生銹成疾,長(zhǎng)安逸動(dòng)變“銹動(dòng)”?
轎車一直是自主品牌的軟肋,但憑借多年的積累,不少自主品牌已經(jīng)在10萬元以內(nèi)的轎車市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,諸如吉利帝豪、長(zhǎng)安逸動(dòng)、奇瑞艾瑞澤5等,都是大家耳熟能詳?shù)能囆汀2贿^,隨著銷量增長(zhǎng),不少車型都開始暴露出質(zhì)量問題,其中以長(zhǎng)安逸動(dòng)的生銹問題最為嚴(yán)重。
根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的報(bào)道,隨著3·15臨近,近期有大量的長(zhǎng)安逸動(dòng)車主集體維權(quán)。這些車主遇到的問題主要就是車身生銹,嚴(yán)重的鋼板都已經(jīng)銹穿,甚至有車主自嘲道:“無生銹,不逸動(dòng)”。那么,逸動(dòng)生銹究竟是怎么一回事?會(huì)引發(fā)如此大量的投訴。
2012年,初代逸動(dòng)上市,上市之初,憑借實(shí)用的空間和不錯(cuò)的性價(jià)比,逸動(dòng)獲得了良好的市場(chǎng)反響。但隨著時(shí)間推移,不少車主發(fā)現(xiàn)自己的愛車似乎有點(diǎn)不對(duì)勁。山東青島一位逸動(dòng)XT車主表示,自己最開始發(fā)現(xiàn)車輛輪眉下方車漆鼓包,有一點(diǎn)生銹的跡象,但當(dāng)時(shí)沒當(dāng)回事,直到后來他把外面的銹跡清除了之后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部生銹已經(jīng)非常嚴(yán)重。
由于車輛已經(jīng)過了質(zhì)保期,發(fā)現(xiàn)生銹之后車主也無可奈何,只能自己前去修理廠自費(fèi)噴漆,但這只是治標(biāo)不治本的辦法。一位山東菏澤的逸動(dòng)XT車主投訴稱,自己的愛車在使用兩年多后發(fā)現(xiàn)多處生銹,尤其是加油口周邊、車門合頁和車門卷邊處生銹最為嚴(yán)重,在當(dāng)?shù)?S店修補(bǔ)后僅過了兩個(gè)月,生銹部位再次出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象。
不僅老款的逸動(dòng)生銹嚴(yán)重,新款的逸動(dòng)plus也沒能逃脫生銹的命運(yùn)。廣東湛江一位逸動(dòng)plus車主表示,自己提車才過了六個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)車頂油漆開裂生銹,車輛底部邊緣也有不少銹斑。從2012年初上市至今,九年時(shí)間過去,長(zhǎng)安汽車依舊沒能解決逸動(dòng)的生銹問題。
生銹問題不止出現(xiàn)在逸動(dòng)車型上,長(zhǎng)安汽車其他的熱銷車型同樣或多或少存在生銹的投訴。一位長(zhǎng)安CS75 PLUS車主投訴稱“有一次洗完車偶然發(fā)現(xiàn)車身有很多銹點(diǎn),其中發(fā)動(dòng)機(jī)蓋上面有好幾個(gè),真不知道車漆是有多薄、多差才會(huì)這樣”。甚至有長(zhǎng)安CS95車主提車第二天就發(fā)現(xiàn)車身上有銹點(diǎn)。
長(zhǎng)安汽車的另一款轎車睿騁CC也存在生銹的投訴。一位睿騁CC車主投訴稱,自己于2018年8月22日購買了一輛長(zhǎng)安睿騁CC轎車,購車三個(gè)月后發(fā)現(xiàn)車門接縫處噴漆不到位,導(dǎo)致生銹。生銹問題已經(jīng)影響到了部分消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安汽車的態(tài)度,一位本來準(zhǔn)備購買逸動(dòng)PLUS的消費(fèi)者表示:“看到這么多人都反映車身生銹問題,真是怕了,打算換其他品牌”。
雖然汽車并不存在100%的防銹,但在現(xiàn)代汽車工藝下,防銹年限已經(jīng)被大大提升。一般五年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)生銹,十年不會(huì)銹穿,但長(zhǎng)安汽車別說五年內(nèi)不出現(xiàn)生銹,五個(gè)月都?jí)騿堋?020年,長(zhǎng)安逸動(dòng)累計(jì)年銷量達(dá)到12.4萬輛,月均過萬的銷量說明了消費(fèi)者對(duì)這款車型的喜愛,但隨著生銹問題被曝出,逸動(dòng)的銷量還能否堅(jiān)挺將是個(gè)問題。
長(zhǎng)安汽車是一家擅長(zhǎng)公關(guān)的企業(yè),不管是此前某自媒體拆解CS75plus,還是發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力被曝出虛標(biāo),長(zhǎng)安汽車都使出了渾身解數(shù)解決了提出問題的人。但俗話說:“紙包不住火”。就算長(zhǎng)安汽車能讓網(wǎng)絡(luò)上所有的媒體都閉口不言,也無法阻擋消費(fèi)者口口相傳的口碑。做企業(yè),不僅要賺錢,還要講良心。