? ? 2008年幾乎是外貿(mào)行業(yè)的分水嶺，外貿(mào)市場由增量市場變成了存量市場！增量市場時期大家拼的是市場推進(jìn)速度，市場很大，供應(yīng)商卻很有限。我不和你掙，你也別和我搶，彼此井水不犯河水。存量時代拼的是耐心，拼的是市場的深耕。因為我想要的客戶在你手里，你想要的客戶在我手里，心急吃不了熱豆腐。

? ? 存量時代，客戶已經(jīng)被瓜分殆盡，我們現(xiàn)在做的就是僧多粥少，想吃飽就要搶！所以每個人必須改變，調(diào)整心態(tài)，調(diào)整打發(fā)，不然老客失，新客難求…很多道理都是覺的明白，就像李笑來說的自己分為“真實的自己”，“自己認(rèn)為的自己”“自己理想的自己”很多道理和行事也是這樣。你若認(rèn)為的，真實存在的，你想達(dá)到的，都是不同且很多人都不知道自己是在往哪個層面去努力。甚至目標(biāo)層面和實際層面一直是不對等的。

? ? 有的人要開發(fā)客戶，培養(yǎng)客戶，實呢卻在瘋狂發(fā)著同樣標(biāo)題的開發(fā)信，敷衍地回復(fù)沒有好背景的客戶。這樣子的處理方式已經(jīng)成為一種“碰”的形式。瞎貓碰上死耗子，碰上了就成了，碰不上就再來一輪。

? ? 佛教講究因果循環(huán)，有果必有因！如果是一下子成百上千封的開發(fā)信的方式，那么大致會迎來“三個果”:

1.新入行，不懂產(chǎn)品還沒有合適供應(yīng)商的客戶。

2.找備胎，和現(xiàn)有供應(yīng)商產(chǎn)生了無法持續(xù)合作的矛盾。

3.比比價，還可以用來了解行情壓一壓老供應(yīng)商。

所以要改變，變的是業(yè)務(wù)思維，突出的是服務(wù)價值和產(chǎn)品賣點，提供的是更全面和深入的服務(wù)。

? ? ? 客戶發(fā)來一個詢價，有人只會回復(fù)一次，不回復(fù)就沒下文了。還有努力些的回復(fù)一次再跟進(jìn)一次。還有更勤奮的回復(fù)一次再跟進(jìn)一次再營銷一次再表達(dá)誠意一次再表現(xiàn)專業(yè)一次再重復(fù)賣點一次。這樣子的勤奮業(yè)務(wù)員每天都有忙不完的事，這是在有目的的培養(yǎng)客戶。這才是好的因，才會有好的果。

ok,就寫到這。希望朋友們一起交流，一起進(jìn)步。

我是外貿(mào)員，感謝關(guān)注！