線上教育退費難?是因為你在報名前踩了這些坑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家提升自己學(xué)習(xí)新技能的方式已經(jīng)不局限于線下上課學(xué)習(xí)了,線上網(wǎng)課也是一種新的學(xué)習(xí)方式。但是卻有很多的人在網(wǎng)課選擇上踩過“坑”。例如選了一門網(wǎng)課,學(xué)了幾天就發(fā)現(xiàn)這門課不適合自己,想要退費卻遇到機構(gòu)各種推脫的情況呢。那選不好線上教育機構(gòu)到底會遇到哪些“坑”呢?
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一、有些網(wǎng)課平臺會設(shè)定“買了就不能退”的規(guī)定,這種條款一般處于合同的后面,并且是用小字寫下阿達。很多學(xué)員在購買課程的時候本就沒有看合同的習(xí)慣,遇到這種一開始就不打算給學(xué)員退費的平臺,想要退費就會非常麻煩。
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二、即使是允許退費的平臺,也會要求符合一些退費條件。比如不能觀看視頻超過10%,不能參與互動等等。或者七天之后不允許退費,跟隨上了三節(jié)課之后不允許退費的規(guī)定。最讓人抓狂的是,退費申請需要千辛萬苦才能提交成功。期間需要付出的時間、金錢、精力成本都極其高。
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三、還有一些網(wǎng)課平臺會規(guī)定退費周期非常久,拖延到最后學(xué)員可能已經(jīng)忘記退費的事情,或者干脆就等不到那個時間段覺得退費麻煩就不了了之了。
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四、還有一些機構(gòu)退費則需要支付一定的手續(xù)費以及一部分的違約費用,再支付完這些費用之后,原本繳納的課時費也所剩無幾了。
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總之,網(wǎng)課退費真的不是一件容易的事情。大家在選課的時候一定要多加留意平臺的退費政策,看看有沒有退課保障等服務(wù),避免自己在退費過程中受到不必要的麻煩。萬一遇到自己不能解決的退費難題的時候也不要輕易妥協(xié),我們可以通過法律維權(quán)平臺的幫助解決。