在日常工作中，很多支持客服使用的快回復軟件可以吸附在聊天工具旁，方便大家及時查看快回復工具上整理好的話術內容。并不是所有的快回復軟件都支持吸附常用的聊天軟件，有些快回復軟件無法進行吸附，而且有些工作需求的人群不喜歡使用軟件的吸附功能，但是又想能及時查看快回復工具中整理好的話術內容，這時候就要用到軟件的置頂功能。

開啟快回復軟件的置頂功能，可以方便大家快捷的查看到軟件中添加的內容，賽效快回復是一款專為客服人員而設計的快回復工具，有效的解決客戶整理話術、以及日常工作中相同問題重復回復，打字的速度較慢且低效的問題，同時還可以解決工組中用到多種聊天工具，有些聊天工具支持快捷回復，無法同步快捷回復信息的問題。

在使用賽效快回復工具時，為方便及時查看工具上記錄的內容，大家可以選擇使用軟件的吸附功能，開啟吸附后可自動吸附在和客戶聊天的工具旁，如果不方便使用吸附功能，也可以開啟快回復的置頂功能。

打開賽效快回復軟件，將鼠標移至頂部藍色條框內，在開啟/關閉吸附按鈕的左側有一個置頂按鈕，點擊該按鈕可以將軟件置頂在所有應用程序上顯示，成功開啟置頂后，不管打開哪一個和客戶聊天的窗口，賽效快回復始終在最前端顯示，便于大家及時查看需要使用的快回復內容。

賽效快回復置頂模式下，鼠標雙擊可提前整理好的賽效快回復內容，可以直接復制內容，隨后可到對應的對話聊天窗口進行粘貼使用，操作便捷且方便；賽效快回復，一款專為客服行業(yè)而設計的快捷回復軟件。