青松創(chuàng)新MVP精粹之產(chǎn)品生命周期管理

有些產(chǎn)品的輝煌期特別的長(zhǎng),讓人誤以為它們永不衰落。但實(shí)際上,任何一個(gè)產(chǎn)品都逃不過(guò)其生命周期的宿命。產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷四個(gè)可預(yù)測(cè)的不同階段:引入、成長(zhǎng)、成熟和衰亡。從產(chǎn)品的醞釀和生產(chǎn)而問(wèn)世,隨著消費(fèi)者的開(kāi)始接受而成長(zhǎng),到完全接受而成熟,最后也會(huì)因?yàn)楸黄渌玫漠a(chǎn)品所取代而走向消亡。對(duì)這種典型產(chǎn)品生命周期的理解可以幫助我們更好地參與現(xiàn)在、準(zhǔn)備未來(lái),可以幫助我們更有效地安排企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,在產(chǎn)品生命周期中的每一個(gè)階段實(shí)現(xiàn)盈利最大化。本章將帶領(lǐng)大家了解產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及管理策略,深度洞察技術(shù)采用生命周期各階段的用戶(hù)行為特點(diǎn)以及在營(yíng)銷(xiāo)生命周期中的應(yīng)用,還有“警醒”并幫助大家跨越新產(chǎn)品生命周期發(fā)展“鴻溝”。

MVP精粹-第144期:什么是產(chǎn)品生命周期?
一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,它的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都會(huì)隨時(shí)間推移而改變,呈現(xiàn)一個(gè)由少到多,由多到少的過(guò)程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長(zhǎng)到成熟,最終走向衰亡,這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。產(chǎn)品只有經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo),然后進(jìn)入市場(chǎng),它的市場(chǎng)生命周期才算開(kāi)始。產(chǎn)品退出市場(chǎng),則標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入(進(jìn)入)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退(衰落)期四個(gè)階段,如圖所示。

MVP精粹-第145期:技術(shù)產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn)?
技術(shù)產(chǎn)品生命周期是一個(gè)模型,可以用來(lái)衡量并了解消費(fèi)者對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品的接受程度,如圖所示。如果你在你的朋友圈中是第一個(gè)使用智能音箱的人,那你可以被稱(chēng)為“創(chuàng)新者”或者“早期采用者”。如果你的回答是“當(dāng)我看到智能音箱的功能和優(yōu)勢(shì)都得到了證明,我才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)”,那你可能就是一個(gè)處于中間立場(chǎng)的技術(shù)采納者,在這個(gè)模型中稱(chēng)之為“早期大眾”。如果說(shuō):“當(dāng)大多數(shù)人都開(kāi)始使用智能音箱,并且智能音箱已經(jīng)成為我們生活的一部分時(shí)我才會(huì)買(mǎi)”,那你就是一個(gè)追隨者,也就是“后期大眾”的一員。如果你的回答是“直到??菔癄€,我才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品”,你可能就是一個(gè)很晚才能采用新技術(shù)的人,在這個(gè)模型中我們稱(chēng)之為“落后者”。

MVP精粹-第146期:高科技營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的啟示?
技術(shù)采用生命周期正是高科技營(yíng)銷(xiāo)模型的基礎(chǔ)。它向我們揭示了一種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式,首先關(guān)注創(chuàng)新者并形成專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng),然后就是早期采納者以及他們的市場(chǎng),接下來(lái)依次是早期大眾、后期大眾,最后則是落后者。在這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)必須將每個(gè)階段針對(duì)的消費(fèi)者群體作為參考的基礎(chǔ),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)下一個(gè)消費(fèi)者群體所支配的市場(chǎng)。這樣一來(lái),創(chuàng)新者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可就成為一個(gè)非常重要的工具,幫助企業(yè)繼續(xù)開(kāi)發(fā)出一個(gè)早期采用者的可靠市場(chǎng),同樣,早期采用者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可也成為開(kāi)發(fā)早期大眾市場(chǎng)的重要工具,這種關(guān)系會(huì)依次延續(xù)下去,直到曲線最右端的落后者。

MVP精粹-第147期:如何跨越鴻溝?
高科技營(yíng)銷(xiāo)中一共包括4個(gè)價(jià)值領(lǐng)域:技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和企業(yè)。當(dāng)產(chǎn)品沿著技術(shù)采用生命周期移動(dòng)的時(shí)候,它能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)最大價(jià)值的領(lǐng)域也會(huì)隨之發(fā)生改變。在早期市場(chǎng)中,幾乎所有的購(gòu)買(mǎi)決策都由技術(shù)狂熱者和有遠(yuǎn)見(jiàn)者決定,最主要的價(jià)值領(lǐng)域就是技術(shù)和產(chǎn)品。但是在主流市場(chǎng)中,實(shí)用主義者和保守主義者主宰著市場(chǎng)中所有的購(gòu)買(mǎi)決策,核心的價(jià)值領(lǐng)域也由技術(shù)和產(chǎn)品變?yōu)槭袌?chǎng)和企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō),跨越鴻溝就意味著企業(yè)從以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的價(jià)值領(lǐng)域過(guò)渡到以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的價(jià)值領(lǐng)域。