（圖源：寵物家）

C輪融資額超4億元

作者 | 蘇子純

8月2日，寵物家宣布完成C2輪融資2億元，由博信資本領投，老股東跟投。據(jù)悉，這是寵物家繼頭部CVC機構領投C1輪后再次獲得資本青睞。至此，寵物家C輪融資超4億元。

寵物家背后公司為北京昊唐科技有限公司（簡稱“昊唐科技“）。工商資料顯示，昊唐科技成立于2013年6月，法定代表人為李強，目前注冊資本為1827.7338萬元，主營業(yè)務是寵物（犬類和貓）洗護和美容服務，同時利用“強渠道”售賣各類寵物食品和用品。

此前，寵物家已獲多輪融資，投資機構有騰訊、挑戰(zhàn)者資本、瀛灣資本等。

工商資料顯示，目前昊唐科技背后有王昱、王湛、莊軻敏、深圳市協(xié)同禾創(chuàng)一號合伙企業(yè)（有限合伙）、廈門挑戰(zhàn)者雙魚號股權投資合伙企業(yè)（有限合伙）、廣西騰訊創(chuàng)業(yè)投資有限公司、西藏信耀投資有限公司、深圳藍湖投資合伙企業(yè)（有限合伙）等股東。

對于此次投資，博信資本CEO陳可表示：“我所認知的寵物家是一家‘ 笨公司’，明明可以通過連鎖加盟體系快速復制擴大規(guī)模，偏偏為了苛求服務品質(zhì)，而走了一條最笨、最慢、成本最高的發(fā)展之路，數(shù)百家門店全部直營、運營系統(tǒng)全部自研、護理團隊全部自我培養(yǎng)，但正是這種執(zhí)著的笨精神，反而在三年特殊時期還取得了長足的發(fā)展，門店數(shù)量，客戶數(shù)量迭創(chuàng)新高?！?/p>

寵物家CEO李強表示，寵物家首創(chuàng)護理型門店，自建標準化流程，從咨詢、服務預約到服務回訪，寵物家將標準化的追求落實到每一個溝通流程和細節(jié)。這樣既能保證寵物主們在不同的門店享受到的服務是一致的，也能讓美容師將護理服務做地更專業(yè)、交付質(zhì)量更好。

標準化的建立帶來的是效率的提升，效率帶動了規(guī)?；姆眨M一步完善了護理服務的標準，進而又帶來了用戶的高度信任。在這種信任度的基礎上，寵物家利用全國最大的寵物健康護理數(shù)據(jù)，深度挖掘用戶的個性化需求，給用戶提供定制個性化養(yǎng)寵解決方案。

同時，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展到中等偏上收入階段，居民需求結構發(fā)生較大變化，居民消費開始從以實物消費為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榉障M與高質(zhì)量的實物消費并重。這一系列的變化讓寵物家意識到，靠傳統(tǒng)單一的洗護服務或者單一的零售業(yè)務，是不足以留住用戶的，寵物主們需要的是高效的、高品質(zhì)的、個性化綜合服務。

至此，寵物家也探索出了一套全新的服務+零售的直營連鎖商業(yè)模式：依托高品質(zhì)護理服務，建立用戶的高信任度，進而提供個性化的養(yǎng)寵方案，帶動了高轉(zhuǎn)化的零售業(yè)務；這一套模式為寵物家?guī)砹擞脩舻母唣ば院统L期的up值。目前，寵物家已實現(xiàn)最高單店月坪效9000元，服務和商品的營收比例高達1:4?；诖?，陳可堅定的認為，在寵物家團隊的努力下，以及投資人支持下，寵物家門店輻射區(qū)域?qū)⒏訌V闊。

不僅如此，隨著寵物護理需求不斷增加，行業(yè)對寵物護理美容師人才的需求量也激增，但針對寵物護理美容師的職業(yè)培訓未能跟上市場需求。在此背景下，寵物家建設了自己的培訓體系，通過崗前、崗中雙路徑長期培養(yǎng)人才，很多護理美容師都是在寵物家從0到1接受培訓、成長。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，寵物家已擁有全國直營護理型門店超200家，護理美容師超2000名，年提供超200萬只次護理服務。

李強表示：我們將一直秉承“選擇寵物家，盡可放心”的品牌承諾，讓寵物們的健康從日常護理開始，致力于成為寵物主們輕松、快樂、健康養(yǎng)寵的陪伴者。

《寵業(yè)光年》?，寵物行業(yè)深度觀察者。圍繞寵物行業(yè)龍頭公司、投融資以及熱點事件，我們?yōu)樾袠I(yè)決策者、投資者提供嚴肅閱讀、獨家分析。