我們知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前成長型企業(yè)發(fā)展的大方向。但也要看到，成長型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程往往面臨著不少的痛點，主要體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)、管理理念隨時都在變化，因此對企業(yè)SaaS服務(wù)的需求變得越來越多樣化，同時對交付的速度和質(zhì)量要求也越來越嚴(yán)格；與此同時，盡管國內(nèi)的企業(yè)SaaS服務(wù)市場發(fā)展了很多年，但整體卻越來越“碎片化”，這也導(dǎo)致了成長型企業(yè)無論是上云還是使用企業(yè)SaaS服務(wù)，都變成了一件極其復(fù)雜的事情。

正是洞察到這種變化，作為成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺，用友YonSuite基于自身多年來服務(wù)成長型企業(yè)的豐富經(jīng)驗，以及產(chǎn)品和技術(shù)沉淀出的先進(jìn)性，提出了企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的新理念，其核心就是通過YonSuite，為成長型企業(yè)提供包括企業(yè)內(nèi)部一體化場景、社會化商業(yè)場景、產(chǎn)業(yè)鏈場景以及生態(tài)場景等在內(nèi)的企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的支持，更好的幫助和賦能成長型企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

正如用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場運(yùn)營部總經(jīng)理傅毅所言：“隨著成長型企業(yè)的快速發(fā)展，今天服務(wù)成長型企業(yè)必然要求服務(wù)商能夠提供多種應(yīng)用的組合，這也將會推動整個SaaS產(chǎn)業(yè)最終會走向XaaS的新時代，而用友作為在國內(nèi)率先提供全場景的SaaS服務(wù)的企業(yè)，我們也希望通過全場景的SaaS服務(wù)幫助更多的成長型企業(yè)形成數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的閉環(huán)，進(jìn)一步為其商業(yè)創(chuàng)新提供簡單、便捷的全場景服務(wù)。”

企業(yè)SaaS服務(wù)的全場景時代

根據(jù)海比研究院發(fā)布的《2021中國SaaS市場研究報告》顯示，截至2020年，國內(nèi)SaaS廠商數(shù)量達(dá)到4500家，從數(shù)據(jù)中可以看到這樣的一個現(xiàn)狀，那就是當(dāng)下中國的企業(yè)SaaS服務(wù)市場“碎片化”、“割裂化”十分的嚴(yán)重，這也給包括成長型企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

背后的原因在于，今天隨著成長型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的企業(yè)需要的是一體化、場景化的服務(wù)，但縱觀目前市場上的企業(yè)SaaS服務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)很難有服務(wù)商能夠滿足這種需求，而究其背后的原因，就是過去整個市場上的SaaS服務(wù)商都是按照“領(lǐng)域型”發(fā)展的公司，這也是導(dǎo)致整個國內(nèi)企業(yè)SaaS服務(wù)發(fā)展多年，但真正做大做強(qiáng)的公司卻“屈指可數(shù)”。

對此，傅毅表示：“成長型企業(yè)的行業(yè)特性是非常鮮明的，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的需求同樣也是多元化的，因此過去依靠單一場景，或者專注領(lǐng)域型發(fā)展的SaaS服務(wù)商開發(fā)的產(chǎn)品，是很難在這么大的范圍之內(nèi)去滿足成長型企業(yè)的需求的。”

在此背景下，用友YonSuite基于自身多年來服務(wù)成長型企業(yè)的豐富經(jīng)驗，以及產(chǎn)品和技術(shù)沉淀出的先進(jìn)性，提出了企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的新理念，在全場景的理念和架構(gòu)下，用友YonSuite能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)場景的有機(jī)組合，這種組合既是“跨企業(yè)內(nèi)部流程”的方式，也是一種以“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”的方式，同時企業(yè)也不用在將源自不同SaaS服務(wù)商的產(chǎn)品“東拼西湊”起來使用，真正構(gòu)建出了一套真正滿足成長型企業(yè)業(yè)務(wù)需求，同時貼近客戶視角的全場景服務(wù)模式。

由此可見，用友YonSuite所提出的企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的新理念，本質(zhì)上是站在客戶需求的全新視角，真正幫助成長型企業(yè)重構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維和方法論，實現(xiàn)企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)效率的提升以及全面升級企業(yè)SaaS服務(wù)的體驗，因此這對未來成長型企業(yè)SaaS服務(wù)市場的迭代和進(jìn)化，有著重要的牽引和引領(lǐng)的價值。

“打穿”企業(yè)SaaS服務(wù)全場景

那么，為什么基于用友YonSuite的企業(yè)SaaS服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)全場景覆蓋呢？

對此，傅毅說：“用友BIP的創(chuàng)造性就在于，將云ERP的場景和各種企業(yè)SaaS服務(wù)的場景實現(xiàn)了有機(jī)地結(jié)合，從而構(gòu)建了一套社會化商業(yè)架構(gòu)的全場景覆蓋，這種創(chuàng)新的優(yōu)勢體現(xiàn)在何處呢？就是即使是毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)，或者是龍頭企業(yè)與下游的企業(yè)，只需要通過YonBIP和YonSuite，就能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面打通，這種創(chuàng)造性是前所未有的。更重要的是，無論是YonBIP還是YonSuite，都是目前國內(nèi)唯一的一套支持社會化商業(yè)架構(gòu)的社會級數(shù)字化系統(tǒng)，而這也是用友能夠打穿企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的關(guān)鍵所在。”

回頭來看，用友YonSuite所具有這種獨(dú)特的“創(chuàng)造性”，背后的關(guān)鍵支撐正是源自三個方面，即技術(shù)創(chuàng)新的先進(jìn)性、場景覆蓋的全面性以及生態(tài)合作的開放性，具體而言：

首先，技術(shù)創(chuàng)新的先進(jìn)性，指的是用友YonSuite是按照云原生（含微服務(wù)）、元數(shù)據(jù)驅(qū)動、中臺化和數(shù)用分離的架構(gòu)設(shè)計，不僅涵蓋了平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)等形態(tài)，同時也集工具、能力和資源服務(wù)為一體，能夠服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的平臺型、生態(tài)化的云服務(wù)群，可以說其架構(gòu)本身就具有前瞻性和先進(jìn)性。

其次，場景覆蓋的全面性，這里的全面性既有用友圍繞成長型企業(yè)的各種需求所推出的數(shù)智化全場景“3+2+N”，其中“3”指的是面向成長型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新平臺YonSuite、面向中型及中大型制造業(yè)云ERP U9 cloud、面向服務(wù)業(yè)及小集團(tuán)云ERP U8 cloud；“2”是兩個創(chuàng)新平臺，分別是用友所有產(chǎn)品的統(tǒng)一入口“友空間”和支持5G應(yīng)用的服務(wù)平臺用友通信云；而“N”指的是融合一體化；同時，用友YonSuite面向成長型企業(yè)還打造了多個SaaS服務(wù)全場景，包括企業(yè)內(nèi)部一體化場景、社會化商業(yè)場景、產(chǎn)業(yè)鏈場景以及生態(tài)ISV場景等，覆蓋智能制造、新材料、新能源等多個行業(yè)，可以幫助成長型企業(yè)隨時、快速、按需地找到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法。

最后，生態(tài)合作的開放性，此前用友YonSuite 就曾提出過“532原則”，即50%基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)SaaS服務(wù)；30%成熟生態(tài)融合產(chǎn)品接入；20%企業(yè)自身低代碼開發(fā)。在用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、用友YonSuite事業(yè)部總經(jīng)理張磊看來：“用友YonSuite是一款真正的進(jìn)階型解決方案，既開放又共生。對成長型企業(yè)而言，通過我們生態(tài)開放的模式，就能夠獲得所需要的全場景服務(wù)；而對于合作伙伴而言，通過這個生態(tài)環(huán)境又能夠獲得更大的成功?！?/p>

不難看出，用友YonSuite“打穿”企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的底氣和信心建立在技術(shù)創(chuàng)新的先進(jìn)性上，同時也建立在成長型企業(yè)所需要的場景化服務(wù)的全面性上，更建立在用友YonSuite“平臺化+生態(tài)化”力量所釋放的巨大價值之上，以及建立在其始終愿意與成長型企業(yè)共享數(shù)智化時代社會化創(chuàng)新帶來的成長紅利之上。

賦能成長型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)了解，為了更好地推動企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的覆蓋，今年用友中端BG做出了重大的戰(zhàn)略升級，希望在三個方面實現(xiàn)迭代和進(jìn)化：一是持續(xù)推動企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的落地，幫助成長型企業(yè)實現(xiàn)高速增長；二是在產(chǎn)品和方案上，構(gòu)建出一整套支撐全場景的產(chǎn)品架構(gòu)和應(yīng)用模式；三是，圍繞全場景的目標(biāo)建立業(yè)務(wù)組織體系和交付體系，由此從成長型企業(yè)客戶的需求到產(chǎn)品的架構(gòu)再到最終客戶的成功，都能形成一個完整的“閉環(huán)”，最終讓用友YonSuite成為成長型企業(yè)增長的首選服務(wù)，同時也為整個企業(yè)SaaS產(chǎn)業(yè)樹立創(chuàng)新的服務(wù)范式。

用友網(wǎng)絡(luò)YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)曹添海認(rèn)為，在XaaS時代的全場景模式下，用友在架構(gòu)和產(chǎn)品研發(fā)上追求的重點是要把企業(yè)中的所有人、所有業(yè)務(wù)，甚至包括消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的各種業(yè)務(wù)行為、財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，以及社會化創(chuàng)新連接的層面業(yè)務(wù)，都全部納入到解決方案中來，最終為成長型企業(yè)帶去完整的企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用全場景服務(wù)的覆蓋。

同樣，用友網(wǎng)絡(luò)中端BG客戶成功部總經(jīng)理薛世煒也表示：“過去很多企業(yè)SaaS應(yīng)用都是按照流程或者功能性的視角來設(shè)計產(chǎn)品的，但我們現(xiàn)在幫助客戶落地用友YonSuite的時候，更多是從客戶的應(yīng)用以及數(shù)據(jù)的視角來幫助他們實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以“數(shù)字化董事會”這個產(chǎn)品來說，就能夠站在企業(yè)CEO、CIO、CFO以及供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源等不同主管的視角，幫助他們洞察企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，由此提供了更全面、更深度的應(yīng)用和服務(wù)?！?/p>

而展望未來，用友也將會持續(xù)保持技術(shù)、架構(gòu)、方案和生態(tài)方面全方位創(chuàng)新，把成長型企業(yè)所需要的應(yīng)用進(jìn)一步聚焦放大，形成大量的可批量化交付和可復(fù)用的場景化應(yīng)用，推動用友YonSuite幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)運(yùn)營新模式和面向產(chǎn)業(yè)鏈的新連接，最終讓成長型企業(yè)的增長模式完成新一輪的升級和跨越。

總的來說，在國家重點支持成長型企業(yè)發(fā)展的大背景下，用友YonSuite以企業(yè)SaaS服務(wù)全場景的新理念和新模式賦能成長型企業(yè)，相信在書寫出中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新篇章的同時，也會進(jìn)一步促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的發(fā)展，而這不僅是用友YonSuite長期以來重視成長型企業(yè)市場的一種態(tài)度，更是一種具體的落地行動。從這個角度來說，用友YonSuite看到了企業(yè)級SaaS服務(wù)全場景的“星辰大?！?，而這片大海也會帶給用友YonSuite一個嶄新的未來。