如果您忘記了 iPad 密碼

忘記了 iPad 密碼？了解如何將 iPad 置于恢復(fù)模式，以便可以抹掉并重新設(shè)置它。

如果您在 iPad 鎖定屏幕上輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知 iPad 已停用。如果您重試時還是想不起密碼，則需要使用電腦將 iPad 置于恢復(fù)模式。這個流程會刪除您的數(shù)據(jù)和設(shè)置，包括密碼，讓您可以再次設(shè)置 iPad。

抹掉 iPad 后，您可以從備份恢復(fù)數(shù)據(jù)和設(shè)置。如果您沒有備份過 iPad，可以將它設(shè)置為新設(shè)備，然后下載您在 iCloud 中的任何數(shù)據(jù)。iPad 顯示了“iPad 已停用”屏幕

第 1 步：確保您有一臺電腦（Mac 或 PC）

這個流程需要一臺 Mac 或 PC。如果您使用的是 PC，請確保它裝有 Windows 8 或更高版本，并且安裝了 iTunes。您還需要 iPad 隨附的線纜或其他兼容線纜，以便將 iPad 連接到電腦。

如果您沒有電腦，也無法借到電腦，則需要前往 Apple Store 商店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處獲取協(xié)助。

第 2 步：將 iPad 關(guān)機

如果 iPad 已連接至電腦，請將它與電腦斷開連接。

按照適合您 iPad 機型的方法，將 iPad 關(guān)機：

如果您的 iPad 沒有主屏幕按鈕：同時按住任一音量按鈕和頂部按鈕，直到出現(xiàn)關(guān)機滑塊。

iPad 機型示意圖顯示了顯示頂部按鈕和音量按鈕

如果您的 iPad 有主屏幕按鈕：按住頂部按鈕，直到出現(xiàn)關(guān)機滑塊。

iPad 示意圖顯示了頂部按鈕

拖移滑塊以將 iPad 關(guān)機，然后等待一分鐘，確保它完全關(guān)機。

第 3 步：將 iPad 置于恢復(fù)模式

在 iPad 上找到下一步中需要按住的按鈕，以做好準備：

沒有主屏幕按鈕的 iPad 機型應(yīng)使用頂部按鈕。

iPad 機型示意圖顯示了頂部按鈕

有主屏幕按鈕的 iPad 機型應(yīng)使用主屏幕按鈕。

iPad 示意圖顯示了主屏幕按鈕

按住適合您 iPad 的正確按鈕，同時立即將 iPad 連接到電腦。不要松開這個按鈕。

一直按住這個按鈕，直到在 iPad 上看到恢復(fù)模式屏幕，然后松開按鈕。

iPad 示意圖顯示了恢復(fù)模式屏幕

如果您看到密碼屏幕，則需要將 iPad 關(guān)機并重新開始。

如果您無法讓 iPad 顯示恢復(fù)模式屏幕，并且需要協(xié)助，請聯(lián)系 Apple 支持。

第 4 步：恢復(fù) iPad

在所連電腦上的“訪達”或 iTunes 中，找到您的 iPad。（了解如何查找連接的 iPad。）

看到“恢復(fù)”或“更新”選項時，選取“恢復(fù)”。電腦會下載適用于 iPad 的軟件，并開始恢復(fù)過程。如果下載時間超過 15 分鐘，并且設(shè)備退出恢復(fù)模式屏幕，請等待下載完成，然后將 iPad 關(guān)機并重新開始。

iPad 屏幕顯示了“恢復(fù)”按鈕

等待這個過程完成。?

將 iPad 與電腦斷開連接，然后設(shè)置并使用 iPad。