《從偶然到必然》，作者夏忠毅，一本闡述華為研發(fā)投資與管理實(shí)踐的書

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隨著華為業(yè)務(wù)的發(fā)展，華為管理上的短板日益制約華為業(yè)務(wù)發(fā)展，華為需要先進(jìn)的管理方法來(lái)加強(qiáng)資源配置的密度，縮短開發(fā)周期，提高產(chǎn)品的先進(jìn)水平和質(zhì)量水平，避免效率低下造成的資源浪費(fèi)。

What

IPD,集成產(chǎn)品開發(fā)（Integrated Product Development, 簡(jiǎn)稱IPD）,IBM公司通過(guò)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)中各種最佳實(shí)踐進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)工作有效管理的理念和方法。IPD的思想來(lái)源于美國(guó)PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》（簡(jiǎn)稱PACE——Product And Cycle-time Excellence）一書，該書中詳細(xì)描述了這種新的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個(gè)方面。

IPD從流程重整和產(chǎn)品重整兩個(gè)方面來(lái)變革整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)和開發(fā)模式，主要包括：

IPD流程解決的一個(gè)核心問(wèn)題：在產(chǎn)品領(lǐng)域不再依賴“英雄”而是基于流程就可以做出一個(gè)基本能滿足客戶要求、質(zhì)量有保障的產(chǎn)品。

華為從1999年引進(jìn)IPD后，根據(jù)自己的實(shí)踐，不斷優(yōu)化和發(fā)展，最終形成了華為特色的IPD整套方法論和可操作體系。

How

投資組合管理

投資組合是一種降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。投資組合管理是受戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資行為，除了考慮投資回報(bào)率，關(guān)鍵看業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略選擇，包括方向的選擇和定位的選擇。

方向的選擇決定投還是不投，定位的選擇決定投入強(qiáng)度和投入節(jié)奏。為保證投資的正確性，做正確的事，必須以客戶需求為導(dǎo)向，以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)，通過(guò)需求管理，組合管理，將寶貴而有限的投資聚焦到高價(jià)值客戶需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)上，投入能創(chuàng)造最大價(jià)值的方向上，不將戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力消耗在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上。

團(tuán)隊(duì)決策管理模式能降低個(gè)體決策失誤帶來(lái)的投資損失。集體決策能有效提高決策總體質(zhì)量和綜合效率。

公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的，一要以客戶需求為驅(qū)動(dòng)力，圍繞客戶需求提供解決方案，以客戶需求拉動(dòng)產(chǎn)品解決方案路標(biāo)，二要以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，技術(shù)的不斷升級(jí)帶來(lái)更好的體驗(yàn)、更低的成本，從而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，進(jìn)一步，用需求來(lái)驗(yàn)證和評(píng)判技術(shù)的價(jià)值，同需求落地來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。這兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力相輔相成，缺一不可。

需求管理

在需求管理業(yè)務(wù)中扮演核心角色的是跨部門的需求管理團(tuán)隊(duì)RMT和需求分析團(tuán)隊(duì)RAT。

RMT是需求決策的責(zé)任團(tuán)隊(duì)（成員包括產(chǎn)品管理代表，開發(fā)代表，系統(tǒng)工程師，市場(chǎng)代表，技術(shù)服務(wù)代表，營(yíng)銷代表，首席質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)官等），決策的關(guān)鍵依據(jù)是需求價(jià)值；

業(yè)務(wù)活動(dòng)：需求動(dòng)態(tài)排序與決策，需求承諾管理，重要需求實(shí)現(xiàn)進(jìn)展及風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理，需求變更溝通等。

RAT負(fù)責(zé)產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)需求的分析活動(dòng)（成員包括產(chǎn)品管理代表，需求管理工程師，開發(fā)代表，系統(tǒng)工程師，市場(chǎng)代表，技術(shù)服務(wù)代表等），

業(yè)務(wù)活動(dòng)：在正確理解客戶需求的基礎(chǔ)上完成需求價(jià)值評(píng)估、需求實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)、開發(fā)可行性分析。通過(guò)理解，過(guò)濾，分類，排序等給出需求的評(píng)估建議包括需求收益，工作量大小，實(shí)現(xiàn)難度，是否接納等，并依據(jù)需求價(jià)值優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。

生命周期管理

產(chǎn)品生命是指市場(chǎng)上的營(yíng)銷生命，像人的生命一樣（經(jīng)歷形成，成長(zhǎng)，成熟，衰退的周期），產(chǎn)品經(jīng)歷開發(fā)，導(dǎo)入，成長(zhǎng)，成熟，衰退的階段。

重量級(jí)團(tuán)隊(duì)

重量級(jí)團(tuán)隊(duì)指團(tuán)隊(duì)成員充分代表本功能部門，并貢獻(xiàn)自己及其所屬領(lǐng)域的專業(yè)智慧，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和成員共同擁有對(duì)團(tuán)隊(duì)的權(quán)利和義務(wù)?！敝亓考?jí)“的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的權(quán)力要大于功能部門經(jīng)理的權(quán)力，對(duì)組員具有主要的考評(píng)權(quán)力。

為了保證研發(fā)投資的有效和質(zhì)量，采用重量級(jí)團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行管理，主要有管理團(tuán)隊(duì)（IRB/IPMT）和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（PDT）。

結(jié)構(gòu)化流程

所謂結(jié)構(gòu)化，是指相互關(guān)聯(lián)的工作要有一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，并要有一定的組織原則來(lái)支撐它。

IPD結(jié)構(gòu)化流程是指管理研發(fā)的整個(gè)流程體系，包括市場(chǎng)管理流程，需求管理流程，IPD流程，以及相關(guān)使能流程及支撐方法（公共基礎(chǔ)模塊、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程、技術(shù)開發(fā)、定價(jià)、預(yù)測(cè)、上市管理、新產(chǎn)品導(dǎo)入、新器件選擇、服務(wù)準(zhǔn)備等）。

IPD流程是分階段的，各階段用門徑分開的結(jié)構(gòu)化流程，把產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程分概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布及其生命周期管理六大階段，每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)，并且在流程中定義了清晰的決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）和技術(shù)評(píng)審點(diǎn)（TR）。

DCP，商業(yè)評(píng)審，主要關(guān)注正在開發(fā)過(guò)程中的產(chǎn)品在將來(lái)市場(chǎng)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，是否值得投資，有無(wú)清晰的開發(fā)計(jì)劃，上市前產(chǎn)品及各功能領(lǐng)域是否準(zhǔn)備就緒等。按階段分為概念決策評(píng)審點(diǎn)CDCP,計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)PDCP和可獲得性決策評(píng)審點(diǎn)ADCP。

TR，技術(shù)評(píng)審點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)開發(fā)過(guò)程中構(gòu)建質(zhì)量，從TR1到TR6,各功能領(lǐng)域交付質(zhì)量評(píng)審點(diǎn)，以保證產(chǎn)品滿足客戶和端到端需求。

IPD流程是結(jié)構(gòu)化的，將分階段商業(yè)決策、項(xiàng)目管理和跨部門團(tuán)隊(duì)業(yè)界最佳實(shí)踐有機(jī)集成起來(lái)。

基于業(yè)務(wù)分層與業(yè)務(wù)分類的IPD流程

IPD流程的靈活性體現(xiàn)在可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)層次與業(yè)務(wù)類型選擇合適的，已定義好的場(chǎng)景化流程。

軟件工程，從CMM到敏捷

軟件工程是指用工程化的方法定義、開發(fā)和維護(hù)軟件的工程技術(shù)和學(xué)科。

敏捷開發(fā)是一種應(yīng)對(duì)快速變化的軟件開發(fā)方法，它鼓勵(lì)需求自由組合、跨功能的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)迭代，循序漸進(jìn)地達(dá)成。由理念、優(yōu)秀實(shí)踐和具體應(yīng)用三部分組成。

敏捷的核心是迭代開發(fā)與持續(xù)集成，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。

敏捷變革兩個(gè)關(guān)鍵維度：

1）價(jià)值鏈敏捷性：打通“客戶-需求洞察-商業(yè)設(shè)計(jì)-架構(gòu)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-服務(wù)-客戶”價(jià)值鏈，從客戶中來(lái)，到客戶中去。

2）組織敏捷性：“員工-主管-經(jīng)理-部長(zhǎng)-總裁”背景下，構(gòu)建一個(gè)高效、快速的決策機(jī)制。

敏捷路線：項(xiàng)目級(jí)敏捷-版本級(jí)敏捷-產(chǎn)品級(jí)敏捷-商業(yè)敏捷

項(xiàng)目級(jí)敏捷：通過(guò)團(tuán)隊(duì)層面快速閉環(huán)反饋，提升質(zhì)量的敏捷實(shí)踐；

版本級(jí)敏捷：從版本規(guī)劃環(huán)節(jié)入手，梳理“火車節(jié)湊”，建立全量特性池，基于價(jià)值進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，一個(gè)開發(fā)主干，版本全球應(yīng)用，極大提升交付質(zhì)量和效率；

產(chǎn)品級(jí)敏捷：商業(yè)決策按年度規(guī)劃并實(shí)施，需求決策按季度/月度迭代進(jìn)行。將一次大包決策分多次小包決策，然后每個(gè)小包分別開發(fā)、驗(yàn)證和發(fā)布，大大縮短版本交付周期，達(dá)到持續(xù)規(guī)劃，持續(xù)開發(fā)，持續(xù)發(fā)布的流水線交付模式。

商業(yè)敏捷：基于不同的商業(yè)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)訴求，采用不同的研發(fā)模式。

• 敏捷是基于能力的變革，要做到快速交付，就必須做到實(shí)時(shí)高質(zhì)量，要求把質(zhì)量?jī)?nèi)建到開發(fā)過(guò)程的每個(gè)活動(dòng)中，強(qiáng)化架構(gòu)解耦合自動(dòng)化測(cè)試，通過(guò)工具自動(dòng)化，將開發(fā)活動(dòng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量隨時(shí)可視化管理，最終支撐按節(jié)奏開發(fā)、按需發(fā)布的敏捷交付模式。

項(xiàng)目管理

IPD流程把項(xiàng)目管理過(guò)程與知識(shí)、技能、工具、技術(shù)和要求融入開發(fā)流程中，使得執(zhí)行開發(fā)流程活動(dòng)同時(shí)就在應(yīng)用項(xiàng)目管理方法管理開發(fā)。

項(xiàng)目管理能夠動(dòng)態(tài)響應(yīng)變化的環(huán)境、市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)形態(tài)，使IPD適應(yīng)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并通過(guò)新項(xiàng)目的探索讓IPD成為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的有生命的管理體系。

業(yè)務(wù)分層與異步開發(fā)

業(yè)務(wù)分層是按業(yè)務(wù)類型和價(jià)值鏈關(guān)系劃分的層次分類，是管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，不同層次交付的開發(fā)將按照獨(dú)立的、有競(jìng)爭(zhēng)力的、面向客戶的業(yè)務(wù)來(lái)組織，管理和考核。

異步開發(fā)是用來(lái)支持各業(yè)務(wù)分層獨(dú)立規(guī)劃和開發(fā)的重要方法，是支持各業(yè)務(wù)分層的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行獨(dú)立的規(guī)劃與開發(fā)的原則和方法。

1）業(yè)務(wù)分層模型

2）異步開發(fā)模型

版本火車為產(chǎn)品路標(biāo)及相應(yīng)的依賴關(guān)系管理、產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)過(guò)程中的版本管理提供了手段和方法，它描述了各模塊/技術(shù)與產(chǎn)品之間的集成，依賴關(guān)系，使得各層的版本規(guī)劃相互配合；版本火車意味著按計(jì)劃發(fā)布，沒有延遲。

平臺(tái)

平臺(tái)是指基于領(lǐng)域內(nèi)統(tǒng)一架構(gòu)下的一組公共組件，可由多個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)集成，具有自我完善、深度滿足產(chǎn)品業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)需求的能力。

平臺(tái)是架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，可以提供基本的運(yùn)行功能，在平臺(tái)的公共組件上增加客戶化的特性就能快速形成產(chǎn)品，滿足外部客戶化的需求。

好的平臺(tái)可以給產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量好、成本低、效率高、交付周期短等優(yōu)勢(shì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，平臺(tái)需要具備良好的架構(gòu)，支持產(chǎn)品業(yè)務(wù)持續(xù)演進(jìn)。同時(shí)，平臺(tái)需要標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、簡(jiǎn)單化、以方便支持產(chǎn)品快速高效的集成與裝配，使得平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)部得到更好的共享與重用。

平臺(tái)建設(shè)要耐得住寂寞，板凳要坐十年冷

研發(fā)能力管理體系

研發(fā)能力中心的目的：保障公司的研發(fā)隊(duì)伍在面向未來(lái)的挑戰(zhàn)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)建立組織機(jī)構(gòu)，獲取并聚集相關(guān)的人才資源，通過(guò)專職隊(duì)伍的全方位跟蹤與跟進(jìn)，將業(yè)界最新研究成果，轉(zhuǎn)化為公司可落地的研發(fā)能力組件，快速補(bǔ)齊或提升公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)的能力。

研發(fā)能力包括技術(shù)能力和非技術(shù)能力

技術(shù)能力，指產(chǎn)品本身涉及的各類專業(yè)技術(shù)；

非技術(shù)能力，指研發(fā)理念，流程，方法論，工具，基層團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作模式等。

創(chuàng)新與技術(shù)開發(fā)

技術(shù)，指在產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的軟硬件技術(shù)及工藝，裝備等工程領(lǐng)域的專有技術(shù)。它可以是能被許多產(chǎn)品應(yīng)用的設(shè)計(jì)方案，例如算法組件，軟件代碼，樣機(jī)等。

將技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行分離，當(dāng)技術(shù)達(dá)到一定成熟后才轉(zhuǎn)移進(jìn)行產(chǎn)品化開發(fā)。這樣既可以降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，使開發(fā)過(guò)程可控，減少開發(fā)經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，也便于更好地實(shí)現(xiàn)異步開發(fā)。當(dāng)技術(shù)達(dá)到可行時(shí)能快速轉(zhuǎn)化，進(jìn)行后續(xù)產(chǎn)品商用開發(fā)，縮短了產(chǎn)品開發(fā)和投放市場(chǎng)的時(shí)間，提高了產(chǎn)品開發(fā)的成功率。

技術(shù)開發(fā)只需關(guān)注被開發(fā)的技術(shù)能否突破或?qū)崿F(xiàn)，技術(shù)是否可行，不需要做到商用級(jí)，可以量產(chǎn)的程度。

技術(shù)開發(fā)流程包括一系列安排有序的技術(shù)開發(fā)評(píng)審TDR和DCP點(diǎn),用來(lái)管理技術(shù)開發(fā)活動(dòng)。它包括概念，計(jì)劃，開發(fā)和遷移階段，以后遷移后的生命周期技術(shù)維護(hù)階段，沒有產(chǎn)品開發(fā)的驗(yàn)證、發(fā)布階段。

質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的目標(biāo)是建立大質(zhì)量體系，將客戶要求傳遞到全流程、全價(jià)值鏈，共建質(zhì)量，建立全員參與，一次性把事情做對(duì)并持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。

尊重流程與規(guī)則，一次把事情做對(duì)。

變革管理和持續(xù)改進(jìn)

進(jìn)化論最核心的觀點(diǎn)是適者生存，世上的強(qiáng)和大，都不能保持基業(yè)長(zhǎng)青。唯一的出路就在符合實(shí)際和趨勢(shì)的變革。

然而變革總是困難重重，受挫折幾乎是業(yè)界常態(tài)，因此變革需要決心，勇氣和智慧，更需要領(lǐng)導(dǎo)力。任何業(yè)務(wù)變革都離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，持續(xù)不斷的培訓(xùn)與“松土”，尤其是匹配業(yè)務(wù)特點(diǎn)的漸進(jìn)式推行。

總結(jié)

書中從流程到產(chǎn)品講解華為研發(fā)的成功之道，道可道，非常道~

持續(xù)學(xué)習(xí)，加油?。?！