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【歐賽斯周一點評】MBA級案例提報

2023-08-11 17:31 作者:歐賽斯  | 我要投稿

每周一是歐賽斯固定的項目匯報(分享)日,今天由專項群總監(jiān)徐舞帶來的是《XX電氣品牌煥新發(fā)布會策略方案》,會后歐賽斯創(chuàng)始人&首席策略官何支濤對報告進行了專業(yè)點評。因保密需求,品牌名稱暫以“XX電氣”代替。


聽完這個案例整體提報,從策略到執(zhí)行是非常清晰的。聽(這個)提報(有一種聽)MBA案例化的享受。感覺非常好,全程沒有“尿點”。我們在內部提報也好,到外部提報也好,一個很重要的點,你講的過程中客戶要沒有“尿點”。不要(客戶)剛聽一會,就想要出去了,不想聽下去了。你要通過提報,用自己的思路帶著客戶一起飛翔,邏輯和重點要非常清晰。徐老師今天這個提報是做到了這一點。

關于發(fā)布會方案,在策略思考部份我補充一下我的意見,稍微有一點兒遺憾,就是發(fā)布會場外傳播方面的策略沒有提,可能客戶沒有這個要求。其實搞一個發(fā)布會,關鍵點還不是現(xiàn)場,而是通過發(fā)布會載體形成品牌的更廣泛的傳播,也就是說會前、會中、會后。會前,通過發(fā)布會廣泛地鏈接公司的渠道商、資源商、客戶、合作伙伴,激活公司的所有資源,這個是非常關鍵的。

(嘉賓)客人到現(xiàn)場,(需要)有一個比較好的會議呈現(xiàn)現(xiàn)場,(但是)現(xiàn)場來的人畢竟是有限的,怎么樣通過現(xiàn)場去形成更大的傳播,讓更多人知道?比如我們自己的911超級品牌日,過去,我們的發(fā)布會就是自己直播一下,或者兩三個平臺直播,面不夠廣。今年我們的911超級品牌發(fā)布會,是破天荒合作的引入二三十個直播平臺,現(xiàn)在還在更多的直播(平臺)在加入,(這是)通過外部的平臺其他人的資源去放大我們的現(xiàn)場影響力,會后其實還需要有進一步的傳播,傳播策略其實比現(xiàn)場更為重要,現(xiàn)場可能只占20%,會前會后的擴大影響力部分要占到80%,要更大。

第三個關于TVC解構的還是很好的,解構完成以后要通過首藝公司去落地,怎么把它真正表現(xiàn)出來?這次我們跟XX、上海XX這些知名的服務商一起合作,其實可以通過這些合作我們也可以學到很多東西。

因為他們他們做過的案子其實很多,落地經(jīng)驗(也很豐富)。我們需要向他們學習,當然他們也需要向我們學習,比如我們對生意的理解,對戰(zhàn)略的把控,對整個TVC的策劃思路,這是我們的價值點和優(yōu)勢點。這叫“教學相長、互相成長”。

發(fā)布會整個視覺表現(xiàn),請賦能中心總監(jiān)從專業(yè)角度再點評一下。

賦能中心總監(jiān)專業(yè)點評:整個提報,唯一需要加強的是超級戰(zhàn)略符號的強化,就是變成視覺窗這一塊。希望能夠看到“XX窗”里面的應用,從進去簽到開始,再到現(xiàn)場,包括大屏幕上面有多個點的協(xié)同創(chuàng)新應用,超級符號應該一直都在。因為超級符號是我們這次推出的視覺當中的一個重點元素,應該讓客戶在現(xiàn)場感受到,要接觸6次、7次、8次、9次、10次,要不斷強化?,F(xiàn)在傳播環(huán)境非常嘈雜,信息量非常大,我們的符號要比較夸張化、凸顯化的呈現(xiàn),這是一個關鍵點。


  1. 歐賽斯定位——戰(zhàn)略咨詢級的品牌全案策劃

基于這個方案,我想跟大家講講歐賽斯我們自己的定位。

我們的定位叫“戰(zhàn)略咨詢級的品牌全案策劃”。我們?yōu)槭裁唇小皯?zhàn)略咨詢級的品牌全案服務”?跟我們的一些友商、我們的一些競品,服務有什么差別?我用一段話來總結是這樣的:

第一,通過調研來找規(guī)律;

第二,通過規(guī)律來定戰(zhàn)略;

第三,通過戰(zhàn)略來確立我們的策略;

第四,通過戰(zhàn)略來創(chuàng)意我們的表現(xiàn);

第五,通過戰(zhàn)略來落地配稱;

  1. 通過配稱強勢落地。

123456,就6句話,能夠概括我們戰(zhàn)略咨詢及品牌全案服務,幫客戶做的所有的事情。

我們的符號就是超級引擎,這個引擎是一個旋轉的,中間有一個核心點,這個核心點叫戰(zhàn)略定位,“戰(zhàn)略定位”其實有兩層很重要的含義,第一個叫企業(yè)的戰(zhàn)略定位,第二個叫品牌的戰(zhàn)略定位。

確定企業(yè)戰(zhàn)略定位之后,再確定品牌戰(zhàn)略定位,這個是我們跟很多企業(yè)、友商很不同的思考路徑。我們是從一個生意的全局角度、公司發(fā)展全局去考慮它的戰(zhàn)略定位,2B更是如此。2B客戶首先考慮的是企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)定位是企業(yè)的形象,考慮的是企業(yè)品牌;他考慮的不是你的產(chǎn)品品牌和服務品牌,他更關注你的企業(yè)的實力、地位、形象、身份,你是誰,你的優(yōu)勢是什么?這個是企業(yè)戰(zhàn)略定位做的事情,也就是說,我們首先要幫客戶找到他生意上能夠成功的位置,注意是生意上能夠成功的位置,再找到基于生意上的位置。他位置找到了,消費者心智上的位置就出來了。

但這個生意上的位置其實很難找的,你要觸碰到這個行業(yè)的規(guī)律,你要對“行(情)、敵(情)、我(情)、客(情)”四情的深度研究才能找到這個定位,找到以后,然后引擎化。


二、歐賽斯超級品牌引擎

引擎化是什么?建立一組經(jīng)營活動。經(jīng)營活動,我們叫配稱。

我們的發(fā)布會也好,我們的TVC也好,都是配稱中的一個環(huán)節(jié),配稱的核心還是營銷4P的配稱。(我)今天看到發(fā)布會和TVC實際上是配稱里面的再下一個目錄(二級目錄),展開以后已經(jīng)到三級目錄了。

配稱完以后就有定位,(企業(yè))才形成驅動力,我們稱之為引擎,引擎化驅動力才能夠驅動企業(yè)的增長,才能射出一道光,植入消費者、客戶的心智,這就是我們引擎,這就是我們911超級品牌日的符號,這就是我們做的全部的工作,這也形成了我們的差異化。

我們跟我們的友商差異化,其實通過我們這個符號已經(jīng)全部表達出來了。企業(yè)的戰(zhàn)略定位之下,其實有產(chǎn)品的賣點。剛剛徐老師在講的時候他也有產(chǎn)品的賣點,他產(chǎn)品賣點在XX,它就不是產(chǎn)品,它是一個解決方案的價值點、賣點。這是下一層級的工作。

生意上(行業(yè)業(yè)務)戰(zhàn)略定位定的是什么?就是這個生意你怎么做才有未來,你做什么方向才有意義。因為(如果)你生意上的戰(zhàn)略定位如果沒定清楚,后面做的工作其實全部都無意義,因為你已經(jīng)無法在未來的位置、未來競爭上取勝。(如果只是)把產(chǎn)品賣點提煉很多,服務產(chǎn)品賣點提煉很多,但不是基于生意上的什么位置去做下面工作的話,它是無法形成協(xié)力的,所以說戰(zhàn)略不對,努力白費;戰(zhàn)略方向不對,所有的風它都是逆風,(因為)沒有找到自己的位置。只有戰(zhàn)略方向對了以后,才能夠去朝這個方向持續(xù)的進發(fā)。

當然,會有些客戶說,我有一個產(chǎn)品,我就要提煉賣點,我就把貨賣掉,我就要賣貨,這也是可以的,這就是營銷策劃,這是下一層級的營銷策劃。外面的競爭公司、競爭品牌非常之多,任何一個小公司都能做(這項業(yè)務),就會陷入比較同質化的競爭,無法進行有效溢價。你只有在一個更大的生意框架,站在董事長的高度,考慮到整個生意本身的情況下,再去做產(chǎn)品的賣點,再去做營銷策劃,服務的價值度才更高,這也是我們對我們的戰(zhàn)略咨詢及品牌全案服務的一個定義。

這個是向大家說明一下,大家要更深入地理解,這是我們的業(yè)務的發(fā)展方向。這樣的業(yè)務方向對我們團隊的能力要求更高,操作難度更高,但同時提供給客戶的價值會更大。它能夠實現(xiàn)后面一點,我們到跟客戶到底的關系是什么?


三、歐賽斯和客戶的關系|終身品牌合作的伙伴

(咨詢公司)跟客戶的最好關系,是成為客戶的終身品牌合作的伙伴。

徐老師提了一個叫“保姆級的軍師服務”,這個還是不夠的,(要)再往上升一個級別比較好,也就是說我們是一個“品牌和戰(zhàn)略的專家”,我們只有始終在客戶的一側,站在董事長的一側,能提供專業(yè)價值,才會讓它形成對你的長期依賴和需要;如果你不能夠提供長期價值的話,做了一段時間以后,你做個TVC做得還不錯,(那么)讓你做個廣告片;你廣告片做得不錯,但是后面沒東西了,沒貨了,基本上客戶給你服務終止了。只有需要基于戰(zhàn)略和品牌,長期給客戶提供價值,才會真正意義上形成一個長期的服務關系,這是我們現(xiàn)在要去跟客戶去實現(xiàn)的、要做的。

當然,在這個方面,各個公司的表達不一樣,有的叫大乙方,(意思是)我不是一個簡單的乙方。相對應的,小乙方是什么?就是客戶要什么我給什么,客戶提需求,我響應客戶的需求,這是小乙方;大乙方是什么?就是客戶提了個需求,我解讀了你的需求,我(把它)提升到一個更高的層次,用我的專業(yè)去征服了你,(這)叫大乙方。

我們叫“品牌的終身合作伙伴”,這個定義又不一樣了。我跟你是一個平等的關系。你雖然是老板,雖然是你出錢,但是我們擁有專業(yè),我們擁有你不懂的知識密度和知識專業(yè)的能力,所以我們是一個長期的、平等的、共同發(fā)展的一個合作伙伴關系。這種合作關系跟伙伴關系如果能建立的話,就會長期持久,這就是關于“品牌的終身合作伙伴”的解釋。


四、歐賽斯的項目實踐就是真實的MBA案例訓練

總體來講,看完提報,(我)覺得挺好的,希望以后每周一的提報都像這次這樣是MBA級的,歐賽斯有句話,“以讀MBA的心態(tài)來上班、當老師的方式去做案例”。我們每周一項目會議其實就是一個鮮活的案例,并且這個案例還是在實戰(zhàn);你讀MBA的話,還得花錢去看一個案例,這個案例還不是真實的,可能是很多年前發(fā)生的,然后人家做了整理、解讀。我們做的是真實、現(xiàn)在在做的案例,客戶拿了這個案例(就)馬上到市場上打仗了,打仗完以后馬上可以看到成果的。

我認為,這種MBA級的訓練對大家在商業(yè)上的幫助是最直接、最強烈、最有效的。我們如果每周能夠以一個一個MBA級案例的方式去呈現(xiàn)的話,幾年下來我們團隊小伙伴的水平都會變得很高,能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的歐賽斯的精英人才,謝謝大家。




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