(jiān)督反饋的流程分析，根據(jù)流程分析制定小程序功能需求，進(jìn)行可行性分析、需求分析、業(yè)務(wù)開發(fā)流程分析，通過內(nèi)外部市場環(huán)境分析、市場推廣、實(shí)際開展需求等現(xiàn)狀分析，以國內(nèi)外醫(yī)療監(jiān)督反饋流程進(jìn)行了深入分析，從市面上一些類似功能的APP出發(fā)，研究其界面樣式和功能需求出發(fā)，結(jié)合醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序業(yè)務(wù)運(yùn)行模式對使用者滿意度、實(shí)際需要度進(jìn)行全面的分析，并進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，包括前臺頁面的頁面風(fēng)格、前后臺功能需求、開發(fā)環(huán)境等進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)歸納，本設(shè)計(jì)的整體功能模塊圖如圖3-1所示：

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3-1功能模塊圖

3.2擬解決的主要問題

本設(shè)計(jì)擬解決的主要問題有醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序開發(fā)的技術(shù)選型、前端聯(lián)調(diào)測試等，通過運(yùn)用HTML、CSS等技術(shù)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序管理系統(tǒng)，詳細(xì)要解決的問題如下：

（1）根據(jù)醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序管理系統(tǒng)的流程分析制定開發(fā)流程。

（2）借助Windows操作平臺完成開發(fā)，技術(shù)采用微信小程序開發(fā)、MVVM的開發(fā)模式、JavaScript、Html等一些技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。

（3）運(yùn)用HTML、CSS進(jìn)行前臺首頁，功能管理頁面等頁面的布局。

（4）運(yùn)用JS和JQuery給各個頁面添加動效，讓頁面更加充實(shí)。

（5）通過接口處理交互數(shù)據(jù)邏輯，進(jìn)行數(shù)據(jù)的增、刪、改、查。

（6）利用微信開發(fā)者平臺代碼編譯器完成前臺和功能模塊之間的代碼分離，解析等，最終生成需要的頁面和數(shù)據(jù)。

（7） 進(jìn)行封裝，這樣可以在其它文件中便捷引用，易于修改。

（8） 整個項(xiàng)目開發(fā)中所使用的技術(shù)、思維等。

（9） 醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的流程，了解項(xiàng)目從無到有的整個流程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（10）醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序?qū)嶋H應(yīng)用場景考慮。

本次設(shè)計(jì)具有較高難度，但我相信，通過學(xué)習(xí)和不斷的努力，我一定能高質(zhì)量的完成本次畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。

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4技術(shù)路線或研究方法

4.1技術(shù)路線

本設(shè)計(jì)的醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序前端部分我們完成首頁、登陸注冊頁、醫(yī)療服務(wù)詳情頁、投訴頁等頁面的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，出于人性化的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站右下角的為用戶的個人信息頁面，同時配有交互優(yōu)美的動畫效果，既節(jié)省了頁面的空間，又帶來用戶耳目一新的感受。出于人性化考慮并且參考當(dāng)前網(wǎng)上大部分的微信小程序開發(fā)的功能，交互效果也做了很大的提升。該醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序的功能模塊部分我們完成信息管理模塊的各部分操作，主要分為數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、各個接口模塊設(shè)計(jì)等。接口模塊主要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)信息文件處理模塊，包含信息、時間、醫(yī)院、科室等多個模塊，還有就是增刪改查的通用模塊等。

主要技術(shù)路線設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)過程設(shè)計(jì)如下：

第一步，調(diào)研整理設(shè)計(jì)所需的文獻(xiàn)資料、技術(shù)文檔等。

第二步，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，對小程序的功能進(jìn)行劃分，制定醫(yī)院部分對系統(tǒng)信息的操作、患者用戶對系統(tǒng)的信息操作、超級管理員的操作等三部分功能模塊。

第三步，設(shè)計(jì)小程序整體界面風(fēng)格，并繪畫草圖。

第四步，安裝開發(fā)相關(guān)的軟件，比如微信小程序開發(fā)工具者平臺，準(zhǔn)備安卓、蘋果兩臺開發(fā)機(jī)器。

第五步，進(jìn)行根據(jù)功能模塊需求進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)小程序管理功能，主要包含有醫(yī)院信息管理的科室信息管理、醫(yī)生信息管理、醫(yī)療服務(wù)信息管理的增刪改查操作；患者模塊的用戶信息展示、服務(wù)跟蹤、投訴建議、監(jiān)督舉報等信息的增刪改查操作；超級管理員模塊的賬號權(quán)限設(shè)置、內(nèi)容設(shè)置等。

第六步，完成開發(fā)，分別在安卓、蘋果手機(jī)上進(jìn)行測試，驗(yàn)證功能性。

4.2研究方法

本文的研究方法主要應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)分析方法對已收集的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分析，主要采用文獻(xiàn)綜述查詢、案例對比、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)歸納、相關(guān)案例信息的實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合方法等，通過圖書期刊查詢、互聯(lián)網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、問卷調(diào)查等方法來輔助收集資料。一些數(shù)據(jù)、案例的來源主要是國家數(shù)據(jù)網(wǎng)、知網(wǎng)期刊、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁等。主要采取如下研究方法：

文獻(xiàn)分析法：通過知網(wǎng)期刊論文、圖書館名著、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資料等渠道，借鑒對應(yīng)的知識原理，為研究提供牢靠的理論依據(jù)。個案研究法：本文以科學(xué)的分析方法論作為基礎(chǔ)，以為研究對象，將理論結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)計(jì)整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析醫(yī)療監(jiān)督反饋小程序在業(yè)務(wù)開展中存在的問題，并結(jié)合現(xiàn)階段的開發(fā)技術(shù)、市場等因素，提出符合的解決策略。

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5進(jìn)度安排

第一階段（2022年2月15日—2022年3月12日）：題目調(diào)研，查找資料，完成文獻(xiàn)綜述和開題報告，熟悉開發(fā)環(huán)境，準(zhǔn)備開題答辯。

第二階段（2022年3月12日—2022年3月31日）：做進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)，需求分析，軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，撰寫并完成論文初稿。

第三階段（2022年4月1日—2022年4月30日）：設(shè)計(jì)系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)，編寫各個功能模塊，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的調(diào)試和修改，修改論文初稿、完成論文二稿的撰寫工作。

第四階段（2022年5月1日—2022年5月30日）：完善各功能設(shè)計(jì)， 修改論文二稿、完成論文三稿的撰寫工作。

第五階段（2022年6月1日—2022年6月18日）：設(shè)計(jì)定稿打印并交指導(dǎo)教師評閱，做論文答辯準(zhǔn)備，論文查重并定稿。

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